Boxotel Montreal

“¡La joya escondida de Montreal!”

Este hotel es realmente una joya escondida! Desde el momento en que llegamos, el cheque - en proceso fue perfecto y directo. La habitación estaba limpia, espaciosa y moderna, con una cocina completa, lavadora, secadora y un baño con todas las comodidades, incluida una ducha de lluvia. La ubicación … Más

Este hotel es realmente una joya escondida! Desde el momento en que llegamos, el cheque - en proceso fue perfecto y directo. La habitación estaba limpia, espaciosa y moderna, con una cocina completa, lavadora, secadora y un baño con todas las comodidades, incluida una ducha de lluvia. La ubicación está convenientemente cerca de una variedad de restaurantes, por lo que es fácil explorar la escena gastronómica local. Nuestra experiencia con el gerente (Carlos) fue excepcional, estuvo atento a nuestras necesidades y claramente se enorgullece mucho de su establecimiento. Como persona de color, tuve una experiencia excepcional aquí, que dice mucho sobre el compromiso del hotel con la inclusión. Sin duda, me gustaría colocar este hotel en mis cinco mejores lugares para alojarse en Montreal.

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“Bonito hotel moderno, pasando por dolores crecientes”

Cuando reservé este hotel se comercializó como sin contacto y automático, sin personal en el lugar, muy alta tecnología. Cuando llegué inmediatamente tuve un problema para registrarme a través de su portal web, a pesar de un control de seguridad que iniciaron por correo electrónico, 72 horas antes.… Más

Cuando reservé este hotel se comercializó como sin contacto y automático, sin personal en el lugar, muy alta tecnología. Cuando llegué inmediatamente tuve un problema para registrarme a través de su portal web, a pesar de un control de seguridad que iniciaron por correo electrónico, 72 horas antes. Simplemente no podía entrar en el edificio utilizando el código de acceso proporcionado. Terminé llamando a su apoyo y alguien me dejó entrar en el edificio y me hizo esperar en un área del vestíbulo durante 15-20 minutos. Un buen hombre apareció y explicó que “tienen problemas con el portal web y realmente no lo usan”. El problema era que el portal no solicitaba una tarjeta de crédito necesaria para la seguridad si se reservaba a través de un tercero. Di una tarjeta de crédito, se aseguraron de que estaba bien y me dieron mi código de acceso. Molesto después de un vuelo de ojos rojos y matar 5 horas hasta las 3 pm check in pero comprensible. Lo bueno: 1 . encantadora habitación limpia con un hormigón, estética industrial 2. cómoda cama 3. muy agradable, personal servicial 4. gran ubicación con 10 - 15 minutos a pie del centro; restaurantes y pubs mucho más cerca El no tan bueno: 1. una víctima de su propia alta tecnología diseñada, me di cuenta a las 11 pm las persianas automáticas no funcionaban, ni la televisión (sin cable o streaming) y las luces eran complicadas (un botón de apagado / encendido para todas las luces de la habitación a veces no funcionaba). Dormí con las persianas abiertas (no quería romperlas cerrándolas manualmente). Inexplicablemente una luz no se apagaría así que dormí con ella encendida. 2 . Al día siguiente mencioné estos temas y conseguí una nueva habitación. La televisión funcionaba en la nueva habitación, las luces eran más cooperativas, pero las persianas automáticas todavía no funcionaban. El amable hombre de la recepción dijo que podía cerrarlos manualmente. 3 . Al salir intenté usar la aplicación web para salir según sus instrucciones, no funcionó y terminé llamando al número de soporte de su sitio de oficina y me dijeron: “todo está bien. Ya no usamos la aplicación web para hacer el check out”. Frustrante ya que tenía un avión que coger y esto me costó tiempo.

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“Gran lugar, pero necesitas saber los detalles!”

Hermosa, hola - sala de tecnología. La primera Impresión entrando en la habitación fue impresionante - no voy a regalarlo, solo hay que experimentarlo : - ) Si bien parte de nuestra experiencia fue un poco negativa, creo que es porque no investigamos lo suficiente (ver más abajo) . Una vez que nos … Más

Hermosa, hola - sala de tecnología. La primera Impresión entrando en la habitación fue impresionante - no voy a regalarlo, solo hay que experimentarlo : - ) Si bien parte de nuestra experiencia fue un poco negativa, creo que es porque no investigamos lo suficiente (ver más abajo) . Una vez que nos registraron y aparcaron, fue una experiencia abrumadoramente positiva. Quería escribir esta Opinión para ayudar a otros a tener una experiencia de 5 estrellas. Si no eres muy técnico, la experiencia podría ser frustrante. El proceso de registro, la máquina de café, incluso las luces y persianas son todo más de lo que mis propios padres (70 años) podrían manejar o disfrutar, así que solo tenlo en cuenta. Algunas de mis conclusiones: - La cama, las almohadas y las mantas son INSANAMENTE cómodas - Tienen batas impresionantes siempre que vengan en todos los tamaños - Suelo climatizado opcional - Fantástico CA / calor Algunas cosas que es realmente importante saber: - No tienen estacionamiento en el lugar, pero hay un lote de la ciudad en la esquina por $ 20 por día que es el primero en llegar / primer servicio. De lo contrario, aparcamiento en la calle (buena suerte). Es una zona agradable, pero me aseguraría de que pongas cualquier cosa que no vas a traer en el hotel en el maletero para evitar una ventana rota / robo (nos advirtieron que ha pasado en ocasiones). Hay un garaje subterráneo en algún lugar de la zona que es más seguro (no estoy seguro de cuánto cuesta) , pero no sentí la necesidad de explorar eso más. -Si viajas con alguien, necesitas saberlo: los baños son todos paredes y puertas de vidrio, y tan ligeramente esmerilados que puedes ver a través de ellos con bastante claridad. También hay un hueco alrededor de la puerta, así que no hay barrera acústica. Estoy seguro de que está muy dividido a quién le importa y a quién no, pero sólo quiero asegurarme de que a los que les importa, lo sepan. El único café en la propiedad está en el vestíbulo, y solo está disponible hasta el mediodía. Tampoco ofrecen - ir tazas, solo se puede beber en el hotel, y no hay mucho por medio de azúcares / cremas. Hay un montón de cafeterías cerca, acabo de encontrar lo anterior bastante inconveniente para mí personalmente. - Necesitas leer el correo electrónico sobre Check - In tan pronto como reserves. Le enviarán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada y usted DEBE seguir el proceso de registro de entrada en línea antes de su registro - a tiempo para obtener su edificio y código de habitación. NO PUEDES entrar al edificio sin seguir ese proceso. Dicho esto, si no reservas directamente a través de Boxotel, están teniendo muchos problemas con ese correo electrónico que nunca se envía. Para nosotros, reservamos a través de Chase, no recibimos el correo electrónico, y desafortunadamente no leímos la letra pequeña en el correo electrónico de reserva para darnos cuenta de que faltaba. Afortunadamente, mientras estábamos afuera, había alguien que trabaja en la propiedad monitoreando las cámaras y vino a dejarnos entrar. A partir de ahí tuvimos que usar el teléfono de la propiedad para llamar al servicio al cliente y nos dieron los códigos. Todo el calvario fue de 5 minutos, así que mientras estábamos amablemente enloquecidos como nos quedamos afuera finalmente leyendo la letra pequeña del correo electrónico de reserva, el caballero vino a salvarnos en cuestión de minutos y fue una llamada telefónica rápida para corregir. Con todo lo que se ha dicho - sin embargo, recomendaría encarecidamente!

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