Raffles Shenzhen

“Experiencia inolvidable.”

Nos mimaron durante toda nuestra estancia en el Raffles Shenzhen, a pesar de que solo hablábamos inglés. Todo el equipo fue muy profesional, atento y se preocupó sinceramente por nuestras necesidades. Alojarse en Raffles fue el complemento perfecto para descubrir la moderna y fascinante ciudad de S… Más

Nos mimaron durante toda nuestra estancia en el Raffles Shenzhen, a pesar de que solo hablábamos inglés. Todo el equipo fue muy profesional, atento y se preocupó sinceramente por nuestras necesidades. Alojarse en Raffles fue el complemento perfecto para descubrir la moderna y fascinante ciudad de Shenzhen. Hizo de nuestra visita una experiencia inolvidable.

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“Maravillosa escapada en la ciudad.”

Escribo para expresar mi sincera gratitud por el servicio excepcional proporcionado por mi mayordomo dedicado durante mi estancia en su hotel. Antes de la llegada, mi mayordomo Echo se comunicó proactivamente conmigo sobre los arreglos de comedor y explicó todos los detalles relevantes de manera c… Más

Escribo para expresar mi sincera gratitud por el servicio excepcional proporcionado por mi mayordomo dedicado durante mi estancia en su hotel. Antes de la llegada, mi mayordomo Echo se comunicó proactivamente conmigo sobre los arreglos de comedor y explicó todos los detalles relevantes de manera clara. Después del registro, la asistencia siempre estuvo disponible de inmediato. Cada necesidad menor fue atendida cuidadosamente con modales suaves y un profesionalismo excepcional. Todas las preguntas fueron respondidas con paciencia y los asuntos se resolvieron de manera eficiente. El servicio considerado nunca se sintió intrusivo, pero cubrió cada detalle a la perfección. Fue este servicio atento y considerado el que hizo que mi viaje fuera relajante y tranquilizador, demostrando plenamente los estándares de servicio premium de su hotel. Aprecio enormemente el profesionalismo del mayordomo y elogio de todo corazón su trabajo. Gracias al equipo de mayordomos, Echo, Camilla y al equipo de recepción, Elaine y Singer.

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“Una estancia verdaderamente cinco estrellas”

Estancia impecable en Raffles Shenzhen. El hotel muestra un gran gusto en cada detalle, desde el diseño hasta el ambiente general. La habitación realmente se siente cinco estrellas, espaciosa, elegante y extremadamente cómoda. Lo que mejoró aún más la experiencia fue el nivel de servicio personal… Más

Estancia impecable en Raffles Shenzhen. El hotel muestra un gran gusto en cada detalle, desde el diseño hasta el ambiente general. La habitación realmente se siente cinco estrellas, espaciosa, elegante y extremadamente cómoda. Lo que mejoró aún más la experiencia fue el nivel de servicio personalizado. El equipo va más allá para hacerte sentir como en casa. Especial agradecimiento a Elaine, Singer y Riley, que nos cuidaron increíblemente durante nuestra estancia. Una experiencia de primer nivel de principio a fin. Muy recomendable.

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“Hay tarea que hacer”

Saludos, esta es la verdad sobre Shenzhen Raffles. En primer lugar, están haciendo esfuerzos, eso seguro, y el producto duro es definitivamente 5 estrellas, no puedo considerar más bajo. El producto blando y el servicio son menos valiosos, y por el contrario, no puedo poner más de 4 *. Miremo… Más

Saludos, esta es la verdad sobre Shenzhen Raffles. En primer lugar, están haciendo esfuerzos, eso seguro, y el producto duro es definitivamente 5 estrellas, no puedo considerar más bajo. El producto blando y el servicio son menos valiosos, y por el contrario, no puedo poner más de 4 *. Miremos con precisión -regístrate. Tuve que enseñar al personal sobre las reglas del programa Accor y cómo podemos operarlas. Eso lleva al hecho de que el registro se prolongó hasta 45 minutos, lo que es desagradable, por supuesto. Fuerte menos - Actualización del miembro diamante - proforma. Planta alta, mejor vista, blablabla. En el ascensor vemos piso de miembro de élite, pero de alguna manera, no soy elegible con mi estado de diamante de 4 años para estar allí, así que tengo otro piso. Menos Bienvenido amenity - pobre. Sólo algunas frutas. Por supuesto que tenemos algún minibar incluido, pero también es pobre, solo cerveza pequeña y algunos refrescos. Menos -Me sorprendió, que Raffles tiene salón y feliz nuestro! Nunca conocí semejante clase de Rifas. Es plus, por supuesto. Pero mala elección y cantidad de alimentos, mala elección de bebidas, bebidas alcohólicas, etc. . Haciendo de esta oportunidad la peor experiencia de salón entre mi viaje en Accor China. Los salones Pullman Skyway central Shanghai y Sofitel Shanghai Hongqiao son mucho más fuertes. Sin embargo, la disponibilidad del salón en sí es más -No vestir - política de códigos en lugares públicos. La gente viene a un restaurante de lujo de 50 pisos con zapatillas y pantalones cortos, qué pena, escuché, que toda China funciona así. Gran pena, parece ser que no es culpa de los hoteles, pero pero pero Hardware de la habitación - Plus plus plus. Ventilador Dyson, WC estilo Kohler Japón, amenidades de la habitación, todos son de muy alto nivel Vista desde la habitación - impresionante, uno de los mejores en mi vida. Pero las ventanas estaban extremadamente sucias. Recibí un anuncio en la habitación, que las ventanas se limpian cada mes una vez, y está llegando de inmediato. Era verdad, al día siguiente me enfrenté a los trabajadores, limpiando mis ventanas. Así que más. - Cena de té de almendras entrega sorpresa, muy agradable y sabroso. Plus Desayuno. Nada muy especial, buen desayuno, pero sin chispas. Mira. Tuve que discutir con el personal una vez más, sobre la posibilidad de miembro Diamond de salir a las 3 pm. Menos, vergüenza. Lo principal, el hotel promociona visitar Marriott en Maldivas justo en la habitación y en la recepción, La cosa es que Raffles Maldives Meradhoo se convirtió en Marriott Halcyon islas privadas hace unos 10 meses. Raffles continúa promocionando esta instalación como parte de Raffles, por favor vea fotos en el libro en la sala y en la recepción : Esto es en primer lugar, un desastre de marketing. Nunca podrás afrontar la promoción de KFC en Macdonalds, o BMW en el centro de distribución de Audi - estafa al cliente, ya que la información es totalmente falsa - violación de los derechos del consumidor, ya que la promoción es falsa Por lo general, le cuento al personal sobre eso, y tomo 1 libro de mi habitación como pago por la información, y ya no necesitan este libro falso. Ya tengo 3 libros. Pero esta vez, me dijeron literalmente "no te podemos dar libro, porque no los tenemos tanto para colocar en cada habitación" Jajaja, así que la dirección y el hotel desean continuar la promoción de Marriott, incluso lucha por hacerlo. Muy bueno aprender, Raffles. Así que en general mi opinión es de alrededor de 3. 8 / 5 por lo que es oficialmente 4 / 5. Al día siguiente me alojé en Banyan Tree Shanghai, que no es la parte de Accor como Raffles en sí, sino que solo se asocia con él, y me dieron: - 5 categorías upgrade - mejor bienvenida amenity con prosecco -mejor desayuno - Salida sin preguntas a las 6 pm -el precio era poco más barato que Raffles. Entonces, haz tus conclusiones.

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