Touchstone Resort

“En general, una gran experiencia”

Me he alojado aquí un par de veces y cada vez es una gran experiencia. Las instalaciones son fantásticas y incluso cuando el complejo está lleno no parecen estar lleno. Es agradable poder ir desde la piscina a la playa de los muelles - un montón de opciones! Tuve el almuerzo y la cena en el restaur… Más

Me he alojado aquí un par de veces y cada vez es una gran experiencia. Las instalaciones son fantásticas y incluso cuando el complejo está lleno no parecen estar lleno. Es agradable poder ir desde la piscina a la playa de los muelles - un montón de opciones! Tuve el almuerzo y la cena en el restaurante y las comidas eran fantásticas, el director se tomó el tiempo de venir dos veces durante mi cena a registrarse. Las habitaciones son muy confortables. El personal es fantástico. . . Yo estaría por la recepción y nos dejaría para chequear cómo estaba haciendo y cómo mi estancia iba. . Por encima y más allá de seguro! Sin duda lo recomiendo!

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“Vistas excepcionales. El servicio excepcional.”

Quiero empezar diciendo que nos hemos hospedado en Touchstone varias veces y, de hecho, están pensando en comprar una unidad en el establecimiento. Nuestra estancia más reciente fue encantador. Touchstone tiene lo que usted necesita. Playa, paseos en bote., spa, restaurante, habitaciones preciosas.… Más

Quiero empezar diciendo que nos hemos hospedado en Touchstone varias veces y, de hecho, están pensando en comprar una unidad en el establecimiento. Nuestra estancia más reciente fue encantador. Touchstone tiene lo que usted necesita. Playa, paseos en bote., spa, restaurante, habitaciones preciosas. Pero parece pequeño y con poca gente y nos gusta el servicio que obtiene de ese tipo de complejo. Lago Muskoka es uno de los lugares más hermosos en Ontario y Touchstone tiene la mejor ubicación para disfrutar de todo lo que de belleza. Nota alta de nosotros!

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“Touchstone Resort superará sus expectativas!”

Después de haber viajado por toda Muskoka durante los últimos 20 años, en viajes de golf, viajes en familia y chicas los fines de semana, Touchstone Resort tiene todo lo que se puede pedir en un entorno perfecto. La propiedad es simplemente precioso, con muelles de aguas profundas y excelente comid… Más

Después de haber viajado por toda Muskoka durante los últimos 20 años, en viajes de golf, viajes en familia y chicas los fines de semana, Touchstone Resort tiene todo lo que se puede pedir en un entorno perfecto. La propiedad es simplemente precioso, con muelles de aguas profundas y excelente comida en su restaurante Boathouse a un lado, y una gran playa de arena con el uso gratuito de los kayaks, canoas y botes de remos, chalecos salvavidas incluido uno del otro lado. Nos alojamos en una suite de dos dormitorios con vistas a la piscina infinity y el lago Muskoka. Cocina completa permitirá hacer tú mismo un buen desayuno, pero sin duda no te pierdas el cobertizo para el almuerzo y la cena la parrilla. Hacen el mejor del ceasar también! Mi hija pidió un s'mores domingo ir cuando nos marchamos! A sólo 10 minutos de Bracebridge pero escondido de la highway 118, así que no oí nada de tráfico. Otras comodidades de la propiedad incluyen una gran sala de vapor, sauna, bañera de hidromasaje, un gimnasio y un spa. Muy ordenado cómo han construido algunas de esas habitaciones incluyen algunas de las rock Shield natural canadiense en ellos. De lejos, el más bonito entorno con modernas suites hermosas de Muskoka.

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“Una mezcla de todo...”

Acabo de volver de una estancia de 2 noches con mi esposa. Primero, la propiedad es hermosa y bien cuidada. . . Por supuesto, excepto para las áreas que son sitios de construcción, donde se están construyendo nuevas unidades. Nuestra habitación estaba decorada con gusto y bien equipadas con un sist… Más

