Royal Azur Thalassa

“Hermoso hotel”

Este hotel es muy hermoso, tiene 3 increíbles piscinas al aire libre y una piscina de hidromasaje cubierta. Hay una gran selección de comida que a menudo se cocina frente a usted. Y también muchos desiertos magníficos. La playa es hermosa y tranquila, el mar y la arena están muy limpios y siempre... Más

Este hotel es muy hermoso, tiene 3 increíbles piscinas al aire libre y una piscina de hidromasaje cubierta. Hay una gran selección de comida que a menudo se cocina frente a usted. Y también muchos desiertos magníficos. La playa es hermosa y tranquila, el mar y la arena están muy limpios y siempre puedes encontrar una tumbona. Las habitaciones son limpias, modernas y espaciosas. ¡La vista desde las habitaciones con vista al mar es imprescindible! Las camas son un poco firmes para mi gusto pero pueden ser perfectas para otros. Las paredes son un poco delgadas, por lo que puedes escuchar la televisión de las otras habitaciones. Las áreas para sentarse al aire libre, como los asientos del jardín y el área del sky lounge, son encantadoras, los cantantes en vivo por la noche siempre son fantásticos. El personal del bar prepara cócteles maravillosos y siempre puede prepararte algo especial si no estás seguro de lo que te gustaría, ¡y siempre está delicioso! El personal es amable y educado, algunos hablan un inglés excelente, pero sería beneficioso hablar un poco de francés o árabe, ya que a veces puede haber una barrera del idioma. Si necesitas algo puedes pedírselo al personal y ellos te ayudarán. El spa es bueno por el precio, sin embargo, está bastante desorganizado, no te muestran los alrededores ni te ayudan a llegar a tu habitación, simplemente te dejan encontrar el camino, por lo que es un poco estresante. Mi única crítica principal sería que no estoy seguro de qué tan seguro es el hotel, ya que había algunos (creo) chicos locales en la playa privada molestando a los turistas, exigiendo que les dieran dinero y siendo bastante groseros si no lo hacían, lo cual es incómodo. . También vimos a 3 niños entrar al hotel por la playa y saltar el muro hacia la piscina al aire libre, no creemos que fueran huéspedes y por supuesto no pagaron por usar la piscina del spa. En general, por el precio, es muy bueno y lo recomendaría. Es un buen hotel para familias o para parejas/amigos etc.

Menos

“Hotel encantador mala comida.”

El hotel era encantador y estaba limpio. Nuestra habitación 2516 se limpiaba todos los días mientras bajábamos a desayunar, todo el personal es amable y siempre se aseguraba de que estuviéramos bien para tomar una copa. Puntos malos Para un hotel de 5 estrellas, la comida era bastante pobre los p... Más

El hotel era encantador y estaba limpio. Nuestra habitación 2516 se limpiaba todos los días mientras bajábamos a desayunar, todo el personal es amable y siempre se aseguraba de que estuviéramos bien para tomar una copa. Puntos malos Para un hotel de 5 estrellas, la comida era bastante pobre los primeros dos días, no estaba mal, pero después de eso te sirvieron lo mismo el almuerzo y la cena y todo estaba tibio, las tapas nunca se cerraban, lo que permitía que las moscas aterrizaran en la comida, y se servía margarina. en lugar de mantequilla, lo cual también me resultó difícil de creer, especialmente en un hotel de 5 estrellas. No hubo entretenimiento para niños durante el día un poco por la noche, pero lo mismo la mayoría de las noches. Tanta molestia fuera del hotel que no salimos del hotel por eso. Muchas moscas.

