The Orangers Garden Villas & Bungalows

“Increíble de principio a fin”

Nos alojamos en The Orangers Garden Villas & Bungalows del 4 al 11 de abril y superó todas nuestras expectativas. Había estado en Túnez antes, pero hace mucho tiempo. Desde el momento en que llegamos, el personal era muy acogedor y esto marcó el tono para toda la estancia. Todo el mundo era cálid… Más

Nos alojamos en The Orangers Garden Villas & Bungalows del 4 al 11 de abril y superó todas nuestras expectativas. Había estado en Túnez antes, pero hace mucho tiempo. Desde el momento en que llegamos, el personal era muy acogedor y esto marcó el tono para toda la estancia. Todo el mundo era cálido, atento y acogedor justo hasta que nos fuimos, lo que hizo una gran diferencia y dio al hotel una sensación realmente personal. La habitación en sí era muy moderna y muy espaciosa. Se sentía fresco y bien pensado y exactamente lo que cabría esperar de una propiedad de lujo de 5 estrellas. La comida y la bebida fueron un verdadero punto culminante para mí. Si bien la elección no es abrumadora como algunos hoteles con todo incluido, todo lo que se ofrece se hace excepcionalmente bien. Las zonas de piscina y playa estaban impecables, muy bien mantenidas, y tenían un ambiente tranquilo y relajado. La playa tenía una seguridad discreta, lo que significaba que podía relajarse correctamente sin ser contactado constantemente por los vendedores. El servicio de camarero directamente a su tumbona fue otro gran toque y se sumó a la sensación de lujo en general. El ambiente del hotel es tranquilo y relajado, que nos encantó. Es ideal si lo que buscas es apagarte y disfrutar de un ambiente más tranquilo, pero también tienes acceso al hotel vecino de 4 estrellas si quieres algo un poco más animado o tener niños contigo. Este hotel ofrece un equilibrio perfecto entre lujo, confort y un ambiente relajado. Se adaptaría a parejas, familias o realmente a cualquiera que busque un todo incluido de alta calidad sin el caos de los resorts más grandes. No dudaríamos en volver o recomendar

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“Gran equipo de animación”

Buen equipo de animación y buen servicio de todos los servidores, comida basura sin embargo lo único malo

“Podría ser excelente con mejores opciones de alimentos.”

Permítanme decir primero que esta es una reseña de las villas y bungalows Les Orangers Garden 5 * ultra todo incluido, NO el complejo de playa Les Orangers menos cercano. Los dos son a menudo confundidos por la gente que revisa. Me alojé durante dos semanas en el Garden Villas el verano pasado, y… Más

Permítanme decir primero que esta es una reseña de las villas y bungalows Les Orangers Garden 5 * ultra todo incluido, NO el complejo de playa Les Orangers menos cercano. Los dos son a menudo confundidos por la gente que revisa. Me alojé durante dos semanas en el Garden Villas el verano pasado, y me impresionó un entorno tan encantador en la playa... . todo el hotel, jardín, la zona de la piscina, la excelente piscina climatizada, habitaciones y restaurantes eran dignos de su calificación de 5 *, y mi crítica entonces lo reflejó. En la medida en que me decidí por una visita de regreso en noviembre. El hotel, y en particular los jardines, y las piscinas, siguen siendo excelentes. Esta vez reservé una habitación Superior, que al ser de 60 m cuadrados, es casi el doble de un tamaño de habitación normal... excelente, aunque la limpieza de la habitación era menos que espectacular, incluso el lavabo del baño no se limpió durante días, todavía mostrando marcas de pasta de dientes. ¿La dirección comprueba que las habitaciones están limpias adecuadamente, o simplemente asume? Sin embargo, donde hay una diferencia con el verano, en mi opinión, es en la comida del restaurante. Acepto que es noviembre, es mucho más tranquilo, con menos invitados, pero esta no es razón para atontar las ofertas de comida. Todas las comidas, desayunos, almuerzos y noches, parecen haber reducido considerablemente su elección. También hay muy poco personal alrededor. El personal es muy servicial y amable , pero parece bajo presión constante. Un miembro del personal necesita ser mencionado, Eskanda, en la barra superior. Un excelente embajador para el hotel, con habilidades de cliente de primera clase - promover este hombre! El café está disponible en las máquinas automáticas habituales, pero muy dulce, para el gusto local. Es muy difícil encontrar una taza de café razonable, aparte del pequeño bar, dirigido por una excelente cafetera, Makrem, cerca del spa. ¿Intentar, en el restaurante principal, encontrar una jarra de leche? ¡Usa una taza para obtener leche para tu té! El desayuno ofrece una selección de salchichas picadas con sabor a pavo, u otras salchichas especiadas de la mañana... o ninguna en absoluto. La estación de cocción de huevos, a pesar de pedir a alguien que traduzca, no tienen idea de lo que es un huevo escalfado ... .. regresando con un huevo cocido! Hay un montón de opciones de ensaladas, en el desayuno, pero poca elección cocinada. ¿Cuántas veces en el desayuno tuvimos que pedir tazas de té / teteras en la “estación de té / café” ... . ¿por qué alguien no se adueñó y rellenó? El helado no aparece en ningún lugar, ni por la mañana ni por la noche. La explicación... ¡es demasiado frío! Esto puede parecer exigente, pero ¿publicitarse como un 5 * ultra todo incluido? Ensaladas, hay opción, pero, aparte de Spam barato pre-rebanado tipo elección de carnes frías, rara vez pescado frío, pollo, carne de res, etc, con él. Un huevo duro con la ensalada una vez visto en 10 días. Muchos tipos de aderezos para ensaladas... ¿pero cuáles son? Ninguno es nombrado. Pizza... ...sí, una elección, pero hay que adivinar lo que hay en ellos... . esperemos que no tenga alergia? ¿Por qué no nombrar las cosas? Un hotel internacional sin duda debe ser consciente de las alergias, pero nadie parece serlo. Incluso tratando de explicarle al chef que nombrara cosas... Queso... . elección de dos o tres tipos similares de “plástico” solamente! De nuevo, sin nombre, adivina cuáles son. El hotel, a pesar de ser “internacional” parece atender principalmente ahora a los gustos africanos, donde la mayoría de los clientes ahora son todavía europeos. Siendo francesa de origen... la pastelería es excelente. La mejor de las ofertas de comida! La dirección... ..contrólate. Hay suficientes de ustedes vagando, aparentemente haciendo muy poco, mientras su personal trabaja. El único gerente que encontré particularmente servicial e interesado fue Hussin, que es una delicia. A los huéspedes se les debe preguntar sus opiniones sobre las ofertas de comida, otros con los que hablamos, incluyendo una pareja francesa, no estaban muy impresionados. Una pareja lo describió como "nefasto". Este es un gran hotel que estás dejando deslizar, y un hotel que es mucho más caro que la mayoría de la zona! Creo que, pagando la prima por este hotel, hay que ofrecer comida premium. Usamos el restaurante a la carta una noche. La comida estaba bien, pero el lugar era como una morgue. Absolutamente ningún carácter o alma. ¡Dale algo de decoración y vida! Además, es increíble, para mantener su habitación encendida debido a un vuelo nocturno, demandan 350 tnd ... . alrededor de £ 92. Esto es para un uso extra de 4 horas, y el hotel está prácticamente vacío. Apenas un cargo razonable, en un país donde los costos son mínimos. Este hotel necesita ser sensato, esto solo antagoniza a los huéspedes, y una actitud tan inflexible ante el cargo, sin duda me molestó. Me alojé durante tres semanas el mes pasado en el Hotel Schererzade, Susa, un 4 * . La oferta de alimentos, la elección, la calidad, superan con creces a Les Orangers. No es de extrañar que el hotel está constantemente lleno, hasta el punto de que he vuelto a reservar allí durante tres semanas el próximo otoño. ¿Quizás la gerencia debería hacer una visita? Hasta que Les Orangers se apodere de sus ofrendas, no volveré. Viajo constantemente, como lo mostrarán mis reseñas. Enviado desde Yahoo Mail para iPad

