Riviera Hotel and Spa

“Nos encantaron estas vacaciones”

Solo puedo decir que estuve allí con mi familia, 7 personas. Y nuestras vacaciones fueron las mejores que nos hemos pasado juntos. Gracias a todo el mundo. A todo el personal que consiguió que nuestras vacaciones fueran maravillosas, y en especial el feliz y sonriente animador Helmi. Es estupendo c… Más

Solo puedo decir que estuve allí con mi familia, 7 personas. Y nuestras vacaciones fueron las mejores que nos hemos pasado juntos. Gracias a todo el mundo. A todo el personal que consiguió que nuestras vacaciones fueran maravillosas, y en especial el feliz y sonriente animador Helmi. Es estupendo con todo el mundo. Todos lo adoramos. Es fenomenal. Incluso si estás enfadado, te reirás si lo ves. Gracias Helmi. Volveremos.

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“Jim y Mar, Plymouth, Del 9 al 16 de julio del 2008”

Fue fabuloso de principio a fin, el personal no podía hacer más. Estuve allí con mi hija, mi marido y dos nietos políticos, qué bien nos lo pasamos. La comida era extraordinaria y había para todos los gustos. Will Bailey, nuestro representante, es un honor para Thomas Cook, nada era un problema. No… Más

Fue fabuloso de principio a fin, el personal no podía hacer más. Estuve allí con mi hija, mi marido y dos nietos políticos, qué bien nos lo pasamos. La comida era extraordinaria y había para todos los gustos. Will Bailey, nuestro representante, es un honor para Thomas Cook, nada era un problema. Nos habían cambiado tres semanas antes de llegar (del Rui Bellevue) porque decían que tenía exceso de reservas, el lo arregló para que nos compensaran sin pensárselo dos veces. En retrospectiva todos salimos beneficiados con esta maravilla de hotel (hablamos con gente que hizo un viaje en el que se alojaron en el Bellevue y nos les había dejado impresionados). Me gustaría añadir algo sobre la moneda en el aeropuerto, la tasa de cambio es un timo, teníamos 40 dinares y solo nos dieron 13 libras esterlinas, así que gástatelo todo. De nuevo diré que es una maravilla de hotel, muchas gracias. Scouser un fan del Liverpool.

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“Una semana maravillosa sin hacer nada...si te apetece .”

Personal agradable y servicial. Los tíos del bar trabajaban muchísimo y no se como en seguida se sabían que es lo que te gustaba. Les sueltas un par de frases en árabe y ¡tienes un amigo de por vida! Estate preparado para tener que hacer colas bajo el sol... y también ¡ojo con los que se saltan las… Más

Personal agradable y servicial. Los tíos del bar trabajaban muchísimo y no se como en seguida se sabían que es lo que te gustaba. Les sueltas un par de frases en árabe y ¡tienes un amigo de por vida! Estate preparado para tener que hacer colas bajo el sol... y también ¡ojo con los que se saltan las colas! La comida estuvo bien, la típica mezcla de un todo incluido. Los adolescentes casi siempre optaban por los fritos... como siempre... pero la variedad era interesante y lo suficiente como para mantenernos en pie a lo largo de un duro día de baños. El equipo de animación era excelente. Con simplemente sentarse y ver la juerga, te desternillas. ver a hombres hechos y derechos andar peleando tras una pelota en el water-polo es para partirse (uno de 30 años se transforma en uno de 5 ) El ayudante de la piscina es de lo más servicial buscándote hamacas (Ah por cierto, por fin han eliminado el sistema de poner las toallas ) Nada más hacer el check-in y en 10 min. las vacaciones de mis hijas adolescentes estaban organizadas, hacían sus mates pitando y luego apenas las veía salvo para cuando querían cenar. Tranquilidad para nosotros, libertad para ellas. El puerto es divertido y ¡regateable! para los Ingleses Lo único negativo es que nos desapareció un iPod de la habitación. SIEMPRE hay que tener cuidado con las cosas de valor... también podría decirse lo mismo al volver a casa, ¿no? Conseguir botellas de agua fue... uhm... diferente. Nos decepcionó que en la habitación no hubiese nevera aunque podías alquilar una. Los masajes son buenos pero darlos en sólo 17 min. era demasiado rápido para mi cuerpo que estaba en plan "tirado por vacaciones". Uno de cuerpo completo debería de durar UNA HORA. ZZZzzzz El Jem fue alucinante.... pero la excursión al Monastir fue un poco rollo. Si tienes tiempo haz la del Sahara... nosotros no lo hicimos pero todos nos dijeron que estuvo muy bien. ¡Ahí está!... Túnez... un sitio bonito. Egipto pero sin piramides, un paraíso submarino.

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“No apto para huéspedes demasiado exigentes.”

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, pero su mantenimiento no está a la altura de tal resort. Su estándar está bastante lejos de cualquier resort de playa como pueden ser Canarias, Dominicana o Cancún. Sin duda su punto fuerte es el buffet, tan variado como abundante, repleto de platos t… Más

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, pero su mantenimiento no está a la altura de tal resort. Su estándar está bastante lejos de cualquier resort de playa como pueden ser Canarias, Dominicana o Cancún. Sin duda su punto fuerte es el buffet, tan variado como abundante, repleto de platos típicos de la región así como occidentales, todos muy buenos. En contraprestación tiene el resto de servicios del hotel. El Snack Bar de la piscina y todos los servicios tiene unos horarios un tanto un tanto extraños para los usuarios. Por ejemplo los toboganes abren a las 10h, cierran a la hora de comer y a las 17h definitivamente. A esa misma hora ya no se pueden cambiar las toallas de la piscina, por las que por cierto se deja una fianza y la piscina cierra a las 18h, quedándose un poco corto. El Snack bar esta bastante mal explotado, cocteles tan indescriptibles como desconocidos y es habitual que se quede sin cerveza o la sirvan caliente. En las habitaciones hay gran número de desperfectos, en mi caso por ejemplo una cortina medio descolgada nos acompañó toda la semana sin que nadie pusiera remedio. A pesar de todo esto no es una mala opción para hacer de base y visitar otras cosas del país, aunque no para "disfrutar" si se tiene si lo comparamos con otras opciones mencionadas anteriormente. A su vez he de decir que la inmensa mayoría del servicio es muy amable y profesional, siempre tratando de ayudar al huésped.

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