Cascadas Family Resort

“El hotel es estupendo”

Cascadas es un hotel muy bonito, sin duda. Me quede con mi familia allí, 2 semanas. Las piscinas son limpias y grandes! Los parques infantiles tambien son muy útiles. Hay restaurantes, supermercado, peluquería y esta a 15 minutos de la playa caminando. Aparte de que el barrio donde esta el hotel … Más

Cascadas es un hotel muy bonito, sin duda. Me quede con mi familia allí, 2 semanas. Las piscinas son limpias y grandes! Los parques infantiles tambien son muy útiles. Hay restaurantes, supermercado, peluquería y esta a 15 minutos de la playa caminando. Aparte de que el barrio donde esta el hotel es muy limpio y elegante. La habitación es grande y tiene muchas facilidades, wifi, lavadora de ropa, nevera, secador de pelo! es muy limpio todo, pero no hay gente de limpieza a diario para la habitación. Aparte de eso la limpieza de la habitación se limita a cambiar las toallas y las sabanas de la cama, nada mas. Hay mucha seguridad en el hotel, sin embargo teníamos vecinos ruidosos a horas de la madrugada y cuando llamamos a la recepción a informar de ello, la seguridad nunca llego como nos prometieron. Solo pudimos solucionar eso hablando con el manager del hotel. Un punto menos favorecedor para el hotel es el personal, tanto en la recepción, los restaurantes y los de limpieza, son gente muy fría, nada amigable y colaboran poco. Creo que es por el idioma, supongo que no muchos hablan ingles , pero eso te hace sentir poco bienvenido en el hotel. Lo cual es una lastima, porque el hotel me encanto.

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“Desearía haber reservado en otro lugar!!”

Vinimos para una estancia de 10 días, llegamos a las 11 pm con un mapa dibujado de cómo llegar a nuestra habitación, en el tono negro, después de encontrar el edificio que luego entramos en el ascensor como estábamos en el 6o piso, esto luego se descompone en tono negro. Nunca se arregló todo el dí… Más

Vinimos para una estancia de 10 días, llegamos a las 11 pm con un mapa dibujado de cómo llegar a nuestra habitación, en el tono negro, después de encontrar el edificio que luego entramos en el ascensor como estábamos en el 6o piso, esto luego se descompone en tono negro. Nunca se arregló todo el día festivo, así que subir y bajar 6 tramos de escaleras varias veces al día. Ropa de cama y toallas cambiado una vez. Incluso tuve que salir y comprar nuestro propio rollo de papel higiénico. Apenas hay personal del que obtener ayuda. ¡Seguro que no volveremos! Bulgaria en sí es lo único que lo compensó, los restaurantes y bares eran brillantes, la playa está a unos 15 minutos a pie, pero muy agradable una vez allí!

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“Demasiado grande”

Bonito complejo pero muy difícil de navegar cuando llegas allí en la oscuridad. Nos dieron un mapa que no era muy útil. No hay suficiente iluminación ni señales que te dirijan. Tardamos más de una hora en encontrar la habitación y eso fue solo porque dos chicos nos dirigieron. El personal de segur… Más

Bonito complejo pero muy difícil de navegar cuando llegas allí en la oscuridad. Nos dieron un mapa que no era muy útil. No hay suficiente iluminación ni señales que te dirijan. Tardamos más de una hora en encontrar la habitación y eso fue solo porque dos chicos nos dirigieron. El personal de seguridad tampoco fue muy servicial. El complejo en sí estaba demasiado lejos de la playa y restaurantes. La habitación estaba oscura debido a todos los árboles altos que lo rodean, pero las piscinas eran preciosas pero frías. He estado en Bulgaria muchas veces, pero este no es un lugar al que volvería, hay muchos más que son mucho más agradables

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