White Rock Castle Suite Hotel & Spa

“Hotel muy agradable, casi excelente”

El hotel está en la calle principal, muy cerca del jardín botánico, pero es absolutamente tranquilo. No hay ruido en las habitaciones, no hay ruido de fuera. Gran calidad de dormir. Las habitaciones se limpian cada día, las toallas se cambian totalmente cada día. Las habitaciones son de moda y con … Más

El hotel está en la calle principal, muy cerca del jardín botánico, pero es absolutamente tranquilo. No hay ruido en las habitaciones, no hay ruido de fuera. Gran calidad de dormir. Las habitaciones se limpian cada día, las toallas se cambian totalmente cada día. Las habitaciones son de moda y con un gran interior. Hay un aparcamiento gratuito para coches. El desayuno es bueno, pero es uno y el mismo a través de todos los días. La única cosa que no me gustó fue que el personal de la recepción no tienen ni idea de gestión hotelera. La mayoría del personal son rusos y no saben don búlgara. Yo estaba teniendo un cumpleaños durante mi estancia en el hotel, y recibió un enorme ramo de flores en la recepción. Las dos mujeres en la recepción y vi que pedí un jarrón para poner el ramo en la habitación. Me dieron un jarrón y me dijeron 3 - 4 veces a tener en cuenta para devolverlo al final de mi estancia. Absolutamente no es educado a repetir que tantas veces :) El otro aspecto negativo fue que reservamos la suite a través de reserva. com y pensamos que la trasferencia de dinero a través de la tarjeta. El último día de nuestra estancia nos volvíamos las llaves en la recepción y nos dijeron que habría olvidado de decirnos que la transacción fue rechazada y tenemos que pagar ahora. No es correcto porque nos hubiéramos quedado sin dinero y luego qué? La última cosa fue que no pude conectar a internet ninguno de los días, me dieron una contraseña y nombre de usuario, pero no funcionaba. Si no se centran en el personal del hotel, el hotel en sí es estupendo! Lo recomiendo encarecidamente:).

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“Muy bonito, pequeño hotel😀 realizando alguna mejora. mal servicio 😕”

Creo que este es uno de los mejores en Balchik hotell. Limpieza/servicio no es buena Aquí necesita grandes realizando alguna mejora. Todo lo demás parece limpio. Toialets están muy limpias. El hotel es muy encantadora, con los detalles. El desayuno no está mal :) no han de comer cualquier cosa… Más

Creo que este es uno de los mejores en Balchik hotell. Limpieza/servicio no es buena Aquí necesita grandes realizando alguna mejora. Todo lo demás parece limpio. Toialets están muy limpias. El hotel es muy encantadora, con los detalles. El desayuno no está mal :) no han de comer cualquier cosa. Servicio falta Dios, Consejo de tomar las lámparas, salir el incects. limpia cada parte de la habitación, cambio de sábanas, veranda toialets todos los días, y los platos limpios, rollos de emty. ceniceros basura y por último los consejos se obtenga mayor. Esto se debe hacer en cada habitación lo antes posible. Pagamos por jabón, shampo, gel para nosotros dar nuevas cada día. Piscina. Hay un lugar donde puedes comprar bebidas frías de una nevera en la piscina. Se debería dejar un bar, con mesa y sillas. Sombrillas. Ducha/WC comprar la piscina también está ausente. Personal encantador en los restaurantes, la recepción, el spa y la zona de la piscina. La salada en SPA huele podrido, jakuzzi hay ningún tratamiento químico? Falta también muestras salada de la piscina y piscina limpieza de arena. Sus tumbonas ni guerra, muchas, no sabemos cuántos clientes hay aquí ahora. Así que son muy 😀 satisfechas. Nos encanta la zona de alrededor, y buena comida en los restaurantes alrededor. Si te gustan los gatos, tienen un programa donde se puede adoptar. Y gatitos se encantadora en el hotel. Mantienen los ratones. . Buen hotel de buen corazón.

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“Fiona”

Este hotel es encantador, la única queja es que la limpieza de las habitaciones es terrible, la cama no se hizo y el lavabo es de izquierda sucia, no es aceptable en un lugar tan bonito, el personal del bar en el jardín del restaurante está siempre alegre y sonriente y muy educado.

“En general, se puede recomendar, pero tienen puntos a mejorar;)”

Ubicación muy cómoda para visitar el espectacular Jardín Botánico y el Palacio de María Cristina. La playa está cerca y se ve desde la terraza, pero es mejor ir en coche hasta allí. Delante del hotel hay un parking de pago y un supermercado. La Junior Suite es amplia y cómoda, con muebles claros y … Más

Ubicación muy cómoda para visitar el espectacular Jardín Botánico y el Palacio de María Cristina. La playa está cerca y se ve desde la terraza, pero es mejor ir en coche hasta allí. Delante del hotel hay un parking de pago y un supermercado. La Junior Suite es amplia y cómoda, con muebles claros y funcionales. Tienen que mejorar la limpieza y cambiar las toallas, no tenían muy buen aspecto. La tele no funcionó durante toda la estancia, no ofrecieron cambio de la habitación. La piscina abierta está muy bien. El hotel ofrece desayuno, pero nosotros descubrimos una pequeña panadería-pastelería con desayunos caseros típicos, riquísimos. No recomiendo el aparcamiento cubierto, ya que está lleno de nidos de gaviotas y dejan el coche perdido.

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