The Norm Oriental Kemer

“Viaje en familia”

Muy buen personal del hotel mini club muy agradable amable. Chicas fue muy servicial. fue unas buenas vacaciones y experiencia. restaurante también fue bueno Disfruté con todo

“Inglés y en el hotel xx🥂”

Leyla del restaurante principal era excelente, ella era atento y se aseguró de que teníamos todo lo necesario. Esto fue a pesar de la barrera del idioma. Gracias esto hizo de nuestra visita una experiencia muy positiva xx

“Definitivamente no es un hotel de cinco estrellas.”

En primer lugar, hay que decir que definitivamente no se trata de un hotel de cinco estrellas, incluso para los estándares locales. Es un hotel más antiguo, estimo que tiene unos 20 años. Se mantiene de alguna manera, pero por ejemplo, las puertas, los marcos de las puertas y el baño estaban en bas… Más

En primer lugar, hay que decir que definitivamente no se trata de un hotel de cinco estrellas, incluso para los estándares locales. Es un hotel más antiguo, estimo que tiene unos 20 años. Se mantiene de alguna manera, pero por ejemplo, las puertas, los marcos de las puertas y el baño estaban en bastante mal estado y definitivamente necesitaban reparación o renovación profesional. El restaurante principal es un punto débil. Las sillas están increíblemente sucias, y la limpieza y la limpieza no son claramente las cosas más importantes para el personal. A menos que llegue al comienzo del horario de apertura, es difícil encontrar una mesa limpia que esté lista para su uso. A menudo sucede que las mesas están llenas de platos sucios y el personal simplemente no puede seguir el ritmo de limpiarlos. Las comidas se repiten todos los días con cambios menores, y sería mejor preparar dos platos principales adicionales que veinte guarniciones de verduras diferentes. Las comidas también suelen ser tibias o casi frías. La gran mayoría de los invitados son de la Federación de Rusia. En algunos hoteles turcos, el personal trata de corregir su comportamiento, pero aquí ni siquiera se observa el código de vestimenta básico, y muchos huéspedes van al restaurante en ropa de playa o trajes de baño, a veces incluso por la noche. Estos huéspedes también llevan constantemente comida del restaurante a todo el hotel, lo que generalmente está prohibido en todas partes. Aquí, el personal ha renunciado completamente a su trabajo, y el hotel se ve en consecuencia en las áreas públicas. El restaurante principal es constantemente bastante ruidoso, lo que se ve exacerbado por el hecho de que el personal maneja los platos con bastante insensibilidad y los transporta en carros chillones. Olvídate de una cena tranquila aquí. Parte del personal tampoco puede gestionar ni siquiera la comunicación básica en inglés. Los gatos deambulan libremente por todo el recinto del hotel. Esto es bastante agradable, pero el personal también les deja caminar libremente por el restaurante principal, que es extremadamente insalubre. Dudo mucho que todos estén vacunados. La playa y el muelle del hotel están bien cuidados, y las tumbonas y sombrillas son nuevas, por lo que no hay nada de qué quejarse aquí. En resumen, este es un hotel "ruso" con prácticas, higiene y estándares rusos. Califico la relación calidad/precio como pobre. La dirección del hotel ha establecido de alguna manera ciertos estándares en el hotel, pero no debe presentarlo como un hotel de cinco estrellas. No puedo recomendar este hotel a los huéspedes de Europa occidental y central.

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“No es un hotel de 5 estrellas!!!”

Mi madre y mi hermana acaban de volver de vacaciones y de este hotel. Cuando lo reservamos por primera vez estábamos muy emocionados de estar allí, ya que se veía increíble en las fotos en su sitio web, pero la realidad es diferente. En el día de registro ya tuvimos problemas con la recepción, ya … Más

Mi madre y mi hermana acaban de volver de vacaciones y de este hotel. Cuando lo reservamos por primera vez estábamos muy emocionados de estar allí, ya que se veía increíble en las fotos en su sitio web, pero la realidad es diferente. En el día de registro ya tuvimos problemas con la recepción, ya que nos dieron "mejora" de nuestra suite junior del edificio principal reservado vista al mar a la habitación familiar, la misma vista. Al principio estábamos contentos de conseguir una habitación más grande, ya que ya era el final de la temporada, pero cuando llegamos a la habitación nos quedamos muy decepcionados, ya que la "vista al mar" era en realidad vista directa en filas de paneles solares y atisbo de mar muy lejos en el lado izquierdo. Cuando pregunté por nuestra habitación reservada originalmente con vista directa al mar nos dijeron que el hotel está lleno y que simplemente nos pueden dar otra habitación en el mismo piso, de nuevo vista en paneles solares. Inténtalo de nuevo por la mañana, la misma respuesta. Ambas recepcionistas eran malas en inglés, especialmente mujeres y con una actitud grosera desde el primer día. La habitación tenía dos habitaciones buceadas con aires acondicionados viejos y amarillos - ish que tenían problemas para enfriar la habitación correctamente, así que necesitábamos mantenerlos funcionando casi todo el día, ya que las temperaturas eran de 34 C todos los días de nuestra estancia y nuestra habitación estaba en el 7o piso. Los limpiadores hicieron su trabajo solo en la superficie, no limpieza profunda, no cambiar sábanas, solo toallas, hacer camas y eso es todo. La comida era genial todos los días, un montón de opciones. La piscina estaba fría, no había tanta gente nadando allí. La playa estaba bien, el mar estaba cálido y limpio, pero después de unos días nos dimos cuenta de que no limpian tumbonas, mesas auxiliares, pequeños botes de basura a veces estaban llenos desde el día anterior. Pantyliners femeninos usados y otras cosas casualmente tiradas en la playa. Después del "Beer fest" la playa de noche olía mal a alcohol derramado, basura y trozos de limones que nunca fueron naranjas. Secador de pelo casi se enciende en llamas por lo que tuvimos que secar el pelo en el balcón al sol. Finalmente lo arreglaron. Las cosas no hablan inglés, algunos de ellos tal vez nivel begginers. Los idiomas principales son el turco y el ruso. Como mi familia y yo visitamos muchos hoteles diferentes de 5 estrellas, esto ni siquiera estaba cerca de ella con hospitalidad, con limpieza, profesionalismo en general, no es capaz de hablar correctamente con los huéspedes de habla inglesa. No estoy seguro de volver.

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