Me And All Hotel Hanover, By Hyatt

“Bien”

Hotel muy bien situado a 8 minutos del centro andando, además hay una boca de metro al lado del hotel. Es el segundo año que repito con el hotel. Habitaciones bien decoradas y modernas. El desayuno un poco caro para lo que ofrece. Hay aparcamientos cerca del hotel.

“Sin fácil acceso a la entrada”

Sin fácil acceso a la entrada si llegas con mas de una maleta mas tu laptop y tu bolsa y sola, solo hay escaleras como 10 escalones cargar mucho peso se complica para algunas personas

“Moderno y genial pero sin empatía.”

Es moderno y genial y se beneficia de tener solo unas pocas semanas. Está inteligentemente diseñado para ser eficiente (p. Ej., No se requiere check-out). Si bien las habitaciones son pequeñas pero elegantes, la falta de servicio en las interacciones más básicas reduce la calidad de la estadía.

“Un trabajo en progreso: estilo antes que sustancia”

Se siente duro escribir esta crítica ya que este hotel está bien organizado, limpio y fui durante el tiempo de COVID cuando claramente se estaban abriendo, también puedo quedarme aquí nuevamente la próxima vez que venga a Hannover, PERO esta experiencia fue algo decepcionante. El primer problema f… Más

Se siente duro escribir esta crítica ya que este hotel está bien organizado, limpio y fui durante el tiempo de COVID cuando claramente se estaban abriendo, también puedo quedarme aquí nuevamente la próxima vez que venga a Hannover, PERO esta experiencia fue algo decepcionante. El primer problema fue que cuando llegamos, pasaron de 20 a 30 minutos antes de que pudiera ver a alguien que pudiera ayudarme a registrarme. Durante el registro (el tipo que finalmente llegó no parecía saber cómo usar sus sistemas informáticos) moví mi pago a una sección diferente, lo que llevó a que me preguntaran aproximadamente 3/4 veces durante mi estadía por el pago a pesar de que ya había pagado y tenía pruebas de ello. De hecho, esta lentitud (durante un tiempo de tranquilidad del hotel) fue un factor muchas veces. Una y otra vez la gente desaparecía y no había nadie en la recepción o alrededor para ayudar. Cuando llegué a nuestra habitación quería llamar al escritorio para pedir algún artículo (lo olvido ahora pero no lo tenían) y no había teléfono en la habitación. Pensar rápido (algo así) me hizo cancelar mi teléfono móvil. Llamé SIETE veces a la recepción, nadie respondió. Finalmente bajé las escaleras para tratar de encontrar a alguien. El teléfono es un ejemplo clásico de cosas que no tienen. Hay un gel de ducha para el cabello y el cuerpo enganchado a la ducha (sorprendente para un hotel tan bien terminado), pero no hay comodidades adicionales. Sin jabón en el lavabo, sin gorro de ducha, sin loción corporal. No necesito 30 libros que nunca voy a leer y que van a acumular polvo, quiero artículos que pueda usar. Del mismo modo, ofrecen este increíble mini bar que es gratis: un trago de ginebra, un poco de tónica, un par de botellas de agua y coca cola y una cerveza sin alcohol. Eso es. Para dos personas. A los dos nos hubiera encantado comenzar nuestras vacaciones preparándonos para encontrarnos con amigos con una cerveza adecuada para cada uno, pero supongo que eso no les importa a todos. En otra ocasión pedí una plancha, nadie parecía entender qué era. Finalmente, después de una hora y 4 llamadas telefónicas y un amigo preguntando abajo, llegó uno. Fue bueno para ser justo, pero no llegué una hora más tarde de lo que quería. Creo que el estilo antes que la sustancia es la mejor manera de resumir esto. Se ve muy bien, pero nada funciona correctamente. Diré que había una señora en la recepción (no recuerdo su nombre) que era excelente. Pero ella fue el punto culminante de una mala estadía. Oh, es silencioso y la cama es súper cómoda.

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