Sapphire House Antwerp, Autograph Collection

“Simplemente perfecto!!”

Estancia perfecta, habitación impecable tanto en comodidad como limpieza y amplitud. Atención del personal de recepción de 10. Desayuno perfecto, variedad, calidad y servicio. Tengo que hacer una mención especial hacia Xavier, trato exquisito y atención inmejorable, se necesita gente como el hoy … Más

Estancia perfecta, habitación impecable tanto en comodidad como limpieza y amplitud. Atención del personal de recepción de 10. Desayuno perfecto, variedad, calidad y servicio. Tengo que hacer una mención especial hacia Xavier, trato exquisito y atención inmejorable, se necesita gente como el hoy en día. Localización del hotel perfecta, en el centro, muy cerca de todo, tanto de zona turística, estación de tren como de zonas de restauración. Sin duda ha sido un acierto el hotel, si algún día volvemos a Amberes repetiremos seguro.

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“Visita a la bella Amberes”

Lindo hotel, bien ubicado para caminar y descubrir Amberes. Staff muy servicial y eficiente. Habitación amplia, todo muy limpio y bien mantenido, camas excelentes para un sueño reparador después de un día descubriendo la ciudad. Restaurante Plant con un menú basado en plantas, excelente desayuno co… Más

Lindo hotel, bien ubicado para caminar y descubrir Amberes. Staff muy servicial y eficiente. Habitación amplia, todo muy limpio y bien mantenido, camas excelentes para un sueño reparador después de un día descubriendo la ciudad. Restaurante Plant con un menú basado en plantas, excelente desayuno con muchas opciones, buena experiencia para familiarizarse con creaciones culinarias basadas solo en plantas. Anfitrión Javier fue genial en su descripción del servicio y sugerencias. Una muy buena experiencia que complementó mi visita a la bella Amberes.

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“Maravilloso 🤩”

Tuve la oportunidad de pasar una noche con mi familia y quedamos encantados. La cama super confortable, la almohada tan suave y la ducha me dejaron fascinada. El techo alto hace resaltar la elegancia de la habitación y la comida vegana que ofrecen es muy deliciosa 😍.

“Prometedor hotel de 5 estrellas que no recibe detalles clave”

Pasamos tres noches en el Hotel Sapphire en Amberes, reservando dos habitaciones con desayuno incluido, así como un paquete de perro adicional para nuestro Bulldog francés, Carlos. Si bien el hotel nos impresionó con su diseño moderno y ubicación central, nuestra experiencia general fue desafortuna… Más

Pasamos tres noches en el Hotel Sapphire en Amberes, reservando dos habitaciones con desayuno incluido, así como un paquete de perro adicional para nuestro Bulldog francés, Carlos. Si bien el hotel nos impresionó con su diseño moderno y ubicación central, nuestra experiencia general fue desafortunadamente mixta. Nuestra estancia comenzó con un muy largo tiempo - consumiendo cheque - en proceso, y recibimos nuestras habitaciones solo en el segundo intento. Una vez dentro, inmediatamente notamos que nada había sido preparado para Carlos — el paquete prometido para perros faltaba. Después de señalar esto en recepción, nos dieron dos tazones de comida sueltos, una manta para perros y una pequeña cama de perro. Desafortunadamente, la cama era demasiado pequeña para un Bulldog francés, así que tuvimos que quejarnos de nuevo. El personal nos informó que no había camas más grandes disponibles, lo que nos dejó sin otra opción que devolver la cama inutilizable. Además de la frustración, tuvimos que cambiar una habitación una vez más y nos cobraron 25 € adicionales por noche para la nueva habitación. Para un hotel de 5 estrellas, esto fue decepcionante. El hotel en sí está bellamente diseñado, elegante y situado justo en el centro de la ciudad, ideal para explorar Amberes a pie. Nuestras habitaciones daban al patio interior y eran maravillosamente tranquilas, proporcionando una excelente comodidad para dormir. Sin embargo, el servicio era notablemente deficiente, especialmente en el salón y durante el desayuno. En lugar de relajarnos y disfrutar del ambiente, a menudo nos encontramos en busca de personal del hotel para hacer incluso pedidos simples. Esto dista mucho de ser lo que se espera en un hotel de esta categoría. En general, Hotel Sapphire ofrece una excelente ubicación y un diseño excepcional, pero por el precio y su clasificación de 5 estrellas, la calidad del servicio deja margen para mejoras significativas.

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