Side Crown Serenity

“Fantásticas vacaciones!!”

¿No sé por qué la gente da malas críticas? Me alojé por 10 noches con mi madre de 84 años a finales de septiembre. Fantásticas vacaciones. Somos ingleses, todo el personal fue increíble con nosotros, desde Mehmet en recepción, extremadamente educado y servicial, las chicas y chicos del bar en tod... Más

¿No sé por qué la gente da malas críticas? Me alojé por 10 noches con mi madre de 84 años a finales de septiembre. Fantásticas vacaciones. Somos ingleses, todo el personal fue increíble con nosotros, desde Mehmet en recepción, extremadamente educado y servicial, las chicas y chicos del bar en todos los bares, ¡las señoras de la limpieza fueron maravillosas! ¡Fuimos testigos, muchas veces, del trato terrible que recibían los huéspedes de todas las nacionalidades! ! ¡Fué embarazoso! ! Tal vez, trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted, ¡un por favor y gracias es de gran ayuda! Nuestra habitación estaba limpia y cómoda. La zona de la piscina se mantuvo limpia. La comida era deliciosa, siempre encontraba comida caliente y deliciosa, ¡y ni una barriga rara! El servicio de autobús a la playa era genial, cada 10 minutos aproximadamente. El bar de la playa servía doner de pollo recién cocinado la mayoría de los días y una señora cocinaba panqueques todos los días. La playa es preciosa, toda arena, tumbonas privadas que eran fáciles de conseguir. No me puedo quejar de este hotel. ¡No se podría haber pedido más para ser honesto! !

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“Nuestra honesta experiencia...”

Acabamos de regresar de este hotel después de 10 días. . . Comencemos con la recepción: muy grosero, habla muy poco inglés y la mujer en la oficina de Relaciones con los Huéspedes me estaba gritando frente a otras personas porque le pregunté cortésmente por quinta vez a qué hora nos recogería mi ... Más

Acabamos de regresar de este hotel después de 10 días. . . Comencemos con la recepción: muy grosero, habla muy poco inglés y la mujer en la oficina de Relaciones con los Huéspedes me estaba gritando frente a otras personas porque le pregunté cortésmente por quinta vez a qué hora nos recogería mi traslado (este la información debe estar en una carpeta en el mostrador de recepción 24 horas antes de su salida, todavía no lo sabía a las 18.30 h... Más tarde descubrí que nuestro traslado era a las 04.20 h). Nuestra habitación era preciosa y estaba limpia y la nevera tenía algunos refrescos y agua, lo cual era agradable, sin embargo, la cama era muy incómoda y teníamos 2 fundas nórdicas individuales y 1 edredón individual. ? La ducha era encantadora y potente y es bueno que tengan una ducha más baja también para niños (un buen toque). Soy muy quisquillosa con la comida PERO comía todos los días y todas las noches, siempre había algo y la comida siempre era buena y sabrosa. El personal del restaurante trabaja muy duro para asegurarse de que las mesas se retiren rápidamente y que todos tomen una copa. Solo usamos la piscina con toboganes ya que las otras piscinas parecían ser áreas tranquilas, nos sentamos allí una vez y cada vez que hablábamos o nos reíamos nos miraban. Tolga, que trabaja en el bar de la piscina, era encantador y nada era demasiado para él, siempre estaba alegre y se esforzaba con todos. Martazaye (probablemente mal escrita) es una de las personas más encantadoras que conocí en Turquía, trabajó muy duro en el bar y todo siempre estuvo delicioso y fresco, ella realmente se enorgullece de su comida y siempre está sonriendo y es muy amigable. ENTRETENIMIENTO - El equipo de animación estaba formado por 3 chicas que eran tan miserables que hacían muy poco esfuerzo con los invitados. En los 10 días que estuvimos logramos ver 2 sesiones de waterpolo y 4 partidas de dardos. Casi no hablaban inglés y siempre estaban hablando por teléfono. El hotel definitivamente parecía favorecer a los huéspedes alemanes y rusos, lo cual estaba bien, pero era muy obvio para los pocos huéspedes ingleses. No volvería a este hotel por la mala educación del personal de recepción y atención al huésped, la cama muy incómoda y la falta total de entretenimiento.

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“Opte por el casco antiguo.”

