Capella Sydney

“Servicio excepcional, hermoso diseño y excelente comida”

Capella Sydney no es simplemente un hotel, es un destino. Nos encantó tanto que incluso cancelamos un día de gira solo para disfrutar de la propiedad. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional. Nos recibieron cálidamente por su nombre y nos registramos mientras estábamos sentad… Más

Capella Sydney no es simplemente un hotel, es un destino. Nos encantó tanto que incluso cancelamos un día de gira solo para disfrutar de la propiedad. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional. Nos recibieron cálidamente por su nombre y nos registramos mientras estábamos sentados, que inmediatamente estableció el tono. Peter, el Asistente del Director de la Oficina, nos dio la bienvenida y nos dio una introducción cuidadosa tanto al hotel como a nuestra habitación. Nuestra habitación era impresionante, con una bañera de hidromasaje de lujo, ducha de lluvia, una cama excepcionalmente cómoda y cortinas automáticas que se abrían a la luz de la mañana. La "Sala de estar" del hotel es otro toque maravilloso: un espacio acogedor donde los huéspedes pueden relajarse con bebidas o aperitivos en cualquier momento. La comida fue un punto culminante durante toda nuestra estancia. El desayuno buffet fue uno de los más extensos y bellamente presentados que hemos experimentado, con todo, desde frutas y verduras frescas hasta pasteles, quesos, platos calientes y más. La cena fue igualmente impresionante. Cenamos tanto en el comedor principal como en la zona del vestíbulo, ambos excelentes, pero el comedor principal no se puede perder. Nuestro servidor, Jack, era excepcional — profesional, cálido y atento — y su recomendación del pescado era perfecta. También apreciamos los elementos culturales del hotel, incluyendo las obras de arte en todo y el hermoso bar con arte aborigen. Ya que nos perdimos la gira programada, Peter amablemente organizó una privada para nosotros con Luke, el Culturalista, que fue una experiencia memorable y bien vale la pena hacer. Lo que más se destacó fue la consistencia del servicio: cada interacción se sentía reflexiva y genuina. El hotel también goza de una ubicación ideal, a pocos minutos de la Ópera de Sídney y del ferry. Si estás buscando un hotel de lujo en Sídney que realmente ofrezca todos los niveles, Capella Sydney merece la pena.

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“Experiencia de primera clase”

Mi esposa y yo viajamos bastante por todo el mundo (ella corre maratones en todo el mundo). Siempre nos alojamos en uno de los hoteles de "lujo". A través de todos estos años de viaje nunca hemos experimentado un personal más profesional, amable y orientado al detalle que el del Capella Sydney. Eso… Más

Mi esposa y yo viajamos bastante por todo el mundo (ella corre maratones en todo el mundo). Siempre nos alojamos en uno de los hoteles de "lujo". A través de todos estos años de viaje nunca hemos experimentado un personal más profesional, amable y orientado al detalle que el del Capella Sydney. Eso, junto con un alojamiento en habitaciones de primera clase, la proximidad a las tiendas, los mejores restaurantes de Sídney, el Teatro de la Ópera y mucho más hacen de esta una estancia increíble. La próxima vez en Sydney no se nos ocurriría ir a ningún otro hotel. ¡Cinco estrellas!

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“Fabuloso hotel”

Un hotel realmente encantador en un antiguo edificio histórico bellamente traído de vuelta a la vida. Las habitaciones son grandes y muy atractivas, con un baño lo suficientemente grande para un baño! Un verdadero lujo en la mayoría de los hoteles en estos días. Todo el personal era excelente y m… Más

Un hotel realmente encantador en un antiguo edificio histórico bellamente traído de vuelta a la vida. Las habitaciones son grandes y muy atractivas, con un baño lo suficientemente grande para un baño! Un verdadero lujo en la mayoría de los hoteles en estos días. Todo el personal era excelente y muy servicial. La posición del hotel es excelente, cerca de los muelles de ferry, museos, tiendas, restaurantes y los jardines botánicos. Una ubicación y un hotel realmente fabulosos. El spa también era muy bueno, especialmente mi masaje, pero un poco caro.

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“Impresionante hotel, gran servicio....pero gimnasio inaceptable”

Un hotel impresionante que casi entrega la perfección pero me decepciona en un área muy importante para mí: el gimnasio. Capella Sydney es realmente uno de los hoteles más hermosos de Sydney en los que me he alojado. El edificio del patrimonio es magnífico, un monumento de arenisca eduardiana rest… Más

Un hotel impresionante que casi entrega la perfección pero me decepciona en un área muy importante para mí: el gimnasio. Capella Sydney es realmente uno de los hoteles más hermosos de Sydney en los que me he alojado. El edificio del patrimonio es magnífico, un monumento de arenisca eduardiana restaurado delicadamente justo en el corazón de la ciudad, a pasos de Circular Quay, la Ópera y los Jardines Botánicos. La ubicación no podría ser mejor. Las habitaciones son elegantes y cuidadosamente diseñadas, con acabados de alta gama, obras de arte curadas y una verdadera sensación de calma. El servicio en todo el hotel es cálido y atento, y Brasserie 1930 es excelente: un restaurante adecuado digno de la propiedad. El gimnasio, sin embargo, es una grave decepción y francamente inaceptable para un hotel de este calibre. El equipo es escaso y mal mantenido, el espacio no se limpió durante mi visita y no había personal disponible para ayudar. Lo peor de todo es que el aire acondicionado era inexistente o tan inadecuado que hacía insoportable el ejercicio. Una propiedad de cinco estrellas que cobra estas tarifas tiene la obligación de proporcionar un gimnasio adecuado, y Capella Sydney está muy por debajo de ese estándar. Es la única área donde el hotel genuinamente se defrauda a sí mismo y a sus huéspedes, y me gustaría animar encarecidamente a la dirección a tratarlo como una prioridad en lugar de un pensamiento posterior. Una dirección de clase mundial en casi todos los aspectos, pero el gimnasio necesita un replanteamiento completo.

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