Calador Búzios Hotel

“Excelente vacaciones en el Calador”

Muy buena la posada la atención excelente de los Recepciónista de Iury, Yefferson, Johana y en comedor Rose es muy amable a la hora de entregar el Desayuno

“Excelente estadia”

Excelente atencion, buena ubicación y muy atentos en todo momento los chicos de recepcion! Los volveria a elegir y los recomiendo!

“Estadía en Buzios - Pousada Calad'or”

Super bien toda la estadía en la pousada Calador. La recomendamos, vinimos en familia y la pasamos super bien!!

“Buena ubicación, servicio decepcionante”

Lo que me gustó: Quiero destacar la excelente atención de Juan, quien nos recibió en el check-in con mucha amabilidad y predisposición. También agradezco al empleado del turno de la medianoche, que hizo todo lo posible para conseguirnos agua potable cuando el hotel no tenía agua mineral sin gas pa… Más

Lo que me gustó: Quiero destacar la excelente atención de Juan, quien nos recibió en el check-in con mucha amabilidad y predisposición. También agradezco al empleado del turno de la medianoche, que hizo todo lo posible para conseguirnos agua potable cuando el hotel no tenía agua mineral sin gas para vender. Lo que no me gustó: Lamentablemente, nuestra experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. Había reservado una Habitación Superior con camas separadas porque viajaba con mi mamá. Al llegar nos ofrecieron un supuesto “upgrade”, pero la habitación era prácticamente igual a la reservada y, en cambio, tenía una cama matrimonial, algo mucho menos conveniente para nosotras. El mayor inconveniente fue que la habitación fue entregada sin toallas. Las solicitamos desde aproximadamente las 13:00 y tuvimos que reclamarlas cuatro veces. Recién cerca de las 20:00 nos las entregaron. Además, el trato recibido por parte del recepcionista del turno de las 19:00 fue muy poco amable y con escasa predisposición para resolver el problema. El desayuno también fue una decepción. Las mesas permanecían sucias con los restos de otros huéspedes y tuve que limpiar una para poder sentarme a desayunar. No reponían los jugos, una de las máquinas de café no funcionaba, faltaban cubiertos y la reposición de los alimentos era muy deficiente. Incluso el pan de queso estaba todo pegado porque había sido horneado junto, lo que hacía muy difícil servirse una porción. Por último, el hotel no se hizo cargo de ninguno de los inconvenientes que reportamos durante la estadía. Presentamos un reclamo con fotos a través de Booking y el establecimiento nunca asumió responsabilidad. La única compensación que recibimos fue un pequeño reintegro otorgado por Booking, no por el hotel.

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