Iguazú Jungle Lodge

“Lindo hotel que combina naturaleza y comodidad.”

Me encantó este hotel. Era mi base y era un oasis cuando regresaba cansada de caminar, conocer, etc. Mi habitación era cómoda, amplia y tenía una balcón donde se veía la selva y se escuchaba el correr del agua del rio Iguazú. Siempre tuve en mente que quería algo que combinara naturaleza pero q… Más

Me encantó este hotel. Era mi base y era un oasis cuando regresaba cansada de caminar, conocer, etc. Mi habitación era cómoda, amplia y tenía una balcón donde se veía la selva y se escuchaba el correr del agua del rio Iguazú. Siempre tuve en mente que quería algo que combinara naturaleza pero que fuera cómodo y eso fue justo lo que encontré. El personal amable, la comida del restaurante deliciosa. Valió la pena la inversión porque descansaba y me relajaba para estar con energía al otro día. Aunque había una nota cuando uno reservaba que estaban en construcción unas áreas, esto no afectó para nada mi comodidad.

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“Experiencia increíble en Iguazú Jungle Lodge: atención, confort y selva”

Desde que llegamos, la atención del personal fue impecable: siempre amables, atentos a cada detalle y dispuestos a ayudar con todo, desde recomendaciones de excursiones hasta pequeños pedidos del día a día. Las piletas son hermosas, ideales para relajarse después de recorrer las cataratas, con un … Más

Desde que llegamos, la atención del personal fue impecable: siempre amables, atentos a cada detalle y dispuestos a ayudar con todo, desde recomendaciones de excursiones hasta pequeños pedidos del día a día. Las piletas son hermosas, ideales para relajarse después de recorrer las cataratas, con un entorno verde que te hace sentir realmente en medio de la selva. Las habitaciones son súper cómodas, amplias, bien equipadas y muy limpias; se descansa excelente. Otro punto a favor es el wifi: funciona muy bien en las habitaciones y en las áreas comunes, algo que se agradece si uno necesita trabajar un rato o simplemente subir fotos del viaje. En resumen, una estadía excelente. Sin dudas volvería y lo recomiendo para quienes busquen confort, buena atención y contacto con la naturaleza.

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“Extraordinario”

Extraordinario!!!! Las habitaciones tremendas, las instalaciones de 10, el restaurante genial, la gente que trabaja allí muy educada y servicial, sin dudas un hotel para recomendar. Volveremos.

“Ya no tienen el servicio destacadísimo que tenían antes, si bien realizaron mejoras muy positivas en las instalacione”

Soy viajera y huesped frecuente del este hotel y conozco todas las instalaciones, habitaciones y personal. Había pedido una en particular (220) con más de un mes de anticipación como me la habían dado todas las veces anteriores y si bien es lógico que dependa de la disponibilidad del momento me di… Más

Soy viajera y huesped frecuente del este hotel y conozco todas las instalaciones, habitaciones y personal. Había pedido una en particular (220) con más de un mes de anticipación como me la habían dado todas las veces anteriores y si bien es lógico que dependa de la disponibilidad del momento me dieron una bastante más chica y más antigua, muy diferente de las que había estado antes. Se agradecería fidelizaran al huésped frecuente. Esta no tenía heladera con congelador como las anteriores. La caja fuerte era de las viejas y sin instrucciones para configurar. No funcionó el aire acondicionado desde el primer momento y nos costó mucho dormir esa primera noche por el calor. Solo contamos con el ventilador. Al día siguiente tuvimos que reclamar dos veces. A las 9 y a las 13 hs. hasta que vino el técnico y confirmó que no funcionaba. Además No nos habían hecho la limpieza hasta pasadas las 14 hs. Tuvimos que estar pendientes de todo ello y nos ofrecieron un cambio de habitación. (Amorosas las señoritas del house keeping). Nos vino a buscar Gabriel especialmente a la pileta, donde habíamos tenido que hacer tiempo, súper atento, debo decir, para informarnos del cambio ofrecido. Como habíamos reservado solo por 2 noches esa mudanza nos implicó demasiada pérdida de tiempo y estres. Nadie se disculpó por los inconvenientes y ni al hacer el check out el personal preguntó cómo había sido la estadía. (En muchos hoteles llaman al rato del check-in a la habitación para preguntar si está todo ok y si se necesita algo). La habitación nueva era muy correcta como todas las que habíamos tenido antes. (Me sorprendió no haber visto a ninguno de los empleados que estuvieron en los 6 viajes anteriores). Más allá de todo las instalaciones nuevas son excelentes. La pileta infinity es enorme y moderna. La temperatura es ideal. Y tiene un bar de piscina. Sin embargo las bebidas son bastante mas caras y se ve poca gente que las consume ahí. Vale aclarar que cuestan casi el triple que las que están en el frigobar de la habitación. Los snacks y comidas para almorzar en la pileta al mediodía sí tienen buen precio y las hamburguesas son espectaculares. Recomiendo bajar los precios de las bebidas ya que tendrían huéspedes consumiendo todo el día. Faltan sombrillas y las toallas están muy viejas y manchadas. Demoraron mucho en entregarlas porque no habían empleados disponibles. Las reposeras de plástico se calientan mucho y sería bueno que tuvieran colchonetas. El desayuno como siempre es espectacular. Muy variado y de buena calidad. El gimnasio nuevo es muy completo y con equipos de primera categoría. Desde aparatos hasta fitballs de pilates y bandas elásticas. Solo que falta aire acondicionado. Los nuevos baños de la pileta son enormes y muy limpios. Tienen también duchas con todos los amenities necesarios. Sin embargo deben tener en cuenta que en el nuevo gimnasio antes funcionaba el lugar de juegos y había hasta sillones y un espacio cómodo que los huéspedes que habían hecho el check out y dejaban las habitaciones y tenían que esperar para los vuelos retrasados hoy ya no tienen lugar. Nos tocó un último día de lluvia y una re programación del vuelo hasta las 17 hs. y no había mucho lugar donde estar. Preguntamos por paraguas para salir a algún paseo y los cobraban con un depósito aparte, detalle que considero innecesario ya que la mayoría de los hoteles disponen de paraguas en los roperos de las habitaciones. Mas teniendo en cuenta sus instalaciones donde para salir de las habitaciones es un camino largo todo al exterior (que suma muchísimo a la experiencia inmersiva en la naturaleza ) y tienen carros para trasladarse pero deberían tener un paraguas disponible para comodidad de los huéspedes. (Si creen que se los van a robar es lo mismo que llevarse toallas o un secador de pelo). Se debita de la tarjeta de crédito dejada en depósito. Si bien entiendo que el huésped ya hizo el check out sumaria dejarle un lugar confortable para su última estancia. Personalmente me hubiera gustado un detalle por las molestias que me generó la mudanza de habitación dada la falta de aire acondicionado. Como un ofrecimiento de late check out o algún detalle en compensación. Considero que todavía quedan detalles para mejorar. Si bien el hotel ofrece un formulario de reseña interna el mismo es insuficiente para detallar la experiencia. Por eso escribo en este sitio para que tengan en cuenta las sugerencias.

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