Riviera Zen Hotel Adult Only

“Muy buen hotel”

Bonito hotel, cerca de la playa. Habitaciones limpias, muy buena comida, personal amable y servicial. Cerca de un montón de atracciones turísticas de Alanya. Recomendado.

“Lugar fantástico”

Todo fue perfecto. Comenzando por la ubicación en el centro de la playa, las habitaciones eran modernas y muy limpias, la comida era muy sabrosa y variada. Todo el personal era educado y servicial. En una palabra, maravilloso. Muy recomendable.

“Lugar maravilloso”

Gran hotel. Bonitas habitaciones limpias. La comida variaba, todo era fresco y muy sabroso. Personal servicial y agradable, siempre sonriente. Ubicación frente a la playa en el centro de la ciudad. Gracias al Sr. Hanifi Sari, todos los recepcionistas, chefs, camareros y señora de la limpieza para u… Más

Gran hotel. Bonitas habitaciones limpias. La comida variaba, todo era fresco y muy sabroso. Personal servicial y agradable, siempre sonriente. Ubicación frente a la playa en el centro de la ciudad. Gracias al Sr. Hanifi Sari, todos los recepcionistas, chefs, camareros y señora de la limpieza para un tiempo maravilloso en este hotel. Muy recomendable.

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“Hotel encantador, pero no puedo manejar las solicitudes de los huéspedes. Pedir propinas”

Me gustaría empezar con este un hotel muy, muy limpio. Las habitaciones y las zonas comunes son modernas y se mantienen muy limpias. Comida es lo que esperas... comestible para todos los días. Pero... otras críticas tienen razón con lo que dicen. Te pondrán en una habitación con vistas y te dir… Más

Me gustaría empezar con este un hotel muy, muy limpio. Las habitaciones y las zonas comunes son modernas y se mantienen muy limpias. Comida es lo que esperas... comestible para todos los días. Pero... otras críticas tienen razón con lo que dicen. Te pondrán en una habitación con vistas y te dirán que es gratis la primera noche, pero si quieres quedarte en esa habitación por el resto de tu estancia tendrás que pagar 30 euros por noche! Solo hace que funcione más para los limpiadores. Pedí una habitación en un piso alto al final de un pasillo cerca de no hay ascensores o escaleras, ya que soy un durmiente muy ligero, no me podía importar menos la vista, pero la recepcionista insistió en que solo tenemos esta habitación por 1 noche y tendrá que cambiar de habitación al día siguiente, que está bien, ya que esta habitación estaba justo enfrente de un ascensor y le rogué por una habitación al final del pasillo en un piso alto para cuando nos mudamos de habitación. Esto parecía ser imposible de acomodar! Tan insistida que terminé en un piso inferior con los vecinos más ruidosos de arriba. Tuve que subir y preguntarles si podían calmarse y se disculparon, pero continuaron golpeando cada paso! Incluso envié un mensaje al hotel con 5 días de antelación solo para preguntar si podían ayudarme, y me respondieron, "hemos tomado nota de su solicitud, "sólo para haber hecho todo lo contrario. Esta queja podría haberse evitado si el hotel pudiera acomodar las peticiones de sus huéspedes y no hacernos pagar para estar en un piso alto. Me importaba si mi habitación estaba frente a una pared o un cobertizo de basura. Solo necesitaba una habitación para que nadie estuviera por encima de mí o cerca de cualquier ascensor y el final de un pasillo! Al llegar bastante tarde, nos dieron un almuerzo para llevar, que fue muy amable por parte del hotel para hacer esto. Sin embargo, había un hombre que insistía en que llevara nuestras maletas a la habitación y flotara en nuestra habitación bloqueando la puerta y yo seguía diciendo gracias y le dije que estaba esperando una propina! Creo que las propinas deben darse si siento que el servicio que me han proporcionado allí me ayudó o fue un gesto genuinamente agradable... no se debe rogar... cuando nos mudamos de habitación, la recepcionista sugirió que tomara nuestras maletas de nuevo, ¡a lo que me negué rápidamente! Estaría encantado de dar un consejo si hubieran podido cumplir mi petición. Pero no he hecho lo contrario. En general, el hotel es un hotel encantador!

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