Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

“Bonito hotel temático, gran opción para vivir más intenso el parque.”

Hotel temático con mucho encanto dentro del parque de atracciones. Es un hotel mediaval, muy logrado, con buenas instakayy muy completo, con aire español. Las habitaciones amplias y cómodas, los niños encantados con sus camas temáticas, comodas pero de estilo medievo. Comedor también de ambientació… Más

Hotel temático con mucho encanto dentro del parque de atracciones. Es un hotel mediaval, muy logrado, con buenas instakayy muy completo, con aire español. Las habitaciones amplias y cómodas, los niños encantados con sus camas temáticas, comodas pero de estilo medievo. Comedor también de ambientación y con buena comida y variedad. La opción de la piscina es un lujo en verano. Entrada del parque a 100 metros, muy comodo.

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“Para volver”

Ambientado estilo medieval muy bien logrado, habitaciones amplias, camas cómodas, limpio y con buena ducha. La circulación por los pasillos un tanto complicada, nada grave, esta bien conectado con el parque y con otros hoteles. La pileta muy linda y el desayuno muy completo. La atención correcta, n… Más

Ambientado estilo medieval muy bien logrado, habitaciones amplias, camas cómodas, limpio y con buena ducha. La circulación por los pasillos un tanto complicada, nada grave, esta bien conectado con el parque y con otros hoteles. La pileta muy linda y el desayuno muy completo. La atención correcta, no derrochan amabilidad, no nos explicaron lo de las toallas de la pileta, había que pedirlas en un mostrador aparte. Lo recomiendo, de hecho quisimos quedarnos mas tiempo pero no había lugar. Un detalle gracioso (ver foto) los tachos de residuos están en alemán, francés, ingles y español? En lugar de residuos o basura dicen "Malgastar" una traducción de waste que no aplica, un traductor por favor jaja.

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“Estancia corta de Halloween”

Muy buen hotel. Personal muy acogedor en la recepción. Las habitaciones son pequeñas pero funcionales. El baño es un poco incómodo. Inodoro frente a un espejo muy grande y hay un gran paso para entrar en la ducha. Buena comida en los restaurantes y fácil acceso al parque temático.

“Aceptable”

Quizás nuestras expectativas eran demasiado altas en un hotel de 4 estrellas (en Alemania). Quizás. Por otra parte, pagar ~ 340 EUR por una habitación con 4 adultos por una noche definitivamente no es un precio bajo de ninguna manera (incluso si es "4 estrellas"). El edificio del hotel desde el e… Más

Quizás nuestras expectativas eran demasiado altas en un hotel de 4 estrellas (en Alemania). Quizás. Por otra parte, pagar ~ 340 EUR por una habitación con 4 adultos por una noche definitivamente no es un precio bajo de ninguna manera (incluso si es "4 estrellas"). El edificio del hotel desde el exterior es bastante bonito, dando la sensación de que es un castillo español. El interior intenta imitar la sensación de estar dentro de un castillo español, haciendo lo mejor para ocultar el hecho de que, bueno, es un hotel. No hay problema y está relativamente bien hecho. Las habitaciones son donde nuestra revisión comienza a ser un poco más "aceptable". A pesar de que debido al coronavirus la cantidad de invitados disminuyó considerablemente, todavía encontramos algunas cosas que no estaban limpias en la habitación. Por ejemplo, la funda de la sábana, aunque parecía lavada, tenía manchas, probablemente de huéspedes anteriores. Además, en el restaurante a veces experimentamos un comportamiento descortés y un mal humor general por parte del personal de servicio. Todo esto es comprensible (ya que llevar las máscaras hace que todo sea mucho más difícil y complicado para todos), pero aún así es algo que no debería ser el caso de un hotel de 4 estrellas. Además, teníamos la sensación de que no había suficientes personas esperando mesas en el restaurante, pero más sobre eso en nuestra reseña dedicada "Castillo". Quizás, si venimos por segunda vez, probaremos más comodidades del hotel o intentaremos pasar por una oferta especial y luego podríamos dar una mejor calificación, pero por el momento: no vaya con expectativas altas y lo hará estar bien. 3/5

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