Shangri-La Nanshan

“Una estancia hecha especial por personas verdaderamente cariñosas”

Realmente disfruté de mi estancia en Shangri - La Nanshan, y lo que más me destacó fue la gente y el cuidado genuino que mostraron. Quiero agradecer especialmente a Wendy de Guest Relations. A pesar de que ella no estaba de servicio cuando llegué, ella ya se había ocupado de todo de antemano, inc… Más

Realmente disfruté de mi estancia en Shangri - La Nanshan, y lo que más me destacó fue la gente y el cuidado genuino que mostraron. Quiero agradecer especialmente a Wendy de Guest Relations. A pesar de que ella no estaba de servicio cuando llegué, ella ya se había ocupado de todo de antemano, incluyendo la organización de una actualización de la habitación y un registro fácil. Durante mi estancia, ella continuó el registro y asegurarse de que todo iba bien. Su atención y consideración me hizo sentir verdaderamente valorado, que es algo que realmente aprecio cuando me alojo en un hotel. También me gustaría mencionar a Emma, la gerente de recepción. Cuando decidí extender mi estancia, ella ya tenía un nuevo juego de llaves de la habitación listo y personalmente me las pasó durante el desayuno. Fue un gesto tan simple, pero que hizo todo el proceso sin esfuerzo y mostró gran atención al detalle. Tuve una cena encantadora en Summer Palace también. El chef Liang era muy conocedor y se tomó el tiempo para recomendar platos, especialmente el pescado amarillo de la olla de arcilla basado en mis preferencias. La comida era excelente, y me sorprendió gratamente que las recomendaciones eran de precio muy razonable. En general, Shangri - La Nanshan ofrece un servicio cálido y sincero que va más allá de lo que normalmente espera. Estoy agradecido por la experiencia y me alojaría aquí de nuevo.

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“Preciosa estancia en Executive bay view suite”

¡Qué experiencia maravillosa de principio a fin! Nos dieron una cálida bienvenida por Wendy Huang en la entrada que tomó nuestro equipaje para nosotros y dijo que nos notificará cuando nuestra suite estaba lista. Decidió ir al centro comercial de al lado para echar un vistazo rápido alrededor y uno… Más

¡Qué experiencia maravillosa de principio a fin! Nos dieron una cálida bienvenida por Wendy Huang en la entrada que tomó nuestro equipaje para nosotros y dijo que nos notificará cuando nuestra suite estaba lista. Decidió ir al centro comercial de al lado para echar un vistazo rápido alrededor y unos 30 minutos después Wendy nos envió un mensaje. Reservamos la suite ejecutiva con vistas a la bahía y fue increíble. Tenía la bañera más grande que he visto que puede caber cuatro personas en ella fácilmente con un montón de espacio de sobra. Las vistas eran espectaculares, era una suite de esquina y un lado tenía vistas al mar mientras que el otro lado tenía vistas de la ciudad. La comida era bastante espectacular, y comimos hasta el fondo, desde suculentas chuletas de cordero hasta helados. Un pesar es que estábamos tan rellenos que ni siquiera podíamos tocar el wellington de carne recién cocinada cuando fue sacado para los invitados en las mesas de salida. Frente a la casa estaba Cece Lui que era muy servicial, profesional y se aseguró de que todo era perfecto para nosotros toda la noche. Había otro personal también en el salón ejecutivo que era muy educado y se aseguró de que teníamos nuestras bebidas y estábamos cómodos. El hotel tiene el gimnasio mejor equipado que he visto con vistas a toda la ciudad mientras corría en la cinta de correr o daba unas rondas en la bolsa de boxeo. Genial para escapar de esas calorías de la cena y el almuerzo. Salir fue un momento triste, ya que me había acostumbrado al servicio encantador y la habitación cómoda. Nico Chen nos ayudó a salir y ella era tan encantador y servicial. En general, fue una gran estancia y espero volver aquí pronto. Gracias a todo el personal por hacernos sentir como en casa! Sai

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