Acabo de volver de una estancia de 2 noches con mi esposa. Primero, la propiedad es hermosa y bien cuidada. . . Por supuesto, excepto para las áreas que son sitios de construcción, donde se están construyendo nuevas unidades. Nuestra habitación estaba decorada con gusto y bien equipadas con un sistema de audio, canales de televisión HD, mini-cocina (nevera era más grande que una nevera). Pero ya que esta propiedad cuenta con un lujoso spa, albornoces, pensé que habría sido en las habitaciones. Pues no. También había sólo un cajón estrecho (unos 12" de ancho) donde uno podía poner la ropa. Raro. Cuando llegamos a nuestra habitación, luminosa" de mensaje en espera "luces brillaban en el teléfono. La persona en recepción no conoce la contraseña de voz, así que pudimos comprobar/claro los mensajes. Tardaron 3 viajes a la recepción antes de que alguien fue capaz de dar la contraseña correcta. Nuevo extraño, en algo que debería ser simple. La propiedad se compone de 2 grandes áreas pero separado (que aparentemente solía ser las ubicaciones de los distintos complejos). Así Touchstone tiene 2 áreas al agua, pero no se puede conseguir de una a otra a lo largo de la shorereline, debido a casas privadas/residencias en un punto de tierra al lado de Touchstone. Para llegar desde los muelles principales / zona de deportes acuáticos sin motor a la zona de la playa donde los kayaks canoas/etc., usted necesita tomar un paseo de 10 minutos. . . Desde los muelles. La zona de aparcamiento en la entrada principal, luego a lo largo de la carretera principal hacia la autopista (Complejo no hay sendero o sendero), luego por un camino de grava derecho peligroso temporal a través de una zona de construcción. Más weirdness. El día que llegamos fuimos a almorzar en el cobertizo del Patio. El lugar no estaba lleno, pero nos llevó 1 horas en total y 2 para encontrar un servidor, conseguir nuestra orden de bebidas, y salir de nuestras bebidas. Durante este tiempo, un grupo de 4 terminado el almuerzo y a la izquierda, y oí a ellos diciendo que no volvería por mal servicio. Pedir por 2 simple cosas frías, y después de otros 20 minutos cuando los vasos estaban vacíos, pero no teníamos comida pero, el servidor de joven mujer vino comprar preguntando " ¿hay algo más que puedo conseguir para usted? ". Nos respondió, "Sí, nuestra comida por favor". Fue una hora de cuando llegamos al patio hasta que tuvimos nuestra comida. Al día siguiente, vimos este servidor señorita" "Trabajo en mantenimiento jardines en otra zona de la propiedad. Sugerencia de gestión: Para un trabajo orientado al cliente, tratar de tener personas capacitadas y dedicadas a ese trabajo, (especialmente cuando se trabaja con estudiantes que sólo será un par de meses). Cuando tratamos de liquidar la cuenta por cobrar y que almuerzo a la habitación, nos dijeron que esto no era posible, ya que este era un negocio por separado del complejo. Así que tuvimos que regresar a nuestra habitación y volver con una tarjeta de crédito. Tuvimos una cena en el restaurante principal Grill Touchstone. Me pareció que esto debe ser parte del complejo, así que probé a firmar la factura de $130 para la habitación, pero me dijeron "no normalmente no". Weirdness aún más. Nos arriesgamos y regresar a Varadero para almorzar el día siguiente (esta vez con tarjeta de crédito a mano). Personal de diferentes estaban de guardia, y la comida y el servicio fueron excelentes. No hay restaurante en el hotel abre para el desayuno, pero puede pedir una cesta con panecillos, etc. zumo sea entregado a su habitación por la mañana. Disfrutamos de una excursión en barco de una hora por el lago, que proporcionan sin cargo, 4 veces al día. La zona de la piscina es agradable pero muy compacto. Las "normas" indicaciones en la piscina no más que decir 10 personas en o alrededor de la piscina en un tiempo (y de hecho hace 10 sentirse lleno). Todo lo anterior considerado, Touchstone parece ser un poco "inconexo" que todavía tiene la propiedad para averiguar quién es la clientela objetivo es, por lo que los servicios y alojamiento que ofrecen. Parece que están tratando de satisfacer las necesidades de sus diferentes propietarios fraccionada versus clientes informales como ownwership nosotros buscando una experiencia de "resort". Esto hace que la experiencia de compromisos significativos de los huéspedes. En este nivel de precios (casi $400 por día en temporada alta para la habitación más pequeña), esperaba un servicio más coherente y una verdadera experiencia de resort. Esto podría incluir (por ejemplo) un lugar para tomar el desayuno y el café por la mañana, y una pequeña tienda de golosinas o al menos un caramelo / pop máquina en algún lugar para tomar aperitivos y bebidas. Cuando nos registramos en la recepción en el último día, no hubo "Cómo disfrutar de tu estancia? Discusión". La única pregunta era "debo cargar en la tarjeta de crédito que tenemos"? Esta propiedad sin duda tiene potencial y hacer cosas muy bien, pero personalmente no vuelva por lo menos un año para darles tiempo para terminar la construcción de grandes proyectos actuales, y espero que también solucionar algunos de los weirdness hemos experimentado. . . .

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