Palazzo Colonnades

“Gran base”

Tuvimos una gran, gran habitación con una gran vista sobre las vías fluviales. Buena ubicación justo fuera de la parte concurrida del complejo, con una parada de metro justo fuera. Bonita piscina y personal muy amable Recomendaría

“MUY BUENA ELECCION”

Mi experiencia fue excelente, pero es muy importante destacar que es un conjunto de apartamentos que cada uno tiene su dueño y por ello pueden llegar a tener distinto mantenimiento. Mi habitacion era enorme y tenia de todo. Es verdad que quizás las alacenas huelen mal pero con dejar abierta la puer… Más

Mi experiencia fue excelente, pero es muy importante destacar que es un conjunto de apartamentos que cada uno tiene su dueño y por ello pueden llegar a tener distinto mantenimiento. Mi habitacion era enorme y tenia de todo. Es verdad que quizás las alacenas huelen mal pero con dejar abierta la puerta un rato se va. No es sucio, es olor a encerrado. También, para el que busca comodidad, aqui hay que lavarse sus propios platos y tirar la basura en un compartimento afuera de la habitacion (como en cualquier departamento) pero los beneficios de la vista, la cercania al centro y a la playa, bien valen la pena. Yo sin dudas lo recomiendo. También está muy bien organizado por si llegan fuera de horario, con una caja fuerte en la puerta del edificio y por telefono te dan las coordenadas para que la abras y saques tu llave. El plus es el Glink o tram que está en la puerta. La misma recepcion te vende el ticket diario de 10 dolares y ya podes moverte de una punta a la otra de Surfers Paradise.

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“Buena relación calidad-precio, cerca de todo.”

Acabo de completar una estancia de 5 noches y me pareció una buena relación calidad-precio. Me he alojado varias veces anteriormente y siempre es una lotería cómo será la habitación, ya que creo que son de propiedad privada. Esta vez tenía la habitación 1003 , todo estaba limpio y ordenado except… Más

Acabo de completar una estancia de 5 noches y me pareció una buena relación calidad-precio. Me he alojado varias veces anteriormente y siempre es una lotería cómo será la habitación, ya que creo que son de propiedad privada. Esta vez tenía la habitación 1003 , todo estaba limpio y ordenado excepto las cortinas que tenían muchos agujeros pequeños en ellos. Por el precio podría pasar por alto esto fácilmente. El personal era muy amable y el aparcamiento parecía seguro. Nos alojaremos de nuevo!

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“puerta del balcón atascado y no arreglado durante la estancia, de lo contrario, una buena ubicación, pero la falta de mano de obra es un gran revés”

Excelente ubicación y las habitaciones cumplen con el estándar. El único problema era que la puerta corredera de vidrio del dormitorio al balcón estaba atascada. Reportó el problema al escritorio. Se le dijo que su trabajador de servicio no sería capaz de arreglar hasta el final de la semana (el dí… Más

Excelente ubicación y las habitaciones cumplen con el estándar. El único problema era que la puerta corredera de vidrio del dormitorio al balcón estaba atascada. Reportó el problema al escritorio. Se le dijo que su trabajador de servicio no sería capaz de arreglar hasta el final de la semana (el día de la salida). Para los estándares del hotel, tendría que marcar eso como un fracaso para el servicio al cliente. No tener un empleado del local es ahorrarse dinero y ganancias. Además, al no ver el problema arreglado, se queda pensando que el problema realmente se arreglará en absoluto o que el próximo cliente enfrentará una historia similar. Por lo tanto, el cliente sufre como parte del ahorro de gastos. Un enfoque deshuesado de los estándares de servicio en los hoteles puede ser contraproducente a largo plazo.

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