Victoria Hotel & Spa

“exelentes habitaciones”

Las habitaciones del hotel son excelntes y están muy bien equipadas, los baños son grandiosos, especialmente adaptados para el clima invernal de la ciudad. El restaurante del hotel es muy bueno, aunque bien podrían tener una carta más adaptada a los turistas que no hablan ruso. La conexión a intern… Más

Las habitaciones del hotel son excelntes y están muy bien equipadas, los baños son grandiosos, especialmente adaptados para el clima invernal de la ciudad. El restaurante del hotel es muy bueno, aunque bien podrían tener una carta más adaptada a los turistas que no hablan ruso. La conexión a internet es excelente en todo el hotel. Le falta un poco más de orientación al cliente/turista. No hay sugerencias para recorrer puntos turísticos de la ciudad, ni se ofrece ningún servicio de ese tipo. Lamentablemente la única información turística de la ciudad q proveyeron, fue en un cd EN RUSO, el último día de mi estadía, cuando realizaba el check out. Por lo demás, el hotel, el servicio y el personal son muy buenos.

Menos

“El típico hotel de negocios...una buena opción si vas a Minsk”

Me aloje 3 noches en este hotel durante un viaje de trabajo. El hotel cumple con las expectativas de un hotel de negocios aunque el único "pero" es el servicio del restaurante que son un poco lentos. El personal muy servicial y amable, incluso con una recepcionista que hablaba español. La habitac… Más

Me aloje 3 noches en este hotel durante un viaje de trabajo. El hotel cumple con las expectativas de un hotel de negocios aunque el único "pero" es el servicio del restaurante que son un poco lentos. El personal muy servicial y amable, incluso con una recepcionista que hablaba español. La habitación era amplia con vistas a un lago. WIFI gratuito en todo el hotel y de calidad. Se ve un hotel moderno y relativamente nuevo. Si estas aburrido por la noche, puedes ir al casino que tienen al lado...a mi me fue bien ya que gané unos 200USD :)

Menos

“Esta bastante bien”

Me aloje una noche por una promocion y la verdad que esta bastante bien el hotel, bien decorado y un rico desayuno. Nota aparte para los toallones recibibos, dignos de un hotel 5 estrellas ! Aprobado. !

“Victorioso”

Llegue de noche a este hotel y fue una experiencia agradable , las habitaciones estan bien ,el bano comodo y se siente que es un hotel relativamente nuevo , algo moderno para mi gusto pero la pasas bien desde la recepcion hasta las personas que limpian. Siempre hay taxis cada vez que q… Más

Llegue de noche a este hotel y fue una experiencia agradable , las habitaciones estan bien ,el bano comodo y se siente que es un hotel relativamente nuevo , algo moderno para mi gusto pero la pasas bien desde la recepcion hasta las personas que limpian. Siempre hay taxis cada vez que quieras ir a algun sitio. El wifi es en el lobby y ademas si no tienes untransformador ya que en america es diferente la electricidad te lo proporcionan. Las habitaciones .,bueno me toco vista atras y no es tan bonita como la vista que hay adelante que es espectacular . Lo que mas me gusto fue la comida en el restaurante el buffet es fabuloso y de verdad muy agradable el personal.

Menos

“No es la mejor experiencia”

Personal muy poco profesional, especialmente recepción y gerente de turno. Cuando estaba haciendo una reserva por teléfono, no me dieron ningún detalle, como la referencia de la reserva, o bien, cuando llegamos al hotel, dijeron que no había ninguna reserva en el sistema y tuvieron que buscarnos un… Más

Personal muy poco profesional, especialmente recepción y gerente de turno. Cuando estaba haciendo una reserva por teléfono, no me dieron ningún detalle, como la referencia de la reserva, o bien, cuando llegamos al hotel, dijeron que no había ninguna reserva en el sistema y tuvieron que buscarnos una nueva habitación. el lugar que tomó mucho tiempo para registrarnos nuevamente. Soy de Bielorrusia y mi esposo no es así, de acuerdo con la política del hotel, ¡tuvimos que pagar extra por noche porque es extranjero! Increíble. He viajado por tantos países y me he alojado en diferentes hoteles, pero es la primera vez que veo tanta discriminación. El spa también estuvo cerrado durante nuestra estadía porque apagaron el agua por alguna razón. El gimnasio necesita alguna extensión, extremadamente básico. Cuando tratamos de hablar con un gerente sobre lo que sucedió, fue grosera y negligente y parecía que no le importaba en absoluto. La recepción también dijo que si no le gustan las condiciones, puede cambiar el hotel. Sin comentarios. Lo positivo fue la ubicación del hotel y la habitación era agradable y acogedora, el personal de limpieza fue increíble, la señora limpiaba y reemplazaba las comodidades todos los días. También disfruté el desayuno buffet, ya que había muchos platos de estilo bielorruso, pero a mi esposo realmente no le gustó porque tenía un nuevo sabor para él, así que si eres exigente y no te gusta probar cosas nuevas, es posible que no te guste.

Menos