Long Beach Alanya

“Todo incluido.”

¡GUAU! Tuvimos una experiencia absolutamente increíble. Llegamos al hotel después de reservar el Harmony y nos dijeron que el Harmony estaba cerrado pero que nos pasarían sin cargo a una habitación familiar en el hotel principal. El encantador caballero que tomó nuestras maletas en la recepción f... Más

¡GUAU! Tuvimos una experiencia absolutamente increíble. Llegamos al hotel después de reservar el Harmony y nos dijeron que el Harmony estaba cerrado pero que nos pasarían sin cargo a una habitación familiar en el hotel principal. El encantador caballero que tomó nuestras maletas en la recepción fue muy claro al darnos instrucciones sobre cómo llegar a nuestra habitación; una vez en nuestra habitación, nos sorprendió lo limpia que estaba y cuánto nos proporcionaron. Nos trajo nuestras maletas y respondió todas nuestras preguntas, también nos explicó cómo llegar al comedor. También nos dijo que las toallas están en el túnel que conduce a la playa y que le dan tarjetas de toallas para usar esta instalación. La comida y las bebidas: la variedad en el buffet con todo incluido fue increíble y también está justo enfrente del buffet para niños. Una increíble selección de comida, algo para todos, fuimos con comensales muy quisquillosos e incluso ellos estaban contentos, desayuno, almuerzo y cena. También hay varios bares ubicados alrededor del complejo que también son todo incluido y puedes solicitar ciertas modificaciones, como pedir solo una pizza de queso sin aderezos y los chefs son muy amables con esto, este también es el caso en los bares. , puedes solicitar cualquier bebida que desees. Lo único que nos cobraron fueron helados, granizados, tirolina, zumo natural, etc. . sin embargo, todos estos tienen precios muy claros junto a ellos, por lo que no tiene que preocuparse de que lo tomen desprevenido. Hay refrigeradores ubicados alrededor del complejo que tienen botellas de agua que puedes tomar en cualquier momento. Las piscinas: llevamos a 2 niños con nosotros y ¡GUAU! ! ! La piscina principal estaba helada los primeros 2 días, sin embargo, fuimos en marzo, para el día 3 con el clima encantador era soportable y muy limpio. La gran piscina pirata, a los niños les encantó y era encantadora y estaba climatizada junto con la gran piscina a la que conduce. La piscina cubierta también estaba climatizada, al igual que la pequeña piscina del barco pirata y la piscina con enormes toboganes increíbles en el lado de la playa. También hay una piscina de agua dulce que estaba tan fría como el mar, pero debido al hermoso clima, esto también era soportable el día 3. Hubo algunas piscinas conectadas a la armonía que estaban cerradas, lo cual tenía sentido y también la piscina de chapoteo estaba cerrada debido a renovaciones, sin embargo no hubiéramos logrado hacerlo de todos modos porque una semana simplemente no es suficiente. El personal: Sólo tenemos cosas buenas que decir, la cantidad de salvavidas alrededor de las piscinas es increíble y todos son muy amables y accesibles. Perdimos un par de gafas al bajar por el tobogán y pausaron los toboganes por unos momentos para que pudiéramos mirar, cuando no pudimos encontrarlos nos dijeron que los toboganes se pausaron a la 1 pm para el almuerzo y que podríamos mirar entonces. , tan amable y tan paciente. El personal de los comedores y bares también fue increíble, a uno de nuestros hijos se le cayó un plato el primer día, nos mortificamos instantáneamente y, en cambio, el personal fue muy servicial y uno incluso aplaudió, genuinamente aceptando que los niños fueran niños. La señora que limpiaba nuestra habitación todos los días, vino a despedirnos la última mañana y nos deseó un buen viaje, la limpieza fue excepcional, se me cayó una pieza de maquillaje que rodó debajo de la cama y decidí recogerla la noche siguiente, sin embargo Regresé a mi habitación y lo encontré colocado en la mesa auxiliar, estándares realmente altos en todos los niveles. Tuvimos un camarero increíble por las noches llamado Mesut (con la esperanza de tener su nombre correcto). Él fue realmente lo que hizo que nuestra estadía fuera tan grandiosa y memorable, no solo fue muy servicial sino que nada fue demasiado problema, en nuestra última noche hizo Nos prepararon una mesa que, honestamente, parecía sacada de un cuento de hadas, y luego se ofreció a tomar una foto familiar usando nuestro teléfono, ¡tomó varias! ! ! ¡Gracias a todo el personal, servicio excepcional! ! . Ya estamos pensando en reservar para volver, ¡qué increíble servicio de principio a fin!