Comenzamos el viaje con una larga espera, más de 1 h - 1 h 30 m para lo que debía ser el traslado exprés por el que habíamos pagado extra; La empresa (DT Transfers) claramente no había organizado los traslados antes, ya que luego llegaron cuatro minibuses sin nombre con poca organización en cuant... Más

Comenzamos el viaje con una larga espera, más de 1 h - 1 h 30 m para lo que debía ser el traslado exprés por el que habíamos pagado extra; La empresa (DT Transfers) claramente no había organizado los traslados antes, ya que luego llegaron cuatro minibuses sin nombre con poca organización en cuanto a quién iba en cada uno, de unas 30 personas. Cuando finalmente llegamos al hotel, nos sentimos muy apartados y alejados de la vida, pero el personal fue muy amable y atento. Nos decepcionó saber que teníamos que pagar más por el wifi; esto no estaba indicado en el anuncio y no había asterisco * para mostrar que era extra. La habitación estaba limpia y bien equipada y la cama era muy grande, aunque solo había un edredón para una cama tan grande entre nosotros. A la mañana siguiente bajamos a desayunar y había una gran selección, pero solo etiquetas en cosas seleccionadas, por lo que no teníamos idea de qué era qué para el resto, por lo que estábamos un poco reacios a intentarlo. Tuvimos un baño turco y un masaje y fue maravilloso; Se invirtió tiempo y esfuerzo real en esto y, aunque es más caro que otros fuera del hotel, no se sintió estafado por el precio. El personal es bastante agresivo para intentar que reserve más para el resto del viaje. Hay muchas tumbonas y las piscinas son grandes. Preferimos la piscina con dosel y el bar donde nos encantaron los cafés helados, pero tenga en cuenta que estos son alcohólicos y no los cafés helados estándar. Los alrededores no son nada pintorescos. Se pueden ver montañas a lo lejos, pero nada digno de una fotografía y la ciudad (a una corta distancia a pie por la carretera) era solo tiendas falsas de descuento y artículos navideños; No hay buenos restaurantes (por lo que encontramos). El servicio de transporte a la playa llegaba cada 10 minutos y lo usábamos todos los días para almorzar en el bar de la playa, ya que había pan y kebabs recién hechos todos los días y parecía una opción mucho mejor para nosotros para los almuerzos (esto está incluido como parte del hotel). La playa en sí estaba repleta de filas y filas de tumbonas tanto para este como para los hoteles de los alrededores y, una vez más, no era la más pintoresca pero sí lo suficientemente agradable. Optamos por un viaje en barco por el río, el cañón verde y el puerto del casco antiguo. No pudimos ver el cañón verde y tampoco lo mencionamos; sin embargo, no nos decepcionó ya que el casco antiguo de Side era hermoso y compensó cualquier otra cosa. Deseamos quedarnos en el casco antiguo en lugar de donde lo hicimos, ya que esto era mucho más de la Turquía que esperábamos. Las ruinas son visibles bajo el piso de vidrio, las vistas eran impresionantes y una pequeña ciudad tan pintoresca. De hecho, volvimos aquí el miércoles porque era encantador. Nos decepcionó mucho descubrir que no había tantas comidas a la carta como se indica en el anuncio en línea y, además, ¡tenías que pagar más! Nuevamente, no hay mención ni asterisco que mostrar. Una de las razones principales por las que reservamos este hotel fue por las opciones de comida, pero en general fue la parte más decepcionante de nuestras vacaciones. Sin embargo, nos dieron la opción de tomar un ascensor privado de regreso al casco antiguo (y lo hicimos el miércoles), donde nos recibió un guía encantador y nos llevó al restaurante; el restaurante en sí tenía el costo completo, pero el ascensor VIP fue maravilloso y significó Podríamos pasar más tiempo en la mejor parte de Side. No había muchos visitantes ingleses cuando fuimos y descubrimos que solo muy pocos miembros del personal hablaban bien inglés, pero en general el personal siempre fue servicial y muy servicial. El traslado de regreso fue tan malo como la llegada; no apareció durante 45 minutos y significó que tuvimos que gastar más dinero llamando a la empresa para averiguar qué estaba pasando. El conductor tomó su descanso habitual a unos 5 minutos de donde nos recogieron, sin tener idea del tiempo de ninguno de los vuelos de pasajeros. Uno de los cuales debía partir en poco más de una hora. Muy desorganizado. En general, por supuesto, aprovechamos al máximo nuestras vacaciones y las disfrutamos, pero no regresaríamos a este hotel y optaríamos por el casco antiguo y ciertamente no volveríamos a reservar a través de Love Holidays debido a todos los cargos adicionales sorpresa y la falta de organización. con transferencias etc

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