Vincci Saphir Palace & Spa

“Encantados con el servicio”

El servicio muy bueno y la gente muy amable. Haifa nos ha atendido muy bien . Las piscinas amplias y las vistas al mar espectaculares . Muchas gracias y hasta la próxima .

“Mejor hotel del mundo”

He pasado una semana en este hotel con mi familia y ha sido una experiencia maravillosa. Habitaciones amplias, cómodas. Destaco la limpieza del hotel, su buena ubicación en primera línea de playa y sobretodo el buen servicio, especial mención a Haifa que ha estado muy pendiente de nosotros, es una… Más

He pasado una semana en este hotel con mi familia y ha sido una experiencia maravillosa. Habitaciones amplias, cómodas. Destaco la limpieza del hotel, su buena ubicación en primera línea de playa y sobretodo el buen servicio, especial mención a Haifa que ha estado muy pendiente de nosotros, es una persona especial, que ha hecho que pasemos unas vacaciones de ensueño. Nos ha asesorado con sitios que podíamos visitar, excursiones y siempre pendiente de que no nos faltara de nada, su trato ha sido excelente con nosotros. Volveremos a Tunez y siempre a Saphir Palace en Hammamet porque hemos estado mejor imposible.

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“El mejor resort en el que me he alojado ”

Me hospedé en el Saphir Palace & Spa junto a mi pareja una semana, y fue una experiencia inolvidable. Este hotel es un Hotel que enamora en sí mismo y qué hace que te enamores de Túnez. Ahora sólo puedo pensar en cuándo volveré a disfrutarlo. Su ubicación es simplemente magnífica. En los alrededore… Más

Me hospedé en el Saphir Palace & Spa junto a mi pareja una semana, y fue una experiencia inolvidable. Este hotel es un Hotel que enamora en sí mismo y qué hace que te enamores de Túnez. Ahora sólo puedo pensar en cuándo volveré a disfrutarlo. Su ubicación es simplemente magnífica. En los alrededores tienes todo tipo de tiendas y locales de ocio. Las habitaciones tienen unas vistas impresionantes al mar. Están magníficamente equipadas con todo lo necesario. Resaltar el gesto que tuvieron las chicas de limpieza que cada día nos dejaban un detalle romántico sobre la cama. Las instalaciones del hotel son maravillosas. El buffet es completísimo y con una atención espléndida. Yo, personalmente como amante de la gastronomía tengo que destacar los diferentes restaurantes temáticos para la cena. Allí puedes gozar de privacidad y la comida es un deleite para los sentidos. Mi favorito fue sin duda el Tunecino. Pude disfrutar una tarde de un masaje increíble en el Spa ,y me dejaron como nueva. Una maravilla tanto las instalaciones como la atención. Estoy deseando probar sus tratamientos la próxima vez. Pero, ante todo, me gustaría resaltar la hospitalidad y profesionalidad que nos ha brindado todo el personal que atiende este hotel en todos sus departamentos. Siempre estuvieron atentos a ayudarnos y a brindarnos la mayor comodidad y confort, contribuyeron mucho para que nuestra estancia fuera verdaderamente inolvidable. Y si hay una persona que para mí representa la magnificencia de este hotel, esa es Hayfa. No sólo le estoy infinitamente agradecida por su profesionalidad si no que me la llevo como amiga. No nos descuido ni un minuto y supo hacer de nuestra estancia la estancia perfecta. Incluso nos ha ayudado a recuperar unos sombreros que nos dejamos en el lobby. No paró hasta encontrarlos y encontrar la forma de hacérnoslo llegar . ¡ Mil Millones de Gracias Hayfa ! También le agradezco mucho al director por su amabilidad y atención. Volveré seguro y lo recomiendo con los ojos cerrados. ¡ GRACIAS SAPHIR PALACE ! NOS VEMOS PRONTO.

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“Mi Experiencia en el Saphir Palace de Vacaciones”

Hotel confortable y tranquilo, aunque las instalaciones son bonitas, no nos sentimos que estábamos en un hotel de 5 estrellas, más que nada por la comida, no sé cómo serán los otros.. Tampoco tienen animación tunecina por las noches, por lo que si solo queréis relajaros y descansar este es vuestro … Más

Hotel confortable y tranquilo, aunque las instalaciones son bonitas, no nos sentimos que estábamos en un hotel de 5 estrellas, más que nada por la comida, no sé cómo serán los otros.. Tampoco tienen animación tunecina por las noches, por lo que si solo queréis relajaros y descansar este es vuestro hotel. Solo ponen música unas horas. El bufet normalito y muy repetitivo, nos alojamos una semana y casi siempre había lo mismo. Cambiaban algún que otro plato, pero tienen poca variedad. Cogimos el todo incluido, pero si querías una copa de alcohol conocida no entran, se pagan aparte. Si quieres que te presten unas tollas hay que dejar un depósito que después al fin de la estancia te lo devuelven. Fuimos al spa y la piscina climatizada y el gimnasio están cerrados, si querías usar el gimnasio nos dijeron que había que pedir la llave y pagar. En el spa elegí hacerme el masaje relajante de 30” y fueron mucho menos. El trato del personal correcto, el idioma siempre es Inglés y/o Francés aunque algún empleado entiende algo de español, la directora Haifa es la única que habla con fluidez el español, una persona muy cercana y agradable dispuesta siempre en solucionar dudas problemas buscando solución en cada momento. La habitación es amplia, limpieza correcta, aunque tardan mucho en arreglar la habitación. En dos ocasiones tuvimos que avisar para que pasara alguien. En esa ocasión, gracias a la atención de Haifa el problema se solucionaba. Contratamos una visita guiada donde nos confirmaron que en el precio entraba un guía en español más los traslados y nuestra sorpresa fue llegar al lugar y el chico nos dijo que el solo taxista y no hablaba nada nuestro idioma y nos tuvimos que buscar la vida. No quisimos reclamar nada porque el chico tenía miedo de perder el empleo. ¿Si me preguntan si volvería al hotel? Sí, pero no 7 días, ¿- Repetiría la experiencia? No.

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