Menos

“Hechos reales”

Instalaciones destacadas. Personal enfocado al servicio y satisfacción del cliente. Valorado por un magnífico equipo de animación, 10 sobre 10 (enhorabuena David). Comida buffet 8 sobre 10. El "restaurante a la carta es una experiencia inexistente (1 restaurante abierto de 5 anunciados) y, para m... Más

Instalaciones destacadas. Personal enfocado al servicio y satisfacción del cliente. Valorado por un magnífico equipo de animación, 10 sobre 10 (enhorabuena David). Comida buffet 8 sobre 10. El "restaurante a la carta es una experiencia inexistente (1 restaurante abierto de 5 anunciados) y, para mi sorpresa, también está sujeto a tarifas de reserva por persona, más bien un desastre. Instalaciones de spa adecuadas.

Menos

“Gran hotel, pero no la gente que lo habita.”

Acabamos de llegar a casa después de una estancia de 10 noches en Long Beach. Nuestras vacaciones tuvieron grandes altibajos. Nos registramos, el encantador trabajador del hotel llevó nuestras maletas a nuestra habitación y nos ayudó a conectarnos a WiFi, lo hizo por todos nosotros sin siquiera p... Más

Acabamos de llegar a casa después de una estancia de 10 noches en Long Beach. Nuestras vacaciones tuvieron grandes altibajos. Nos registramos, el encantador trabajador del hotel llevó nuestras maletas a nuestra habitación y nos ayudó a conectarnos a WiFi, lo hizo por todos nosotros sin siquiera preguntar. Una vez que nos instalamos, fuimos a echar un vistazo y nos preguntamos cuántas personas había allí de una determinada cultura. Destacamos como pulgares doloridos. Nos sentimos como los únicos ingleses allí. Casi todas las mesas por las que pasamos nos miraban fijamente y nos sentíamos muy nerviosos y esto sucedía todas las noches. Tomamos una copa y continuamos nuestro paseo. Nos sorprendió lo grande que es el lugar. Como llegamos de noche, era difícil ver qué era qué, así que pensamos en esperar hasta la mañana y verlo. Nuestra habitación tenía vistas al mar, pero lo que viene con eso es una calle muy transitada al lado del hotel, que nunca se detiene y es muy ruidosa. Fuimos a desayunar, guau, los ingleses tienen modales, que es lo que hemos aprendido de estas vacaciones. Cada vez que íbamos a comer, la gente se empujó delante de nosotros y apartó a mi hijo del camino para coger patatas fritas. La comida estaba bien, prácticamente lo mismo todas las noches, lo mejor de la comida es el snack bar junto a la piscina. Pizza, pasta y pollo frescos, muy parecido a KFC. Gofres, churros, todo preparado en el momento. Si tan solo hicieran eso por la noche. . las bebidas estaban bien. A algunos les gusta el combustible para cohetes y les deja boquiabiertos. Pero buena variedad. El camarero de la piscina infantil fue fantástico. Nos hizo reír y a los niños les encantó. Para ser honesto, el levantamiento fue un dolor de cabeza. Uno se rompió dejándonos con un ascensor a nuestro lado y estar en el séptimo piso fue un poco frustrante. De nuevo la gente se empujó delante mientras esperaban el ascensor o simplemente se estrellaron contra él como si fueran una lata de sardinas. Nos reímos al final de las vacaciones porque ya nos habíamos acostumbrado. Hay muchos pavos reales alrededor del área de la piscina al otro lado del túnel. . Si bien son hermosos a la vista, son muy ruidosos y hacen caca por todas partes. Solo algo para pensar. Mi hijo salvó una tortuga que se dirigía a la piscina, ¡lo cual fue increíble de ver! El entretenimiento nocturno fue un poco basura para ser