Conrad Guangzhou

“Increíble hotel, gran ubicación y excelentes servicios por parte del personal.”

El mejor hotel cerca del río, en la zona de Tianhe. Adjunto al IGC Mall, es una ubicación muy conveniente con un área de comedor al aire libre frente al vestíbulo del edificio. Hermoso vestíbulo, personal increíble. Nos alojamos en nuestra suite (2513) y nuestra ama de llaves fue muy amable al ayud… Más

El mejor hotel cerca del río, en la zona de Tianhe. Adjunto al IGC Mall, es una ubicación muy conveniente con un área de comedor al aire libre frente al vestíbulo del edificio. Hermoso vestíbulo, personal increíble. Nos alojamos en nuestra suite (2513) y nuestra ama de llaves fue muy amable al ayudarnos con nuestra habitación cada mañana. Nos proporcionó muchas botellas de agua y atendió todas nuestras necesidades con su sonrisa y cuidado. Lamento no haberle preguntado su nombre, pero esta señora nos cuidó toda la semana. En general, increíble hotel y personal. Estoy seguro de que volveré a alojarme aquí la próxima vez, ya que frecuentemente vengo a Guangzhou por viajes de negocios y la Feria de Cantón.

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“Excelente personal, gran calidad, se sintió muy bien cuidado!”

Excelente ubicación muy tranquilo oasis en medio de una bulliciosa ciudad; desayuno buffet era delicioso y el spa es 10 / 10 , pero lo más importante el personal es increíble! ! Su capacidad para solucionar problemas es excelente y eficiente. Gracias especiales a Kyle por ayudarme a navegar por las… Más

Excelente ubicación muy tranquilo oasis en medio de una bulliciosa ciudad; desayuno buffet era delicioso y el spa es 10 / 10 , pero lo más importante el personal es increíble! ! Su capacidad para solucionar problemas es excelente y eficiente. Gracias especiales a Kyle por ayudarme a navegar por las aplicaciones chinas y el problema - resolver algunos problemas logísticos no relacionados! Excelente comunicación y todo fue genial, estaba tan contento de que me alojé aquí y fue agradable esperar volver al hotel cada noche después de largos días caóticos.

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“Gran familia vacaciones!”

Me he alojado en el Conrad en Tokio y Osaka, que supuestamente son los puntos de referencia para la marca, y la propiedad de Guangzhou ocupa un lugar destacado allí. La ubicación es justo en el centro de la ciudad junto al centro comercial IGC. Mi experiencia allí no fue otra cosa que fantástica.… Más

Me he alojado en el Conrad en Tokio y Osaka, que supuestamente son los puntos de referencia para la marca, y la propiedad de Guangzhou ocupa un lugar destacado allí. La ubicación es justo en el centro de la ciudad junto al centro comercial IGC. Mi experiencia allí no fue otra cosa que fantástica. El personal de recepción era profesional y rápido durante el registro y cuando tuve problemas con la llave de mi habitación. El desayuno fue uno de los mejores que he tenido. El personal del salón ejecutivo y las ofertas superaron mis expectativas. Tenían una variedad de cócteles disponibles. Nunca me quejo cuando tienen una piscina cubierta disponible. Mis hijos pasaban una hora al día allí. El gimnasio era bastante espacioso, y tenía todo el equipo que necesito para mi entrenamiento. Las habitaciones en sí eran diferentes. Como otros han mencionado, usted camina a través del baño antes de entrar en el dormitorio. La decoración y los muebles eran cómodos. Mi única queja fue la puerta del baño. Intentaron aportar sabor local con las puertas correderas dobles, pero era difícil mantenerlas cerradas.

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“Peticiones ignoradas, mal servicio, recuperación débil. Indigno de las normas Conrad — Los miembros de Diamond tengan cuidado.”

Como participante del programa Hilton Owner y miembro de Diamond, tenía grandes expectativas, pero esta estancia fue profundamente decepcionante. A pesar de una gran reserva (5 habitaciones, $ 14 K+) , el hotel ignoró las solicitudes simples previas a la llegada, incluyendo la colocación básica de … Más

Como participante del programa Hilton Owner y miembro de Diamond, tenía grandes expectativas, pero esta estancia fue profundamente decepcionante. A pesar de una gran reserva (5 habitaciones, $ 14 K+) , el hotel ignoró las solicitudes simples previas a la llegada, incluyendo la colocación básica de las habitaciones y evitar conectar las habitaciones con mi personal. La comunicación es deficiente y la cuestión nunca se aborda adecuadamente. Las disculpas eran constantes, pero las soluciones significativas no. Una oferta tardía para mejorar la estancia a mitad de período no era práctica, y la compensación final era insignificante. Esto refleja una grave falta de atención a las necesidades de los huéspedes y el reconocimiento de lealtad. Los viajeros que esperan un verdadero servicio de nivel Conrad deben ser cautelosos: la ejecución aquí no coincide con los estándares de la marca.

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