Menos

“Mi experiencia”

Fui aquí para celebrar mi cumpleaños número 21 en la calle, en general el hotel es agradable. Estaba muy paranoico por hacer algo de forma independiente ya que el personal me hacía sentir muy incómodo, así como la gente al azar que entraba al hotel. Una persona esperó a que mi novio fuera a tomar... Más

Fui aquí para celebrar mi cumpleaños número 21 en la calle, en general el hotel es agradable. Estaba muy paranoico por hacer algo de forma independiente ya que el personal me hacía sentir muy incómodo, así como la gente al azar que entraba al hotel. Una persona esperó a que mi novio fuera a tomar una copa y luego trató de llevarme a hacer un 'quad', tan pronto como notó que mi novio regresaba, desapareció y nunca lo volvimos a ver. Esto me hizo sentir horrible. Junto a esto, había platos que atraían moscas en las escaleras desde el día que llegamos hasta el día que nos fuimos y dejaba un olor horrible. La comida estaba mayoritariamente fría, las tapas estaban abiertas y las moscas iban a donde quisieran. En general, unas buenas vacaciones, pero no volvería. No quiero que esto me haga parecer mezquino ni nada por el estilo, pero diría que los estándares del hotel no están a la altura de una reseña de 5 estrellas.

Menos

“Primera vez en Túnez”

Mi marido y yo nos alojamos en este hotel 15 . 10 - 22 . 10 en la habitación 2203. Era nuestra primera vez en Túnez. Leí bastantes reseñas. Yo mismo trabajo en un hotel de 5* en Riga (Letonia) desde hace 15 años y tengo experiencia en este campo. El hotel en sí es precioso, recientemente renovado... Más

Mi marido y yo nos alojamos en este hotel 15 . 10 - 22 . 10 en la habitación 2203. Era nuestra primera vez en Túnez. Leí bastantes reseñas. Yo mismo trabajo en un hotel de 5* en Riga (Letonia) desde hace 15 años y tengo experiencia en este campo. El hotel en sí es precioso, recientemente renovado. Todo el hotel está bien mantenido, hermoso interior, actuaciones de calidad por las noches. Las habitaciones del hotel están muy bien limpias, puedes caminar descalzo por la habitación. Respecto a la piscina, estoy de acuerdo con lo que ya se ha escrito, que las plazas se reservan temprano en la mañana y simplemente no es posible relajarse junto a la piscina sin reservar una plaza. En la playa no hay problemas. El catering es bastante bueno. . . Por supuesto que hay margen de mejora. La cena del sábado fue una excelente elección, incluso ostras y carpaccio de pulpo, sin mencionar el pescado y las gambas a la parrilla. Fantástica pastelería en el hotel. Los cocineros, sin embargo, podían salir al vestíbulo con ropa limpia. Pero eso sería poca cosa. Lo que más me impresionó fue el servicio. He viajado mucho y esta es la primera vez que experimento este tipo de tratamiento y espero que no suceda en ningún otro lugar. Solo había dos camareros en el restaurante que nos prestaron atención: era una mujer agradable que solo estaba allí a la hora del almuerzo y un chico muy agradable (delgado, muy bien arreglado y parecía inteligente, y parecía que había trabajado recientemente en este hotel) lamentablemente no me di cuenta de los nombres. Muchas gracias a ellos por el servicio. No tengo nada que decir sobre los demás. . . horrible. Por supuesto, dejamos una propina, pero eso no cambió nada. Parecía que los invitados estaban destinados a los camareros, y no al revés. Después de un rato, mi esposo y yo nos preguntábamos si hoy íbamos a tener camarero o no. . . En el restaurante los camareros pusieron hielo en el vaso con las manos, me quedé muy impactado. En el vestíbulo destacaba el bar. Pedí una copa de vino tinto y por supuesto me la sirvió en un vaso que estaba empapado. Ni siquiera quiero hablar de gafas pulidas. . . Supongo que no existen. En un chiringuito ocurre exactamente lo mismo. . . la actitud es terrible. Simplemente eres ignorado. Que alguien venga a la playa y te pregunte lo que quieras. . . No puedes tener esperanza. Aunque en un hotel de 5* esto sería normal. Tampoco se ofrecen toallas de playa a todo el mundo. . . Nunca entendí la división de clientes. Lo único es que desde fuera mirando hacia dentro, si no eres francés o de países árabes no eres humano. De hecho, me sorprende que los anfitriones permitan todo esto. La antipublicidad se difunde tan rápido como la buena. Con el tiempo puedes perder clientes y valoraciones. Escribí todo esto más para que los anfitriones presten atención al servicio. Lo cual en el ámbito hotelero es importante. Tengo muchas esperanzas de que el servicio en este hotel mejore.

Menos