honesto. La discoteca infantil fue invadida por muchos papás y otros adultos bailando y mis hijos eran demasiado mayores para eso. Fuimos a nuestro primer espectáculo, el cual era un mago, aparentemente muy famoso en Turquía. No teníamos idea de quién era, pero pensamos que iríamos como algo que hacer. Bueno, déjame decirte ahora, guau, era como un sello, cualquiera habría pensado que era Beyoncé actuando. Las puertas estaban cerradas cuando llegamos y, no bromeo, una vez que se abrieron por un lado, había niños empujados, mujeres con cochecitos casi aplastadas. Fuimos testigos de una pelea antes de que se abrieran las puertas, entre dos hombres y una vez dentro hubo otra pelea entre un grupo de hombres por un asiento delantero. Decidimos irnos porque no era apropiado que nuestra pequeña lo viera y estaba asustada. Nos quejamos y nos dieron una cesta de frutas y una botella de vino. Si desea reservar una excursión, hágalo con la persona con la que hizo la reserva, ya que un tercero llamado Oncu Travel se acercó a nosotros en la recepción del hotel y nos entusiasmó la idea de realizar una experiencia 4 en uno. Después de pagar casi £ 300 y reservarlo, nos pareció genial. Hasta el día anterior cuando vimos a nuestro representante del Jet 2. Nos hizo saber que el 4 en 1 que reservamos aún no estaba abierto. Para nuestra incredulidad y malestar, tenía razón. ¡Habíamos pagado tanto dinero por algo que ni siquiera estaba abierto! ! Después de leer las críticas de Oncu Travel después de reservar, deberíamos haberlo comprobado de antemano. . Todos decían que son estafadores. . Entonces llamamos al hombre con el que reservamos y nos dijo que no podíamos obtener un reembolso. . Hablamos con relaciones con los huéspedes y llamaron al hombre por nosotros y básicamente perdimos todo nuestro dinero. Dijo que era imposible recuperar nuestro dinero. así que evite esta empresa a toda costa. En una nota positiva. Nuestros hijos disfrutaron mucho de estas vacaciones. La playa es preciosa, aunque ten cuidado con las medusas. Y la piscina para los niños es genial. Mi hijo se hizo amigo de otros niños ingleses y jugaba al fútbol y se deslizaba por los grandes toboganes todos los días. . realmente lo disfrutaron. Más cosas empezaron a abrirse hacia el final de nuestras vacaciones, hicimos la aventura de escalada que valió la pena 20 euros cada una, nos reímos mucho. Hay granizados y patatas espirales costo extra pero se muestra. Hicimos las motos de agua el último día. El marido y el hijo disfrutaron mucho de esto. Este hotel es encantador. El lugar es lo suficientemente grande como para encontrar tu propio espacio pero imagino que en verano es bastante caótico. Las noches eran un poco aburridas pero se aprovechan al máximo. Una noche nos llamaron a relaciones con los huéspedes, pensamos que después de perder nuestro dinero en la excursión se trataría de eso, pero no, el servicio de limpieza tomó una fotografía de una plancha de viaje que me llevé y me regañaron por usándolo. Me dijeron que no puedo usarlo y que si quemo algo tendré que pagarlo. En su lugar, tendrá que pagar para que el hotel planche su prenda. Esto debería haberse avisado de antemano. En general, si no te importa la mala educación en el comedor y los ascensores, o que te miren constantemente personas espeluznantes, una calle muy transitada afuera de tu habitación y los pavos reales gritando en medio de la noche, estarás bien. Disfrutamos nuestras vacaciones, ¿volveríamos? No, lamentablemente no lo haríamos.

Menos