Royal Atlantis Icon

“Mis vacaciones en Idol 2026”

Todo es tan bueno. Este hotel es muy bonito. Especialmente es el equipo de animación maravilloso y súper🤩🤩🤩. Comida deliciosa y el servicio es más rápido. Mini club es especialmente mini club es maravilloso. Gracias por bailar Beste. Eres increíble. 🤩 te queremos❤️❤️

“Unas vacaciones maravillosas”

Mis amigos y yo pasamos una semana en Royal Atlantis Icon, ¡y qué semana tan brillante tuvimos! El hotel es amplio, limpio y decorado con buen gusto, incluyendo nuestra habitación. Aunque tuvimos algunos problemas con nuestra bañera de hidromasaje, el personal de recepción reaccionó bastante rápido… Más

Mis amigos y yo pasamos una semana en Royal Atlantis Icon, ¡y qué semana tan brillante tuvimos! El hotel es amplio, limpio y decorado con buen gusto, incluyendo nuestra habitación. Aunque tuvimos algunos problemas con nuestra bañera de hidromasaje, el personal de recepción reaccionó bastante rápido y no pasó demasiado tiempo antes de que los técnicos fueran capaces de repararlo. También hay un montón de restaurantes y bares para ir en el hotel, con una amplia gama de comidas y bebidas para elegir. Todo el personal del hotel era muy amable y acogedor con nosotros. Los camareros en el restaurante buffet y los camareros en el bar 24 / 7 de arriba fueron todos muy amables con nosotros y sentimos que llegamos a conocerlos bastante bien. Nuestro representante de viaje que estaba basado cerca de recepción también fue extremadamente servicial cuando se trataba de reservar nuestra excursión (sin duda recomendaría el safari en jeep y paseo en barco por el Cañón Verde - tan divertido). Gracias a Olcay, el DJ, por tocar algunas canciones geniales y dejarnos elegir algunas canciones mientras estábamos sentados en la piscina! Por último, pero no menos importante, tengo que dar una mención especial a Bayram, Ozy y, por supuesto, Michael. Compartimos un montón de risas con ellos y sin duda nos mantuvieron entretenidos durante las noches! En general, realmente disfrutamos de nuestra estancia en Royal Atlantis Icon - un gran hotel con un gran ambiente. Gracias : )

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“Increíble acogedor hotel de nuevo estilo!”

increíble sala de baño, gran comida del buffet y restaurante las 24 horas. equipo de entretenimiento y animado y amable, especialmente Michael obviamente! sin duda volvería de nuevo

“Bonito hotel, pero el personal lo decepciona en algunos aspectos.”

En general, diría que el hotel es bastante agradable. Hay algunos acabados que no han tenido esa atención al detalle, pero realmente no era nada importante. Había muy pocos ingleses en el hotel, lo cual estaba bien, pero había una ligera barrera del idioma, que no era culpa del personal, por supues… Más

En general, diría que el hotel es bastante agradable. Hay algunos acabados que no han tenido esa atención al detalle, pero realmente no era nada importante. Había muy pocos ingleses en el hotel, lo cual estaba bien, pero había una ligera barrera del idioma, que no era culpa del personal, por supuesto, lo que nuevamente no importaba mucho. Pero dos días seguidos nuestra habitación no tuvo electricidad durante más de 3 horas y cuando intentamos plantear el problema al personal, posiblemente no entendieron, pero ciertamente no parecían preocuparse. Nunca tuvimos a nadie que viniera a mirarlo ni ninguna disculpa. Habíamos reservado una habitación promocional que era de un tamaño realmente bueno, pero después de la primera noche, mejoramos a una habitación con acceso a la piscina, que era un poco más pequeña pero aún muy agradable. No tuvimos problemas para conseguir una tumbona en absoluto y noté que había muchas más apiladas cerca de los toboganes de agua si eran necesarias. Dentro del hotel, no había escasez de lugares para sentarse, con sillas y mesas repartidas por todas partes. Un inconveniente de esto era que la gente dejaba vasos y platos usados, lo que tardaba un poco en ser recogido. Hay un gran mercado/bazar a poca distancia. Otro punto a favor fue que la llave de la habitación estaba dentro de una pulsera que podías poner y quitar para tomar el sol/ducharte, etc. El personal fue la decepción para nosotros, lamentablemente. Nadie fue grosero con nosotros, pero no fueron serviciales. Ya he mencionado los problemas con la electricidad. Además, no había suficiente personal en los bares, especialmente en el bar del vestíbulo, las colas llegaban a tener 15 personas en ocasiones. En general, tenías que ir a un bar dentro del buffet principal para conseguir agua. De nuevo, esto no estaba bien atendido, así que podías esperar mucho tiempo. En dos ocasiones durante la semana que estuvimos, nos ofrecieron una bebida por parte de un camarero. Pero nunca un relleno, simplemente se llevaban los vasos. Una vez le pedimos a alguien una bebida, dijimos por favor y gracias y fuimos muy educados, pero el miembro del personal ni siquiera nos dijo una palabra y parecía muy molesto por tener que dejar de hablar con otro miembro del personal. Era un sistema muy confuso e inconsistente, así que no estábamos seguros de lo que se suponía que debíamos hacer. Había servicio de té y café, así como zumo de naranja, pero no agua. Añadir agua y posiblemente algunas bebidas refrescantes al servicio de autoservicio en el buffet haría una gran diferencia. Nuestro principal problema fue el restaurante/bar 24 horas. Fuimos un par de veces por la tarde cuando había espectáculo y sí, estaba un poco concurrido. Sin embargo, en múltiples ocasiones la comida que pedimos nunca llegó. Una vez esperamos más de 45 minutos por unas patatas fritas y un chocolate caliente que nunca llegó, así que nos fuimos. Las personas que llegaron después de nosotros recibieron comidas completas, así que no estoy seguro de por qué nos pasaron por alto. Esto volvió a suceder un día con un pedido de un plato de fruta, nunca llegó después de un tiempo similar, así que nos fuimos. Una tercera vez fuimos en nuestro último día a la hora del almuerzo mientras estaba bastante tranquilo. Solo pedimos una crème brûlée y nuevamente esperamos 45 minutos y aún no apareció. En esta ocasión pudimos ver al personal de cocina limpiando y charlando, ya que estaba tan tranquilo y no parecía haber pedidos, ya que todos a nuestro alrededor habían recibido su comida. Preguntamos en recepción por un check-out tardío y las personas delante también estaban pidiendo un check-out tardío. Se les dijo que solo había habitaciones con acceso a la piscina disponibles y que tendrían que pagar el suplemento, pero no lo aceptaron. Estábamos en una habitación con acceso a la piscina y cuando preguntamos a continuación por el check-out tardío, ¿de repente no había habitaciones con acceso a la piscina disponibles? El miembro del personal le dijo a mi pareja que alguien había reservado una habitación con vista al mar y no había disponibles, así que tuvieron que darle nuestra habitación para compensarles y no pudimos tenerla para el check-out tardío... En general, no fue una mala experiencia y el hotel era bonito, pero no volveríamos. Con EasyJet conseguimos una muy buena oferta, así que estaba razonablemente bien de precio, si hubiéramos pagado mucho más, estaríamos más descontentos con el servicio que recibimos.

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