The Westin Brisbane

“Maravilloso, acogedor Westin”

Un hermoso y lujoso hotel, ubicado en el corazón de la ciudad de Brisbane. Una estancia corta proporcionó una experiencia maravillosa. Disfrutamos de bebidas pre-cena, canapés y desayuno en el Executive Lounge. El paquete Signature Heavenly Journey en el Heavenly Spa fue una experiencia divina: ¡90… Más

Un hermoso y lujoso hotel, ubicado en el corazón de la ciudad de Brisbane. Una estancia corta proporcionó una experiencia maravillosa. Disfrutamos de bebidas pre-cena, canapés y desayuno en el Executive Lounge. El paquete Signature Heavenly Journey en el Heavenly Spa fue una experiencia divina: ¡90 minutos de felicidad absoluta! El gimnasio estaba bien equipado y tenía vistas a la piscina acogedora. En general, un hotel encantador para disfrutar de una escapada de fin de semana.

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“Lo mejor en Brisbane”

Una vez más tuvimos una gran estancia en The Westin Brisbane. La zona de la piscina es la mejor de Brisbane y no se puede superar la ubicación. Enorme saludo a Faye en la recepción, ella es increíblemente amable, muy servicial e hizo un chequeo - en una brisa. ¡El personal como ella marca la difere… Más

Una vez más tuvimos una gran estancia en The Westin Brisbane. La zona de la piscina es la mejor de Brisbane y no se puede superar la ubicación. Enorme saludo a Faye en la recepción, ella es increíblemente amable, muy servicial e hizo un chequeo - en una brisa. ¡El personal como ella marca la diferencia! Muy recomendable para una escapada relajante a la ciudad. No puedo esperar a volver

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“Unos pocos lapsos de servicio, sin embargo, sigue siendo una estancia agradable. El bar cerró a las 22:00 ambas noches.”

La ubicación del hotel es conveniente, en el CDB y a pocos pasos de la estación. Si bien no tiene vistas de algunos de los otros hoteles, el diseño y el servicio amable hacen de este una muy buena opción de hotel urbano en Brisbane. El servicio en particular es un punto culminante, siendo realmente… Más

La ubicación del hotel es conveniente, en el CDB y a pocos pasos de la estación. Si bien no tiene vistas de algunos de los otros hoteles, el diseño y el servicio amable hacen de este una muy buena opción de hotel urbano en Brisbane. El servicio en particular es un punto culminante, siendo realmente cálido. El registro de entrada fue acogedor e informativo, con un gran reconocimiento como un Marriott Gold (amablemente elevado a una habitación High Floor Club). Al llegar a media mañana, mi habitación comprensiblemente no estaba listo, sin embargo, recibí un mensaje de texto agradablemente dentro de la hora que lo notificaba. También fue un gesto encantador que proporciona acceso al salón del club mientras tanto. El hotel está muy bien equipado y mantenido en todo momento, con algunos problemas menores de mantenimiento en el pasillo de mi piso - un gran hueco debajo de la puerta de salida de incendios, lo que resulta en un ruido de silbido fuerte y corriente y una alfombra manchada (ver foto). La habitación era amplia, bien - equipada con un buen nivel de limpieza. La primera habitación asignada sin embargo tenía un olor desagradable del desagüe en el baño, sin embargo, un cambio de habitación fue bien manejado. Algunos problemas de diseño con la habitación, incluida la falta de enchufes libres en la cabecera y la "luz de lectura" que tiene el brillo de una luz de búsqueda (ver foto). Como es común en las cadenas de Marriott post - Covid, el minibar no estaba surtido - en su lugar, un menú con un número muy restrictivo de paquetes disponibles para pedir que no tienen en cuenta a aquellos con alergias. El baño tenía una boquilla de ducha de lluvia y uno estándar, sin embargo, la regulación de presión y temperatura era un poco difícil. Las toallas eran bastante gruesas. La calidad del sueño era buena. Si bien hay cortinas opacas, se proporcionó una máscara ocular, así como tapones para los oídos. Hubo un poco de ruido de construcción cercana, sin embargo, no encontré esto restado de mi estancia. La cena en el restaurante del hotel fue, en general, muy bueno. El diseño es agradable, con una cocina abierta. El servicio fue amable y atento. El menú estaba bien firmado para aquellos con alergias o necesidades dietéticas. El entrante y el principal (pasta) eran excelentes, sin embargo decepcionantemente el creme brulee era muy 'arenoso' y visiblemente cristalizado. Al destacar esto, la camarera se disculpó y el artículo se eliminó de la cuenta. Decepcionantemente, el único bar del hotel estaba cerrado a las 10 pm en ambas noches de mi estancia. En el primero, los últimos pedidos se llamaron a las 10 de la noche a pesar de que alrededor de 10 invitados todavía en el bar. En el segundo, después de la cena pasé por el bar e intenté pedir una bebida llevar a mi habitación y me dijeron que el bar ya había cerrado (antes de las 950 pm). Al ser advertido de que podía pedir servicio de habitaciones en su lugar - que incurriría en una tarifa de "bandeja", pedí hablar con el gerente de turno. La razón aducida para el cierre anticipado fue que "el sistema se estaba actualizando". No estaba claro por qué esto estaba programado durante las horas de operación, y pregunté por qué no había una alternativa simple basada en papel. También noté que el bar había cerrado temprano la noche anterior, lo que el gerente desconocía. Si bien se proporcionó una disculpa y una copa de vino de cortesía, el hecho es que el bar cerró más de una hora antes en ambas noches en lo que se supone que es un hotel con instalaciones completas. La zona de la piscina del hotel era agradable y bien distribuido. El bar de la piscina abre a partir de las 12 de la noche, sin embargo no se había limpiado correctamente desde el día anterior - la mañana que visité un gran número de vasos usados sentados a un lado del bar. En general, todavía una estancia agradable. Esperemos que los pocos lapsos se puedan abordar.

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