Orient Apart Hotel

“No es lo que reservamos”

Nos alojamos en junio de 2025 y lo pasamos genial, Sin embargo cuando llegamos esta vez para una estancia de 10 noches, nos avisaron que el hotel había sobrereservado y en lugar de dos habitaciones estándar que habíamos reservado nos pidieron si podíamos tomar una habitación familiar en el 4o piso … Más

Nos alojamos en junio de 2025 y lo pasamos genial, Sin embargo cuando llegamos esta vez para una estancia de 10 noches, nos avisaron que el hotel había sobrereservado y en lugar de dos habitaciones estándar que habíamos reservado nos pidieron si podíamos tomar una habitación familiar en el 4o piso (sin ascensor) , durante 4 - 5 días, ( el más joven de nuestra fiesta de 4 era 62 y el mayor 68 ) , la única alternativa que nos dijeron era una habitación en un hotel hermano, sin embargo como nos prometieron que nuestra reserva original sería honrada después del quinto día aceptamos esto. Esto no fue honrado y en su lugar nos dieron otra habitación familiar en la planta 1 calle. aconsejamos que estaríamos encantados de alojarnos aquí para un paquete de compensación, comidas gratis y cuatro cerveza gratis por noche para el resto de nuestra estancia. El gerente estuvo de acuerdo con esto, sin embargo, después de la 3a noche en esta habitación se enfureció en este trato y nos dio 2 habitaciones en el primer piso. Estas no eran habitaciones estándar y aunque muy bien decoradas no había balcón. Con solo unos días de nuestras vacaciones y la perspectiva de volver a mudarse aceptamos estas habitaciones. Aparte de esto, todos fueron muy amables, incluido el gerente, solo una lástima que no fuera bueno en cumplir su palabra. Todo esto se vio agravado por Sun Express dejando a todos en el equipaje del avión en Edimburgo. Sí, eso es correcto para todos.

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