Pullman Melbourne On The Park

“Mejor de lo que indican las críticas”

Reservé el hotel por un precio excepcionalmente bajos. Consulté las observaciones del hotel después de la reserva y estuve un poco preocupado. Mis preocupaciones eran estoy fundada. Sí, es un hotel antiguo, sin embargo, el servicio era excepcional, está muy limpio, y tiene muy buenas instalaciones… Más

Reservé el hotel por un precio excepcionalmente bajos. Consulté las observaciones del hotel después de la reserva y estuve un poco preocupado. Mis preocupaciones eran estoy fundada. Sí, es un hotel antiguo, sin embargo, el servicio era excepcional, está muy limpio, y tiene muy buenas instalaciones. Mi habitación el campo de críquet de Melbourne, en el piso 15. Si puedes conseguir una habitación con usted lo recomendaría.

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“Mi experiencia”

El hotel era agradable, pero por lo que pagué creo que podría ser mejor. El desayuno era bueno. Las habitaciones estaban limpias y espaciosas.

“Medio del camino”

Estaba decepcionado con varios aspectos de mi estancia. A la llegada, la habitación tenía una serie de problemas de mantenimiento. La televisión no funcionaba inicialmente (aunque reiniciarla resolvió el problema) , y durante toda la estancia fue muy golpeada ‐y‐ extrañar si funcionaría la primera … Más

Estaba decepcionado con varios aspectos de mi estancia. A la llegada, la habitación tenía una serie de problemas de mantenimiento. La televisión no funcionaba inicialmente (aunque reiniciarla resolvió el problema) , y durante toda la estancia fue muy golpeada ‐y‐ extrañar si funcionaría la primera vez, lo que me dijeron que es un tema conocido. El aire acondicionado no funcionaba, y una de las tomas de corriente de la habitación tampoco funcionaba. Cuando intenté informar del problema del aire acondicionado, no pude usar el teléfono de la habitación, ya que tampoco funcionaba, así que fui a la recepción en su lugar. Lamentablemente, la recepcionista parecía insegura de cómo manejar lo que debería haber sido una preocupación bastante directa. No hubo disculpas ni un verdadero sentido de cuidado o urgencia. Afirmó a la defensiva: “Esta es la primera vez que escucho hablar de esto”, a pesar del hecho de que solo me había registrado menos de una hora antes, razón por la cual bajé a informarlo. Después de consultar con alguien de atrás, me dijeron que el mantenimiento asistiría a la habitación. El técnico de mantenimiento que asistió fue excelente. Se tomó el tiempo para explicar que había habido una fuga anterior en el sistema que causó problemas de aire acondicionado en todo el hotel, que desde entonces se había arreglado y que la habitación comenzaría a enfriarse. Su profesionalidad y comunicación fueron muy apreciadas. Quizás esta información debería haber sido comunicada al personal de recepción. Desafortunadamente, no pudo arreglar la toma de corriente defectuosa, ciertamente no el fin del mundo, pero era inconveniente ya que estaba ubicada al lado del escritorio. La cama era lo suficientemente cómoda. La limpieza era adecuada en general; sin embargo, varios artículos no se repusieron, y el servicio era bastante tarde en el día (alrededor de las 3 – 4 pm). Como había estado explorando la mayor parte del día, habría sido bueno volver a una habitación recién hecha en lugar de tener que reorganizar los planes para desalojar la habitación cuando el servicio de limpieza finalmente llegó. No usé la piscina, ya que no parecía tan acogedor. El salón del club también fue bastante decepcionante. Después de pasar una cantidad significativa de tiempo resolviendo los problemas de la habitación, subí a encontrar que los refrescos no se habían repuesto, varias mesas estaban desordenadas y había muy poco en el camino de los aperitivos. Durante los canapés nocturnos, el salón estaba extremadamente lleno y me costó encontrar una mesa, incluso como invitado individual. No estaba seguro de si había un evento o si este nivel de aglomeración es normal. La selección de bebidas era bastante limitada (unas cervezas y vinos), aunque la comida en sí era buena. Debido al ruido y el ambiente general, me fui lo antes posible y no volví la segunda noche, ya que se sentía bastante abrumador. Como nota positiva, el desayuno en el restaurante principal de abajo era muy bueno y mucho más tranquilo que el salón del club. Dado el pequeño tamaño del salón y el espacio limitado para moverse, el restaurante fue una experiencia mucho mejor. Creo que en general mi estancia estuvo bien, no creo que fuera una buena relación calidad-precio dados los problemas que experimenté y lo que había pagado por la habitación, por esa razón me costaría volver.

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“Chic Hotel - Poor Sleep”

Este es un hotel elegante en una gran ubicación. Súper personal, el desayuno muy bueno y una sabrosa cena. Sin embargo, nuestra habitación que tenía todas las comodidades necesarias y una cama muy cómoda también tenía aire acondicionado muy ruidoso (que mencionamos por lo que un hombre de mantenimi… Más

Este es un hotel elegante en una gran ubicación. Súper personal, el desayuno muy bueno y una sabrosa cena. Sin embargo, nuestra habitación que tenía todas las comodidades necesarias y una cama muy cómoda también tenía aire acondicionado muy ruidoso (que mencionamos por lo que un hombre de mantenimiento se acercó y trató de aliviar el ruido a su mejor capacidad) dificultando el sueño. También hubo un problema con la cantidad de iluminación de amenidades (indicando interruptores de luz, relojes, televisión y una gran luz de pared innecesaria que permaneció brillando durante toda la noche) que permaneció encendida durante la noche, lo que hizo que el sueño fuera muy difícil, desde nuestra perspectiva, esto es por supuesto culpa del diseñador del hotel y no de la administración.

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