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“Comida de 2 estrellas en hotel de 5 estrellas!!!”

Hemos estado visitando este hotel, dos veces al año desde 2019 , generalmente mayo y septiembre. El hecho de que sigamos regresando demuestra que nos encantó el lugar, el personal era todo encantador y siempre esperamos nuestra visita. Cuando estuvimos allí en mayo de 2025 observamos todo un cambi… Más

Hemos estado visitando este hotel, dos veces al año desde 2019 , generalmente mayo y septiembre. El hecho de que sigamos regresando demuestra que nos encantó el lugar, el personal era todo encantador y siempre esperamos nuestra visita. Cuando estuvimos allí en mayo de 2025 observamos todo un cambio en el ambiente alrededor del lugar, también había mucho personal nuevo, la comida no era ni de lejos tan buena y la mayoría de las veces estaba fría, incluso los platos frescos que salían de la cocina estaban fríos. Planteamos nuestras preocupaciones con Mohammed - gerente del hotel - nos aseguró que tomaría medidas y que las cosas irían mejor para nuestra visita en septiembre de 2025 que ya estaba reservado. Volvimos en septiembre como estaba arreglado, no solo no habían mejorado las cosas, habían empeorado, la comida era impactante, aparte de las pizzas recién hechas que se hicieron en la parte de atrás, pero no se puede vivir de pizzas durante 2 semanas. La habitación que nos dieron era la peor habitación que habíamos tenido, a pesar de que el gerente nos prometió en mayo, que se aseguraría de que nos cuidaran. Había una actitud de tomarlo o dejarlo del gerente. El ambiente alrededor del lugar simplemente empeoró y no era agradable. Hablamos de nuevo con el gerente, pero obtuvimos muy poca ayuda o tranquilidad de él, a pesar de que nos dio su número de teléfono y nos dijo, cualquier problema solo enviarme un whatsapp. Cuando volvimos a casa, le envié dos veces mensajes de whatsapp a Mohammed, planteando nuestras inquietudes y buscando algunas tranquilizaciones, para que pudiéramos volver en mayo de 2026 , los puntos que planteamos, eran el estándar de comida, no era ni de lejos lo suficientemente bueno para un hotel de 5 estrellas, también se le plantearon varias otras inquietudes, y tengo que decir que se hicieron de una manera muy educada, no de una manera enojada, queríamos que las cosas mejoraran para poder volver. El gerente, ha leído mis dos mensajes, pero me ha ignorado totalmente, ni siquiera un agradecimiento. Todo lo que estaba haciendo era pedir algunas garantías, pero nada de vuelta de Mahoma. La falta de respuesta solo me dice una cosa, no le importa si volvemos o no, así que no volveremos. Esta fue una decisión muy difícil para nosotros, ya que realmente nos encantó el lugar, visitamos este hotel más de 10 veces, nos encantó. Entra un nuevo gerente y de repente todo el ambiente alrededor del lugar cambia, el estándar de comida cae. No es bueno.

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