Chateau Nova

“El mejor...”

Uno de mi lugar favorito para alojarse cuando estoy en paz del río. Me gusta todo de este hotel, excelente servicio, camas incluso mejor. realmente relajante hotel, tuve almuerzo delicioso y la cena. Ganas de alojarme aquí de nuevo

“Llamada trabajo, y sigue siendo el mejor...”

La última vez que estuve aquí en febrero, sigue siendo el mejor, muy limpio, la señora de la recepción muy amable y servicial. Desde la última vez que cambiaron el menú y la comida sigue siendo super-ser, muy buen gusto y un montón de artículos europeos. Gracias por su hospitalidad.

“Una estancia muy buena.”

El hotel es nuevo, pero el personal de administración y de haber dado un ambiente muy veterano. El check-in fue muy simple e hizo que la estancia para mis dos perros muy simple. Las habitaciones eran espaciosas y bien resultó con una nevera, cafetera y otros artículos esenciales. El hotel es fácilm… Más

El hotel es nuevo, pero el personal de administración y de haber dado un ambiente muy veterano. El check-in fue muy simple e hizo que la estancia para mis dos perros muy simple. Las habitaciones eran espaciosas y bien resultó con una nevera, cafetera y otros artículos esenciales. El hotel es fácilmente accesible desde la autopista y algunas habitaciones tienen una vista maravillosa del valle. El precio asociado fue muy razonable.

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“Altas y Bajas”

Recientemente pasamos dos noches en el Chateau Nova como parte de una gran convención. Me gustaría compartir tanto los aspectos positivos y negativos de mi experiencia. Aspectos positivos: Como otros han dicho, el hotel es nuevo y muy bien equipada. Mi habitación era una suite con una cama king,… Más

Recientemente pasamos dos noches en el Chateau Nova como parte de una gran convención. Me gustaría compartir tanto los aspectos positivos y negativos de mi experiencia. Aspectos positivos: Como otros han dicho, el hotel es nuevo y muy bien equipada. Mi habitación era una suite con una cama king, área de cocina y un aseo. La cama era increíblemente cómoda. La comida que se sirve para los eventos de la conferencia era muy bueno, con un montón de verduras, fruta, etc. Negativo Mi habitación estaba en la 3ª planta. Al salir del ascensor se mire a la derecha y ver el hall de partida en dos direcciones a las habitaciones. Pero la espera sólo un minuto y mira a la izquierda. Sí, justo al lado del hielo y las máquinas expendedoras, en los ascensores, hay 307. Esta es una terrible situación para una habitación - lo fueron pensando? ? Y no hay absolutamente ninguna cuenta con aislante en la puerta de entrada para mitigar el ruido. Cada vez que la máquina de hielo, oí en patadas. Cada excursión tarde ascensor noche de dotar los participantes de conferencias, he oído. Snack bar el tiempo en la máquinas expendedoras? He oído que también. La habitación estaba muy cargado y aire apretado. La primera noche no pude encender el aire acondicionado o ventilador de ningún tipo. Notifique la recepción la mañana siguiente y no encender el aire acondicionado. Sin embargo, la habitación aún estaba muy cargado y no muy olor a fresco, a pesar de la novedad. En mi segunda noche, una tormenta de lluvia/viento soplaba. Esto causó un ruido sordo en el capó que continuaron de forma intermitente durante variedad al día siguiente, hasta que me fui. Sonaba como una moto revved en la habitación de al lado. No notificar la recepción a la hora de la salida; necesitan para resolver este posible. Por último, tuve un problema con la tarjeta de acceso clave para mi habitación. La segunda noche cuando me fui a mi habitación, la llave no funcionaba. Yo me fui para abajo a la recepción donde me dieron 2 nuevas llaves programadas y recomienda que este era un problema conocido con esta habitación en particular, que si estaban en/fuera de la habitación frecuentemente durante el día funcionaba. Realmente? ? ! ! Ninguna de las 2 tarjetas nuevas, así que entonces trabajaba tenía que tener escolta personal con la clave maestra para acceder a mi habitación cada vez. Vaya, eso es conveniente. A la mañana siguiente después del desayuno, fui a la recepción para que alguien así podía de nuevo acceso a mi habitación, y por supuesto no sabía nada de este asunto, y me hizo sentir que no sabia de lo que estaba hablando. Tenían a alguien subir conmigo, pero tenía la prueba un "regular" de la tarjeta de clave (que no funcionaba), antes de que utilizaban sus principales. Por último, el personal del hotel era verdaderamente probado con el número de asistentes a la conferencia, y el servicio en el restaurante era muy pobre. Un fin de semana ocupado con un hotel lleno de huéspedes no es el momento de probar el nuevo chico y tren, que obviamente no tenía absolutamente ninguna experiencia de servicio al cliente o cualquier tipo de habilidades sociales. Había un par de señoras haciendo lo que podía, pero lamentablemente no pude hacerlo. Entiendo que esta Conferencia será utilizando el hotel de nuevo en el futuro, espero que sean capaces de entender algunas de las cuestiones. Si me quedo en este hotel en cualquier momento en el futuro, seré muy específica que la habitación no quiero!

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