Neuhaus Zillertal Resort

“Maravillosa experiencia en los alpes”

Por trabajo me hospede en este hotel en verano, tratandose de un hotel de montaña estaba bastante vacio. La habitacion es fantastica, muy ambientada en la montaña con muchos acabados de madera y alfombras. La limpieza es maxima y todo el hotel se mantiene como nuevo aunque ciertamente no lo es. El … Más

Por trabajo me hospede en este hotel en verano, tratandose de un hotel de montaña estaba bastante vacio. La habitacion es fantastica, muy ambientada en la montaña con muchos acabados de madera y alfombras. La limpieza es maxima y todo el hotel se mantiene como nuevo aunque ciertamente no lo es. El desayuno me dejo un poco desencantado, aunque habia una gran variedad eche en falta algunas cosas. El restaurante era fabuloso, especialmente recomendables los platos tipicos tiroleses, cuyo nombre no me atrevo a pronunciar pero que el camarero te explicara pacientemente en ingles. Parking externo gratuito, piscina interna y externa a diferentes temperaturas. Wifi gratis con cobertura en todo el hotel Muy satisfactorio.

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“Lugar perfecto”

Muy buen lugar para una estancia! Tienes todo lo necesario en el hotel: bonito restaurante, sala de esquí y gran zona SPA tanto para niños como para adultos. Nos alojamos en parte recién construida del hotel y la habitación familiar es absolutamente perfecto para una familia con 2 niños. Gracias.

“Excelente hotel de esquí”

Reservamos un paquete de esquí con un grupo de amigos y este hotel se veía bien en el sitio web. Bonito, fue increíble para un hotel de esquí. 4 piscinas, saunas baños de vapor y media pensión. Comida estupenda, personal encantador y un extremo más tranquilo de Mayrhofen no lejos de los ascensores … Más

Reservamos un paquete de esquí con un grupo de amigos y este hotel se veía bien en el sitio web. Bonito, fue increíble para un hotel de esquí. 4 piscinas, saunas baños de vapor y media pensión. Comida estupenda, personal encantador y un extremo más tranquilo de Mayrhofen no lejos de los ascensores (corto viaje en autobús o a pie) nuevo spa es increíble. Lo recomiendo encarecidamente. Volveremos en verano.

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“Bonito hotel pero con algunas reservas”

Esta fue nuestra tercera estancia en el Hotel Neuhaus, y mientras disfrutamos de nuestra visita, nos fuimos con algunas reservas. Lo que el hotel hace excepcionalmente bien: El spa es excepcional, genuinamente de 5 estrellas. Las instalaciones son hermosas, las áreas de relajación son excelentes… Más

Esta fue nuestra tercera estancia en el Hotel Neuhaus, y mientras disfrutamos de nuestra visita, nos fuimos con algunas reservas. Lo que el hotel hace excepcionalmente bien: El spa es excepcional, genuinamente de 5 estrellas. Las instalaciones son hermosas, las áreas de relajación son excelentes, y el maestro de sauna entrega excelentes infusiones que son un verdadero placer después de un día en las pistas. El desayuno también es de primera clase, con una gran variedad de comida fresca y de alta calidad que realmente te prepara para el día. El hotel en sí es un encantador edificio histórico austriaco, muy bien cuidado por dentro y por fuera, y tiene un ambiente cálido y animado con huéspedes de todas las edades disfrutando del espacio. El personal es amable, atento y habla un excelente inglés. El servicio en el comedor era consistentemente bueno, y el equipo trabajó duro para mantener todo funcionando sin problemas. Nuestra habitación era un poco anticuado y bastante básico, pero como habíamos reservado una habitación estándar, no tuvimos quejas importantes - estaba limpio y la cama era cómoda. Donde las cosas se quedaron cortas: La cena fue decepcionante este año. Sentimos que el estándar había bajado notablemente en comparación con el año pasado, lo que fue una decepción, ya que la comida había sido una de las razones por las que elegimos regresar. Uno de los postres era tan soso que no podía terminarlo, y no soy un comedor quisquilloso. La salsa estaba demasiado salada, y las sopas estaban débiles. En el lado positivo, la barra de ensaladas y la selección de panes frescos eran excelentes. Otro problema fue nuestra llegada tardía. El hotel había sido informado con antelación, y solicitamos algo de comida ya que sabíamos que nos perderíamos la cena. Desafortunadamente, no quedó nada en la habitación, ni siquiera agua. Esta fue la primera vez en un hotel austriaco que llegamos tarde y no nos proporcionaron al menos un pequeño plato de comida. Nuestra “cena” terminó siendo bocadillos sobrantes del vuelo, lo que fue decepcionante. Finalmente, en nuestro último día, después de hacer el check out, preguntamos si podíamos ducharnos rápidamente antes de nuestros 15 : 30 lanzadera. Nos dijeron que costaría 15€. Para los huéspedes que regresan, esto se sentía innecesario y un poco penique ‐ pellizco. La mayoría de los hoteles ofrecen esto como un gesto de buena voluntad, y sospecho que el cargo de € 15 les costará más en buena voluntad de lo que nunca ganará. En general: Todavía disfrutamos de nuestra estancia, y hay mucho que amar acerca de la Neuhaus, especialmente el spa, el desayuno y el ambiente. Pero la caída en la calidad de la cena y algunas pequeñas pero significativas decisiones de servicio se llevaron lo que podría haber sido otra excelente visita.

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