Royal Alhambra Palace

“Parece genial, servicio defrauda”

Acabamos de regresar de este hotel, sin duda conseguimos el factor "wow" cuando se ingresa al vestíbulo, absolutamente precioso, y grandes de decoración vistosa araña en la zona de recepción. Es un hotel precioso. Al llegar nos registramos y nuestra habitación con vistas al mar era pasaron a una ha… Más

Acabamos de regresar de este hotel, sin duda conseguimos el factor "wow" cuando se ingresa al vestíbulo, absolutamente precioso, y grandes de decoración vistosa araña en la zona de recepción. Es un hotel precioso. Al llegar nos registramos y nuestra habitación con vistas al mar era pasaron a una habitación más grande con vistas a la piscina y al mar, de nuevo nos quedamos impresionados con nuestra elección y agradecidos de la actualización. La zona de la piscina y la playa eran geniales, mucho por hacer si quieres participar y no le molestará si no, tomé parte en algunas actividades y juegos y lo pasó de maravilla con el equipo de animación, fueron muy atentos y se tomaron su tiempo para asegurarse de que nuestra familia era tener un tiempo estupendo. Comida en la piscina y en el restaurante de la playa era suficiente, comida rápida pero con mucho para elegir. Comimos en la playa y el camarero nos sentó y comer muy rápido, después de un par de días se acordaba de nuestra orden de bebidas, ojalá me acordé de su nombre como él se merece una mención especial. Comer en el restaurante principal tipo buffet por la noche, no obstante, no fue tan agradable. Los camareros eran lentos para recoger las mesas, esperamos 20 minutos una noche por una mesa llena de platos sucios, preguntando varias veces si podíamos tener despejado y preparado para nosotros para sentarse en, ya que el restaurante estaba lleno. Un hombre finalmente lo aclaro y desapareció sin tumbarse mantel limpio y cubiertos, dejando a ronda tratando de conseguir a alguien para que termine lo que empezó. La mayoría de las noches eran como esta a menos que nos dieron antes de las 7. 30:00 h. No mencionamos a relaciones y gerente del restaurante una noche, explicando que parecía no tener personal suficiente para cubrir la cantidad de comensales, sólo asintió y me dio la impresión de que fuimos en un oído y el otro directamente. . ! La comida no siempre calientes. . . ! Teniendo en cuenta este hotel cuenta con 5 restaurante a la carta, pensamos escapar loco del buffet y reservar unos de estos, en 10€, merece la pena sentarse a una comida recién preparada. Yo estaba muy decepcionado al descubrir que sólo abre 1 a la carta por la noche, y sólo si tienen los huéspedes lo suficiente. . ! Me vacaciones en Turquía un montón y nunca he experimentado que en un hotel de cinco estrellas. Tuvimos la suerte de llegar a probar la comida italiana, turca y mexicana, y debo decir que la comida y el servicio eran excepcionales, Isa, el gerente del restaurante era genial y un recurso valioso para el hotel. Sé de personas que reservaron las comidas a la carta, pero nos dijeron que el día que no tienen clientes lo suficiente para no se abre. . . ! Entretenimiento nocturno también fue un poco decepcionante, más de 11 noches vimos 2 espectáculos profesionales, el resto de las noches los espectáculos organizados por el equipo de animación, que aunque pruebe sus mejores, no eran la mayoría de las noches, los huéspedes izquierda el anfiteatro en masa. Sin cabeza, el bar de la playa, donde tenían música en vivo casi todas las noches, y disfrutamos de la noche allí. También me gustaría dar las gracias a la señora de la limpieza que mantuvo nuestra habitación impecable durante nuestra estancia (habitación 1521), otro gran miembro del equipo, siempre sonriente. En general, un hotel bonito y limpio y tiene el potencial de dar unas vacaciones, sólo necesita las cuestiones de clasificación y mejor restaurante de entretenimiento por la noche, quizás unos pocos espectáculos más profesional.

Menos

“Gran hotel, mal servicio”

Hermoso lugar, edificio, como es de esperar en un 5 estrellas. Pero el personal es realmente cansado, porque super ocupado en restaurante, bares de 15 - 20 minutos en llegar su pedido. Yo no vi nada de uno de los camareros con una sonrisa. . .