Statesman Hotel

“Ahora tiene una zona de recepción”

El hotel cuenta ahora con recepción y recepcionista. Esto debería haber sucedido cuando renovaron el hotel ya que no tenían recepción allí. Era tan difícil discutir el check-in o el cambio de una reserva, ya que se trataba de un centro de llamadas en el extranjero. Esta vez la recepcionista fue mu… Más

El hotel cuenta ahora con recepción y recepcionista. Esto debería haber sucedido cuando renovaron el hotel ya que no tenían recepción allí. Era tan difícil discutir el check-in o el cambio de una reserva, ya que se trataba de un centro de llamadas en el extranjero. Esta vez la recepcionista fue muy servicial y la respuesta a mis correos electrónicos fue rápida y precisa.

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“Una noche de aventura”

La habitación estaba limpia y el aire acondicionado funcionaba bien. La cama era cómoda y la ducha era genial. No me di cuenta de que no había ascensor y las habitaciones estaban arriba de las escaleras, lo que fue un problema, ya que tengo una lesión en el hombro. Comimos en el restaurante / bis… Más

La habitación estaba limpia y el aire acondicionado funcionaba bien. La cama era cómoda y la ducha era genial. No me di cuenta de que no había ascensor y las habitaciones estaban arriba de las escaleras, lo que fue un problema, ya que tengo una lesión en el hombro. Comimos en el restaurante / bistró. Mi compañero tenía los Bangers y Mash, que se veían muy bien. Tomé los nachos de frijol negro con pollo. El pollo estaba seco y duro y el queso dentro de los nachos no se había calentado lo suficiente y era duro. Sabía bien, pero fue decepcionante por el dinero. La vista desde la habitación era preciosa.

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“refrigerador asqueroso”

Hotel bastante bonito con un gran restaurante. Cafeterías a poca distancia. En las afueras de la ciudad pero es fácil estacionar o tomar Ubers. No fue difícil lidiar con la gestión remota ni usar las cerraduras electrónicas. Es más fácil que preocuparse por dónde están las llaves. Pero un problema.… Más

Hotel bastante bonito con un gran restaurante. Cafeterías a poca distancia. En las afueras de la ciudad pero es fácil estacionar o tomar Ubers. No fue difícil lidiar con la gestión remota ni usar las cerraduras electrónicas. Es más fácil que preocuparse por dónde están las llaves. Pero un problema. Cuando estuvimos allí, le dije a la gerencia que el refrigerador de la habitación tenía un olor desagradable a podrido. Les pedí que el servicio de limpieza se ocupara de ello. Ellos no. Necesario frigorífico para medicinas. Después de que nos fuimos, me dirigí nuevamente y pedí una compensación. Me dijeron groseramente que no habría compensación y que el servicio de limpieza había revisado el refrigerador y estaba en funcionamiento. Le expliqué nuevamente que estaba funcionando y hacía frío pero que tenía un olor tan desagradable que no pudimos usarlo después de intentarlo un día. Sólo abrirlo fue ofensivo. Así que supongo que la administración estuvo bien hasta que se les acercó un problema. No nos alojaremos allí de nuevo. Me decepcionó porque tuvimos experiencias maravillosas en Australia.

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