Shenzhen Marriott Hotel Golden Bay

“Gran lugar para tomar un breve descanso de la ciudad.”

Situado frente a una hermosa y limpia playa, casi se podría decir que es Sanya. La propiedad está bien cuidada y las habitaciones son cómodas y limpias. Hay muchas actividades para niños y varias opciones para comer en el lugar. El servicio también es bueno, especialmente Amy de la panadería.

“Gran hotel, pero no para la playa”

Somos una familia amante de la playa. Y como nuestros hijos son pequeños, no podemos aventurarnos mucho y nos hospedamos dentro de las comodidades de los resorts de playa donde podemos tener acceso a la playa y alojamiento cómodo para los niños. Nuestra estancia en el tercer fin de semana de octu… Más

Somos una familia amante de la playa. Y como nuestros hijos son pequeños, no podemos aventurarnos mucho y nos hospedamos dentro de las comodidades de los resorts de playa donde podemos tener acceso a la playa y alojamiento cómodo para los niños. Nuestra estancia en el tercer fin de semana de octubre fue muy decepcionante. Fue nuestra primera visita al Marriott Hotel Golden Bay y probablemente será la última por las siguientes razones: 1 . La piscina infantil (como un pequeño parque acuático) llamada Ballena Azul está abierta, pero ninguna de las fuentes o características del agua funcionan. 2 . El suelo de la piscina poco profunda tiene mucho crecimiento de algas en el suelo. El piso es extremadamente resbaladizo y alguien niño va a romper su cabeza abierta en esa superficie tarde o temprano. Una vez más, esta piscina no está cerrada, no hay señales o barreras que indiquen que está fuera de límite. 3 . Por la tarde, el personal de la piscina reúne a los niños en la piscina del niño con el crecimiento de algas y poner en marcha una máquina de burbujas de la piscina. Tuve que evitar que mis hijos fueran allí sabiendo lo desagradable y bacteriana que es el agua. 4 . Solo hay dos piscinas en la propiedad (interior y exterior) , ambas estaban muy bien mantenidas con una excelente calidad del agua. La tercera piscina al aire libre en la propiedad estaba vacía. Ahora, la playa... Si bien el hotel está justo en la playa, los huéspedes del hotel NO tienen acceso a la playa frente al hotel. De hecho, solo se puede acceder a toda la playa a partir de las 8 : 30 a 7 horas: 30 p.m. Como padre, las primeras horas de la mañana son el único momento en el que puedo disfrutar de un buen paseo, trotar y nadar. Una vez que los niños despiertan, ya no puedo tener tiempo propio. Fui a la playa a las 6:00. 20 a.m. y una vez que mi pie se acercó al agua, un guardia de seguridad con un megáfono me pidió que me alejara de la playa. Hablé con el guardia que me dijo que nadie puede entrar en la playa antes de las 8: 30 horas Así que, hasta entonces, no hay natación, ni correr, ni caminar. El guardia me dijo que podía pararme en la arena justo en frente de las escaleras del hotel y eso es todo! A las 8: 30 , fuimos a la playa de nuevo. Fui al agua primero para comprobar la profundidad, la corriente, y ver si es adecuado para que los niños naden en ella como siempre hago. En menos de un minuto, otro guardia de seguridad se me acercó con un megáfono pidiéndome que saliera del agua. Me dijeron que solo hay un área designada para nadar a unos cientos de metros de distancia hacia el norte. Llevé a los niños allí, por supuesto. Había guardias salvavidas y un montón de guardias de seguridad asegurándose de que nadie estuviera nadando fuera del área designada. El área de baño designada en la playa es lo suficientemente grande, pero alrededor de las 4 pm, comienza a abarrotarse donde se vuelve imposible nadar sin chocar constantemente con otros asistentes a la playa. Mientras estábamos en esta playa masiva, todos estábamos empacados en una pequeña área. Era como nadar en una piscina superpoblada. La playa en sí es muy agradable, la calidad del agua es excelente con una visibilidad relativamente alta. Incluso hay algunos peces y uno podría teóricamente hacer un poco de snorkling. Sin embargo, quien alguna vez gestione la playa le quitó la diversión. Se fabrica abarrotado. Y mientras luchaba para que no me patearan la cara los brazos y piernas de otros amantes de la playa, tuve que ver la enorme playa que nos rodeaba y que estaba fuera de los límites. Oh, también la arena es muy gruesa y no pudimos construir ningún castillo de arena. Conclusión: El hotel en sí es un hotel muy agradable. Estaría feliz si estuviera en un viaje de negocios. Pero como resort de playa, es extremadamente decepcionante. Solo escribo este comentario porque siento que me robaron un buen fin de semana de playa. Recomiendo encarecidamente este hotel para cualquiera que no esté interesado en ir a la playa. Es un gran lugar para tener una boda, organizar eventos familiares o retiros corporativos. Tienen un montón de cosas para los niños también. Pero si lo que buscas es la playa, por favor no lo hagas. Hay varias grandes alternativas con acceso a la playa sin restricciones cerca.

