Towneplace Suites By Marriott London

“Debo intentarlo.”

Utilizo este hotel para negocios normalmente solo quedándome una o dos noches absolutamente me encanta la propiedad. La gente es increíble. Su servicio al cliente es insuperable. Recomiendo encarecidamente esta propiedad y reconocen y aprecian que sea miembro de Marriott Bonvoy.

“Servicio al cliente excepcional y gimnasio increíble”

Esta reseña es para destacar el destacado servicio prestado por el Gerente General en el TownePlace Suites by Marriott - London (Exeter Road), David Abraham. Fue más allá de las expectativas para garantizar que mi estancia fuera agradable y libre de estrés. Había pasado la noche en el hotel para … Más

Esta reseña es para destacar el destacado servicio prestado por el Gerente General en el TownePlace Suites by Marriott - London (Exeter Road), David Abraham. Fue más allá de las expectativas para garantizar que mi estancia fuera agradable y libre de estrés. Había pasado la noche en el hotel para recoger a mi hija y a su compañera de equipo de una semana provincial de entrenamiento de voleibol en Western. El plan era que después de la última práctica las chicas volvieran a ducharse antes de salir para el 7. 5 horas en coche a casa. Cuando llegamos al hotel después de su última práctica para ducharse el agua en todo el hotel se cerró como el equipo TownPlace Suites se ocupó de una tubería reventada. Sin una estimación de cuándo volvería el agua y un largo viaje de regreso a casa, le preguntamos si había algo que pudiera hacer. “No” habría sido la respuesta más fácil, pero “Sí, solo dame unos minutos” fue la respuesta de David. En pocos minutos, David coordinó el uso de una ducha en un hotel vecino. El hotel no era parte de la familia de hoteles Marriott, sino un hotel dispuesto a ayudar. Las chicas se ducharon y nos fuimos. El servicio al cliente de Dave fue excepcional y fue un gran crédito para el hotel, la marca Marriott y él mismo. Dije que si estaba en Londres de nuevo me alojaría en su hotel. Me dirijo de regreso a Londres y me alojaré en el TownPlace Suites o en el Marriott más cerca del lugar debido a los esfuerzos de David y su equipo. Si hay una manera de reconocer formalmente este gran servicio al cliente, sería muy apreciado. Gracias

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“Buen Hotel - Con Servicio Fenomenal”

Me he alojado en muchos hoteles, pero he escrito muy pocas opiniones. Mis necesidades son bastante básicas, y aunque me he alojado tanto en propiedades de gama alta como de gama baja, mis necesidades son una habitación limpia, una cama decente, y lo suficientemente tranquila para una buena noche de… Más

Me he alojado en muchos hoteles, pero he escrito muy pocas opiniones. Mis necesidades son bastante básicas, y aunque me he alojado tanto en propiedades de gama alta como de gama baja, mis necesidades son una habitación limpia, una cama decente, y lo suficientemente tranquila para una buena noche de sueño. La razón por la que escribo esta reseña es que no solo me cubrieron las necesidades, sino que el personal fue realmente increíble. Llegué varias horas antes del registro, y Shivam fue capaz de trabajar con su gerente de limpieza Kusum para conseguirme una habitación inmediatamente, (sin rebajar mi categoría de habitación). Fueron amables y felices durante toda nuestra experiencia y se esforzaron para asegurarse de que nuestra estancia fuera agradable. Basado en mi experiencia con ellos solos, me gustaría animar a cualquiera a quedarse en esta propiedad.

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“Muy limpio y acogedor”

Nos alojamos aquí por un par de noches. Lo positivo es que la habitación era muy agradable y muy limpio. Cualquier interacción con el personal era genial. Siempre eran sonrientes y amables, especialmente la señora en el área de desayuno temprano en la mañana, y la señora en la recepción el martes p… Más

Nos alojamos aquí por un par de noches. Lo positivo es que la habitación era muy agradable y muy limpio. Cualquier interacción con el personal era genial. Siempre eran sonrientes y amables, especialmente la señora en el área de desayuno temprano en la mañana, y la señora en la recepción el martes por la noche. Muy acogedor. Conveniente aparcamiento y un montón de comodidades en las inmediaciones. Lo negativo sin embargo, es que la ventana a mi habitación (planta principal) no tenía cerradura de ventana y tampoco pantalla. La ventana se podía abrir fácilmente desde el exterior, lo que pensé que era preocupante. Irónicamente el teléfono en la habitación estaba desenchufado, así que también fue sorprendente teniendo en cuenta que este es un hotel de la marca Marriott. Como es un lugar agradable en general, creo que la seguridad de los cierres de ventanas debe ser rectificada y me sorprende que esto había pasado desapercibido

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