The Ritz-Carlton

“Una joya rara - querrá quedarse para siempre!”

Este es un hotel muy especial. Por supuesto, está elegantemente diseñado, bien ubicado, y las vistas panorámicas del río Swan (particularmente al atardecer) son sublimes. Tiene todas las comodidades maravillosas que se esperarían de un Ritz. Pero lo que lo distingue es el personal. Son absolutame… Más

Este es un hotel muy especial. Por supuesto, está elegantemente diseñado, bien ubicado, y las vistas panorámicas del río Swan (particularmente al atardecer) son sublimes. Tiene todas las comodidades maravillosas que se esperarían de un Ritz. Pero lo que lo distingue es el personal. Son absolutamente magníficos: abrumadoramente considerados, amables y agradables de una manera que siempre se sintió genuina y nunca forzada. Mi esposa y yo nos sentimos como en casa en el hotel. En cuestión de días, simplemente se sentía como si estuviéramos con amigos. Hay muchos hoteles hermosos en el mundo, pero muy pocos de ellos son capaces de tocar su corazón - este es uno de ellos, y todo es debido al personal excepcional. Llegamos al Ritz algo inesperadamente (después de un viaje al extranjero para nuestro aniversario tuvo que ser cancelado con poca antelación) y solo planeamos quedarnos una semana. Nos enamoramos inmediatamente. Nuestro viaje de siete días se convirtió en nueve días, luego once, luego veinte. Probamos un río - estudio de vista y luego una suite de un dormitorio (ambos eran preciosos). Partimos mañana a regañadientes, y ya estamos planeando nuestro viaje de regreso. Es imposible mencionar a todos los miembros del personal que hicieron nuestra estancia tan especial, por lo que esta lista no será suficiente. Dicho esto, estamos especialmente agradecidos a Bruna, la gerente de recepción, que hizo todo lo posible para cuidar de nosotros y hacer la segunda mitad de nuestra estancia tan especial. Tanish, Rinchen, y Alex en la recepción eran constantemente magníficos. Eran pacientes, atentos y cálidos. Si incluso surgía una arruga menor, la resolvían de una manera tan inesperadamente completa y amable que transformaba lo que podría haber sido un negativo menor en algo muy positivo en cualquier otro hotel. En el mostrador del conserje, estábamos siendo constantemente consentidos por Luciano, un amor absoluto que logró pensar en sorpresas cada vez más pensadas para nosotros. Y nos dieron algunos grandes consejos de y disfrutamos de algunas grandes charlas con hasta - y - conserje venidero Tristán! Nos encantó conocer a los ayudantes de cámara extremadamente serviciales, amables y trabajadores, en particular, Max, Keshav y Julien a menudo iban más allá para ayudarnos a mover o localizar cosas que habíamos perdido. En el spa, nos enamoramos de Chloe y Josephine en la recepción, que nos sorprendió con su amabilidad y cuidado. Mi esposa y yo tuvimos varios tratamientos de spa fantásticos con Sonam, que es un terapeuta increíblemente hábil y apasionado. Mi esposa también tuvo un excelente trato con Trinley. Ambos son muy recomendables! En el Club, nos encantó conocer a Charlie, Yonna y Joohyun (y, en nuestra última noche, a Debbie también). Cada uno es consumado profesional, y en el medio de la gestión de unas instalaciones ocupadas que parecen solteras - con mano (y hábilmente tratando con el visitante desafiante ocasional) , cada uno se tomó una generosa cantidad de tiempo para charlar, bromear, y conectarse con nosotros y para ver si había algo que podían hacer para mejorar nuestra estancia. Nos encantó simplemente pasar el rato allí porque estaban allí. En la terraza de la piscina, fuimos muy bien atendidos por Will, Paige y el adolescente prodigio de la hospitalidad Kyle, que trabajó en la cubierta con la habilidad y el dolor de un veterano experimentado de la hospitalidad. Nuestras habitaciones eran muy cuidadosamente atendidas, y luego muy frecuentemente revisado por los supervisores de limpieza. Fuimos muy bien atendidos por una gama de limpiadores, incluyendo Namkhay, Maya y Drelkar, que cada uno nos movió dejando notas muy amables. En resumen, este es un hotel realmente fantástico. No te arrepentirás de quedarte más tiempo. Tiene el mejor personal de cualquier hotel en Australia en el que me he alojado. Se te meten debajo de la piel. ¡No podemos esperar para volver y ver a todos nuestros nuevos amigos de nuevo!

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“Divertido viaje de chicas”

Qué estancia tan agradable. Estuve visitando amigos en Perth y nos alojamos en ella por un par de noches. Las habitaciones, la piscina y el servicio son geniales. Me alojaría de nuevo.

“Lujo, ubicación, vista!”

Hermosas habitaciones con baños grandes completos y espacio en el armario. Las camas eran muy cómodas. Ventanas de piso a techo con vistas al río eran preciosas. Disfrutamos de la piscina. El desayuno era bastante agradable pero no espectacular. Me alojaría aquí de nuevo cuando visite Perth.

“Ritz Carlton - power trip”

¿Qué puedo decir? Empezó genial desde el momento en que nos registramos. El personal en recepción era fantástico, y el personal del club era maravilloso en la primera noche... pero desafortunadamente, eso cambió. La luz del baño en nuestra suite siguió encendiéndose y apagándose durante toda la n… Más

¿Qué puedo decir? Empezó genial desde el momento en que nos registramos. El personal en recepción era fantástico, y el personal del club era maravilloso en la primera noche... pero desafortunadamente, eso cambió. La luz del baño en nuestra suite siguió encendiéndose y apagándose durante toda la noche. Cuando fui a denunciarlo, me encontré con alguien que no parecía muy entusiasta de ayudar. Entiendo que era noche de Navidad y puede que la gente no quisiera estar trabajando, pero un poco de servicio al cliente va muy lejos. Hasta entonces, estábamos disfrutando de nuestra estancia e incluso estábamos planeando reservar de nuevo para el próximo año. Sin embargo, dado que ya nos alojaremos en el Westin en febrero, podemos optar por pasar la Navidad allí. En general, es un gran lugar — solo prepárese para que si necesita ayuda durante la noche, es posible que no obtenga ninguna.

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