Grand Hotel Bregenz - Mgallery Collection

“La habitación era un poco decepcionante y el desayuno caótico, pero el SPA salvó la estancia”

Nos alojamos en el Grand Hotel Bregenz durante la temporada de ópera y reservamos una suite junior a unos 500 euros por noche, así que, naturalmente, nuestras expectativas eran altas. La ubicación era sin duda un punto culminante - perfectamente situado entre la estación de tren y la Ópera de Brege… Más

Nos alojamos en el Grand Hotel Bregenz durante la temporada de ópera y reservamos una suite junior a unos 500 euros por noche, así que, naturalmente, nuestras expectativas eran altas. La ubicación era sin duda un punto culminante - perfectamente situado entre la estación de tren y la Ópera de Bregenz, lo que hizo que asistir a las actuaciones fuera muy conveniente. Dicho esto, mientras que el hotel está cerca del lago, no se puede ver realmente desde la habitación, ya que hay un parque bloqueando la vista. El registro fue una experiencia mixta. Hay dos check-in en los mostradores, y uno se supone que está dedicado a TODOS los miembros fidelidad con estatus. Desafortunadamente, esto no se hizo cumplir, y tuvimos que esperar en línea con todos los demás, a pesar de ser los únicos con estatus en ese momento. Se sentía desorganizado y socavaba el reconocimiento de la fidelidad. Nuestra junior suite también era una bolsa mixta. Por un lado, era grande, moderno y muy limpio; todo lo que cabría esperar de un hotel de esta categoría. Por otro lado, la habitación daba al aparcamiento, y la vista era completamente poco inspiradora. Tampoco había balcón, lo que fue decepcionante para una suite en este punto de precio. La mayor sorpresa positiva fue el SPA. No era muy publicitado, así que no teníamos grandes expectativas, pero una vez que visitamos, realmente disfrutamos de la piscina cubierta y la zona de sauna. Fue un espacio tranquilo y bien cuidado, y sin duda uno de los aspectos más destacados de nuestra estancia. El desayuno, sin embargo, nos dejó con mucha frustración. Nunca había experimentado un sistema como este antes - algunas mesas en el área de desayuno fueron reservadas previamente por ciertos huéspedes, mientras que otros, incluyendo nosotros, tuvimos que esperar una mesa en una habitación ya llena. Al menos cinco mesas reservadas estaban vacías mientras la gente hacía cola. No había un sistema de espera estructurado, por lo que se sentía caótico e injusto. Una vez sentado, el buffet en sí era bastante bueno, especialmente la selección de fruta fresca. Lo que realmente me molestó, sin embargo, fue descubrir que hay un menú a la carta oculto (con artículos como tortillas) que no se ofrece abiertamente a todos los huéspedes. Solo unas pocas personas parecían saberlo, lo que creó una experiencia desigual. En resumen, mientras que la estancia tuvo sus momentos agradables - especialmente el SPA y la proximidad a la ópera; la relación calidad-precio global fue decepcionante. En este precio, esperaba una experiencia más pulida, consistente y centrada en los huéspedes.

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“Noche familiar”

Reservamos este hotel la noche antes de ir, ya que necesitábamos una noche fuera, 3 adultos y 1 adolescente. Teníamos dos habitaciones, una cama doble en el primer piso y una habitación con balcón en el tercero. Pedimos estar cerca el uno del otro y entendí que los tipos de habitaciones estaban en… Más

Reservamos este hotel la noche antes de ir, ya que necesitábamos una noche fuera, 3 adultos y 1 adolescente. Teníamos dos habitaciones, una cama doble en el primer piso y una habitación con balcón en el tercero. Pedimos estar cerca el uno del otro y entendí que los tipos de habitaciones estaban en diferentes pisos, pero éramos la dirección opuesta más alejada el uno del otro. Si reservas un balcón evita 317 ya que estás básicamente en un árbol, lo que es decepcionante. Aparte de eso, las habitaciones eran preciosas y muy limpias. El personal era muy servicial y amable. La piscina y la zona de spa es muy agradable, la piscina no es profunda, pero bueno para mis hijas para nadar. Está en una excelente ubicación, llegamos en tren desde Munich. La estación de tren está muy cerca. El lago está a pocos minutos a pie con un montón de restaurantes cercanos. No desayunamos ya que eran 25 euros cada uno y mis hijas no comen tanto cada una. Llevamos el barco a Lindau a la mañana siguiente. El barco estaba a unos 5 a 10 minutos a pie.

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“No volvería a ir realmente”

Este hotel no inspiró gran confianza en términos de organización, desde el check-in en adelante. Al menos los problemas se lograron resolver en la caja. Sin embargo, cosas como no recibir el pago completo, o no ser capaz de poner gastos en la habitación debido a un fallo del sistema, no son totalme… Más

Este hotel no inspiró gran confianza en términos de organización, desde el check-in en adelante. Al menos los problemas se lograron resolver en la caja. Sin embargo, cosas como no recibir el pago completo, o no ser capaz de poner gastos en la habitación debido a un fallo del sistema, no son totalmente útiles, y creo que algunos de los empleados eran una especie de pie - de peces a veces con miradas desagradables. Otra cuestión es que el aparcamiento está a un pequeño paseo del hotel y la gente parecía estar confundida que el aparcamiento justo fuera pertenece al casino adyacente. Además, esa institución de juego en particular expulsa a los clientes que fuman en la pasarela cubierta entre él y el hotel y con la que tiene que lidiar mientras se acerca a la puerta principal del hotel o esperando a ser recogido en la parte delantera. Por lo demás, las habitaciones eran agradables, pero solo hay un ascensor, que realmente no puedo comprender en un hotel relativamente moderno, ocupado en estos días.

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