Direct Hotels - Pavilion And Governor On Brookes

“Gran lugar, gran personal”

Todo lo requerido fue sin culpa l. Gran personal fácil de tratar y simplemente feliz con un gran sentido del humor. La unidad de 1 dormitorio tenía un precio fantástico y recibió el cheque temprano que necesitábamos. Gracias por su esfuerzo equipo. Sin duda me alojaré allí de nuevo muy pronto.

“Excelente relación calidad-precio”

A mi llegada me recibió un caballero en recepción que tiene el servicio al cliente más excepcional. Muy servicial y amable. Llegué un poco temprano y la habitación no estaba lista todavía, sin embargo, todavía era capaz de utilizar el espacio cubierto reservado. La habitación era preciosa y limpi… Más

A mi llegada me recibió un caballero en recepción que tiene el servicio al cliente más excepcional. Muy servicial y amable. Llegué un poco temprano y la habitación no estaba lista todavía, sin embargo, todavía era capaz de utilizar el espacio cubierto reservado. La habitación era preciosa y limpia y tiene todo lo necesario. La cama y el salón eran muy cómodos. Amplio almacenamiento de ropa en el armario que conduce al baño que tiene una bonita ducha grande. Durante mi estancia me encerré accidentalmente fuera del apartamento fuera de horario. Una llamada telefónica rápida con la señora encantadora que respondió y el caballero que conocí en la recepción anteriormente tenía otra llave lista para mí en 5 minutos. Nada era demasiado problema y ambos miembros del personal eran muy pacientes y comprensivos. Sin duda me alojaría de nuevo.

Menos

“Cerca de la ciudad.”

Llegué al lugar y fui recibido por el miembro del personal más profesional, cortés, informativo y servicial que he conocido. El enfoque de servicio al cliente de este caballero fue excepcional. Nos informaron que nos pasaron a un apartamento de 2 dormitorios que estaba ubicado justo al final de la … Más

Llegué al lugar y fui recibido por el miembro del personal más profesional, cortés, informativo y servicial que he conocido. El enfoque de servicio al cliente de este caballero fue excepcional. Nos informaron que nos pasaron a un apartamento de 2 dormitorios que estaba ubicado justo al final de la calle. El apartamento era espacioso, luminoso y bien equipado. Pero sí tuvo algunos problemas que son bastante consistentes en este tipo de establecimientos donde los dueños de los departamentos no realizan ningún mantenimiento para solucionar problemas o agregar algunas características que hagan un lugar más atractivo, cómodo y hogareño. Había un vicio en el apartamento y todas las habitaciones eran escasas y vacías, con cuadros sólo en el dormitorio. El salón estaba un poco sucio y le vendría bien una limpieza a vapor o reemplazarlo por completo; la persiana enrollable del baño estaba rota (estaba atascada y no se podía cerrar para tener privacidad); un olor horrible salía del mueble del baño cuando se abrían las puertas y cajones; el sifón del desagüe del lavabo estaba roto (faltaba por completo) y faltaba el tapón; la barra del cabezal de la ducha estaba muy suelta, la puerta de entrada chirriaba mucho y el ventilador del dormitorio también chirriaba mucho a baja velocidad. No quería poner el aire acondicionado, así que tuve que soportar la velocidad del ventilador a media durante toda la noche, lo que no me permitió dormir tranquilamente. En serio, qué difícil es solucionar estos problemas. Si el alojamiento es bueno, es más probable que la gente regrese. Al decir esto, no transmití los problemas que encontré con la gerencia del hotel, por lo que, para ser justos, no puedo culparlos porque no tuvieron la oportunidad de abordar mis problemas. El hotel está justo al norte de la ciudad y en una buena ubicación, aunque la zona está bastante concurrida. No era un apartamento demasiado malo y tenía algunos puntos buenos, solo necesitaba un poco más de atención al detalle. Decida usted mismo si cree que vale la pena quedarse en este lugar. Desde mi punto de vista, me alojaría aquí de nuevo para intentarlo de nuevo.

Menos