Marriott Vacation Club At Surfers Paradise

“Estancia agradable. La comida del restaurante es de buena calidad. El servicio es bueno.”

Nos alojamos 4 noches aquí: 1 noche en la suite con vista al océano y 3 noches con vista a la ciudad. Todo estaba bien en la primera habitación. La suite de 1 dormitorio es grande y cómoda. Sin embargo, en la segunda habitación, la limpieza fue deficiente. Regresamos a las 4 de la tarde un día y l… Más

Nos alojamos 4 noches aquí: 1 noche en la suite con vista al océano y 3 noches con vista a la ciudad. Todo estaba bien en la primera habitación. La suite de 1 dormitorio es grande y cómoda. Sin embargo, en la segunda habitación, la limpieza fue deficiente. Regresamos a las 4 de la tarde un día y la habitación no estaba limpia. La señora solo entró después de oírnos mencionar esto. La secadora no funcionaba, así que tuvimos que secar nuestra ropa en otro piso, utilizando la lavandería. Por alguna extraña razón, el personal se llevó una taza y un plato. La esponja para lavar los platos y el paño de cocina estaban desaparecidos. En general, el personal de servicio, especialmente en los restaurantes, fue atento. La calidad de la comida es buena. En cuanto al conserje, el chico de Hong Kong es amable y servicial. Sin embargo, una conserje fue bastante grosera. El servicio aquí es algo inconsistente.

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“Pros y contras.”

Gran ubicación, muy cerca del tranvía que te lleva a muchas opciones de tiendas, restaurantes, etc. El personal fue genial; educado y receptivo a las necesidades. El resort es hermoso, pero cuestiono cuán bien se está manteniendo. Estuvimos en un estudio que es una de las unidades más pequeñas en … Más

Gran ubicación, muy cerca del tranvía que te lleva a muchas opciones de tiendas, restaurantes, etc. El personal fue genial; educado y receptivo a las necesidades. El resort es hermoso, pero cuestiono cuán bien se está manteniendo. Estuvimos en un estudio que es una de las unidades más pequeñas en las que hemos estado. No había cómoda y solo tres cajones pequeños en el armario. Probablemente podrías colgar unas 8 prendas en el armario, así que prácticamente vivimos de nuestras maletas mientras estuvimos allí. Con un sofá cama, esta habitación teóricamente puede alojar a 4 personas, ¡pero no veo cómo! La "cocinita" consistía en un frigorífico, un microondas pequeño, un lavavajillas y un fregadero. También proporcionaron una cafetera y una tostadora, así como cubiertos y vajilla. Prácticamente no hay espacio de trabajo y la mesa para dos personas está en el otro extremo de la habitación. Es casi imposible hacer más que calentar sobras o hacer palomitas de maíz en el microondas. La primera noche, el teléfono en nuestra habitación no funcionó, lo que hizo imposible comunicarse con la recepción o con cualquier otra persona. Resolvían ese problema con un teléfono nuevo, lo que solucionó el inconveniente. La luz en nuestro frigorífico no funcionaba. También lo reemplazaron, pero se quemó de nuevo al día siguiente. El departamento de ingeniería dijo que había un cortocircuito y que no se podía hacer nada al respecto, así que vivimos sin iluminación en la zona de la cocina y con un frigorífico oscuro. ¡No es bueno! Al día siguiente, nuestro lavavajillas no funcionaba, pero el departamento de ingeniería pudo arreglarlo. No se proporcionaron toallas de papel. Cuando pedí algunas, me dijeron que se habían acabado. ¡Increíble! Mi última queja es sobre la lavandería, y uso la palabra “sala” de manera laxa. El espacio es tan pequeño que una persona no puede entrar y cerrar la puerta. Tuve que quedarme en la puerta para meter o sacar ropa de la lavadora y secadora apilables. Era agradable tener las instalaciones de lavandería gratuitas, pero ¡qué configuración tan ridícula! Como dije anteriormente, este es un hotel hermoso, pero simplemente no está a la altura de los estándares que uno esperaría.

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“Excelentes habitaciones e instalaciones, pero algunas deficiencias”

Nos encantaron las habitaciones recién renovadas - son más agradables que las fotos oficiales en el sitio web del hotel, y se parecen más a una habitación de hotel de lujo que a una unidad de club de vacaciones. En realidad, todo el hotel está renovado por lo que las instalaciones son todas agradab… Más

Nos encantaron las habitaciones recién renovadas - son más agradables que las fotos oficiales en el sitio web del hotel, y se parecen más a una habitación de hotel de lujo que a una unidad de club de vacaciones. En realidad, todo el hotel está renovado por lo que las instalaciones son todas agradables, incluyendo el gimnasio con todo el equipo nuevo y las áreas comunes que son modernas y de lujo. Las piscinas son geniales como todo el mundo sabe. Usted puede esperar un producto duro muy bueno aquí. Sin embargo, algunas deficiencias con los productos blandos - primero, no nos gustó la comida. El desayuno era caótico y sentí que la calidad de las ofertas podría ser mejor (además, los cafés reales no están incluidos en el precio). La cena también fue decepcionante. Precios altos y platos bonitos pero de alguna manera una decepción. El servicio en el hotel podría haber sido mejor - por ejemplo, había un cargo duplicado en nuestro folio que tuvimos que traer a la atención de la recepción para ser retirado. Además, pedimos ayuda con el equipaje, pero después de 30 minutos nadie apareció, así que solo arrastramos las cosas nosotros mismos. Si alguien se pregunta si elegir el lado de la JW o el lado del club de vacaciones - no puede ver ninguna razón para pagar más por la JW! En todo caso, la mini cocina en las habitaciones del club de vacaciones las hacen mejores.

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“Gran hotel - Restaurantes terribles”

Mientras que la propiedad en sí era hermosa y nuestra habitación muy agradable con una gran vista de la piscina increíble y el océano increíble. Las opciones de restaurante en el hotel, el bar de la piscina excluido, eran absolutamente terribles. Más allá de lo malo de hecho, tanto que se escuchó… Más

Mientras que la propiedad en sí era hermosa y nuestra habitación muy agradable con una gran vista de la piscina increíble y el océano increíble. Las opciones de restaurante en el hotel, el bar de la piscina excluido, eran absolutamente terribles. Más allá de lo malo de hecho, tanto que se escuchó a mucha gente quejarse. Y sí, con nosotros quejándonos también. Aparte de... La comida, sin embargo, es un lugar realmente genial con personal amable y un gran bar de cócteles.

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