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“Posibilidad de mejora”

Tuvimos una estancia agradable en el hotel, las habitaciones eran cómodas y el desayuno era excelente. Llegamos solo dos días después del tifón Ragasa, el ciclón tropical más fuerte del año, y nos quedamos impresionados por lo bien que se había recuperado el hotel. La playa cercana se vio muy afect… Más

Tuvimos una estancia agradable en el hotel, las habitaciones eran cómodas y el desayuno era excelente. Llegamos solo dos días después del tifón Ragasa, el ciclón tropical más fuerte del año, y nos quedamos impresionados por lo bien que se había recuperado el hotel. La playa cercana se vio muy afectada, pero el hotel en sí permaneció en excelentes condiciones, lo que habla de sus fuertes esfuerzos de preparación y limpieza. Dicho esto, nos gustaría compartir algunas sugerencias para ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes: Comunicación: Fue difícil contactar con el hotel antes de nuestra llegada. Intentamos enviar correos electrónicos para solicitudes especiales (por ejemplo, habitaciones adyacentes, amenidades para niños, bañeras) , pero la dirección de correo electrónico listada no funcionó. Finalmente nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de Marriott, que nos aseguró que el hotel estaba al tanto de nuestras solicitudes. Desafortunadamente, ninguno se cumplió en el check-in, y solo recibimos habitaciones en el mismo piso. Información de recepción: El personal podría ser más proactivo en compartir actualizaciones sobre las instalaciones del hotel. No sabíamos que había dos piscinas al aire libre hasta el final de nuestra estancia — pensamos que solo había una, que estaba cerrada, y esto decepcionó a los niños. Entrega y almacenamiento de alimentos: Apreciamos el área designada para la entrega de alimentos. Sin embargo, para artículos como pasteles de cumpleaños con crema, la refrigeración sería útil. Nuestro pastel se dejó en una habitación a temperatura ambiente durante 20 minutos, y tuvimos la suerte de recuperarlo justo a tiempo.

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“Calidad cambiada a estándar local,,,”

Qué vergüenza Marriot… … . . La gente dice que me gusta quejarme, pero solo digo lo que no funciona o si no me gusta, los hoteles cobran bien por ello, pero lamentablemente no quieren hacer mucho por ello. pretender que son los mejores, pero todo eso es un desperdicio. ¿Cómo es que un hotel como Ma… Más

Qué vergüenza Marriot… … . . La gente dice que me gusta quejarme, pero solo digo lo que no funciona o si no me gusta, los hoteles cobran bien por ello, pero lamentablemente no quieren hacer mucho por ello. pretender que son los mejores, pero todo eso es un desperdicio. ¿Cómo es que un hotel como Marriott Golden Bay no tiene suficiente espacio para hospedar a sus huéspedes? El servicio de habitaciones tampoco funciona, cada vez es peor. Incluso la tarjeta de miembro leal ya no funciona... Deseo que SPG vuelva, desde que te uniste a Marriott no es como antes. es una pena.

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