Phunawa Resort

“Gran estancia, habitación enorme, balcón y piscinas fantásticos.”

Tuvimos una buena estadía en el complejo Phunawa durante 2 semanas, la ubicación estaba bien, estaba a unos 10 minutos a pie de la ciudad y aproximadamente lo mismo de la playa, pero está situado en una colina bastante empinada, está bien para nosotros, pero cualquiera con Los problemas de movili... Más

Tuvimos una buena estadía en el complejo Phunawa durante 2 semanas, la ubicación estaba bien, estaba a unos 10 minutos a pie de la ciudad y aproximadamente lo mismo de la playa, pero está situado en una colina bastante empinada, está bien para nosotros, pero cualquiera con Los problemas de movilidad serían difíciles, pero hay muchos taxis y tuktuks disponibles. Nos pareció una excelente relación calidad-precio con la oferta que encontramos en Agoda y a todos nos encantaron las piscinas grandes y cálidas. Ventajas: Gran habitación enorme, 2 dormitorios independientes, 2 baños, cocina completa y salón con televisión por cable, gran cocina con todos los utensilios, vasos, vajilla, etc. que necesitas, el balcón era enorme con una mesa y sillas y una empleada para secar la ropa. , disfrutamos muchas noches sentados mirando los relámpagos en el cielo. La limpieza venía todos los días, la habitación se mantenía muy limpia, se cambiaba la ropa de cama, se proporcionaban toallas limpias e incluso lavaban las pocas ollas que dejamos en el fregadero. Las piscinas eran geniales, siempre había una tumbona disponible, las piscinas tenían buena temperatura. No comimos aquí excepto en el desayuno, pero la comida se veía bien por lo que vimos y las bebidas que tomamos alrededor de la piscina eran buenas. El personal era encantador y estaba dispuesto a ayudar. Paseo corto (unos 10 minutos) hasta una fantástica playa limpia, el agua es preciosa. Los jardines del hotel están bien cuidados, limpios por todas partes. Desventajas: La colina hasta el hotel es una caminata empinada, hay muchos carteles que advierten "cuidado con los perros callejeros" la mayoría de los días no tuvimos ningún problema, pero un día sí, cuando caminaba hacia la tienda, mi marido estaba rodeado con unos 4 perros gruñendo y mostrando los dientes, él se mantuvo firme y les gritó levantando las manos y afortunadamente se fueron, afortunadamente no tenía a los niños con él, informó esto al hotel y por el resto de nuestro quédate no los volvimos a ver, no estoy seguro si se hizo algo o si simplemente tuvimos suerte de no volverlos a ver pero tengan cuidado. El desayuno estuvo bien, no fuimos durante unos 4 días porque había un enjambre de abejas alrededor de las mermeladas y los dispensadores de bebidas, cuando digo enjambre me refiero literalmente a cientos y el personal no pareció hacer nada al respecto. hasta que unos días después, finalmente cubrieron los atascos, lo que ayudó. La estación de huevos estaba bien, pocos cereales para elegir, algo de fruta fresca que debe cubrirse ya que a veces había hormigas, la salchicha y el jamón siempre estaban fríos, a menudo tenían espaguetis a la boloñesa con algunos fideos/arroz y ensalada fresca. Tenían un dispensador de bebidas calientes que, por alguna razón, lo quitaron y lo reemplazaron con 2 tazas de café, sin agua caliente hasta que lo pedimos. En general, tuvimos una estancia estupenda y volveríamos si encontráramos otra oferta en Agoda, la habitación era estupenda, la playa es preciosa y conocimos y pasamos tiempo con gente local fantástica en Phuket. (Asegúrese de visitar a Mr Bean y su hijo en su puesto de comida callejera afuera del 7/11 en el centro y pasamos muchas noches geniales en el bar Sutin, justo al final de la calle de Mr Bean, lo recomiendo encarecidamente)

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“Muy buen desayuno y personal.”

He leído las valiosas críticas y puedo ver que el hotel ha realizado algunas mejoras en los comentarios, es un gran complejo, así que imagino que recuperarlo a su máximo esplendor llevará algunos años. Lo positivo es que la piscina ahora está cristalina y limpia, y parece que los azulejos son nue... Más

He leído las valiosas críticas y puedo ver que el hotel ha realizado algunas mejoras en los comentarios, es un gran complejo, así que imagino que recuperarlo a su máximo esplendor llevará algunos años. Lo positivo es que la piscina ahora está cristalina y limpia, y parece que los azulejos son nuevos. Es adorable. La habitación en la que nos alojamos (ático) era realmente genial! Limpio, espacioso, cómodo y seguro. El aire acondicionado funcionó perfectamente. El desayuno era delicioso, con tortillas calientes, café caliente, una variedad de frutas, croissants, etc. Muy delicioso. Nuestro personal fue atento y me resultó muy fácil comunicarme. Noté que algunas críticas hablaban de que "el inglés es pobre", pero esto no es Inglaterra y tal vez esa persona debería aprender algo de tailandés si es tan fácil aprender otro idioma. El personal se esforzó mucho en comunicarse en otro idioma y lo apreciamos. Sí, el hotel está un poco cansado y necesita algunas actualizaciones, pero al menos están trabajando en eso.

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“No es una gran situación hecha genial por grandes personas.”

Comenzaré declarando que solo nos quedamos una noche de nuestro viaje planeado de 10 noches. Todavía quiero enviar una revisión porque creo que la forma en que una empresa maneja a sus clientes en una mala situación a menudo es un muy buen reflejo de la empresa. Asi que aqui esta. Llegamos al mom... Más

Comenzaré declarando que solo nos quedamos una noche de nuestro viaje planeado de 10 noches. Todavía quiero enviar una revisión porque creo que la forma en que una empresa maneja a sus clientes en una mala situación a menudo es un muy buen reflejo de la empresa. Asi que aqui esta. Llegamos al momento del registro para encontrar que la piscina estaba completamente vacía debido a que se estaban completando las obras. El trabajo también significó que el bar de la azotea y las áreas de desayuno también estuvieran cerradas. Habíamos reservado el apartamento de 3 dormitorios con jacuzzi en la azotea. El área de la azotea es agradable y tiene una vista fabulosa, pero la escalera de caracol externa para acceder significaba que no era accesible para mi madre y un poco de miedo con mis 2 hijos pequeños. También tuvimos un problema con una fuga de agua en el baño principal. Puedo decir que el hotel será fabuloso cuando hayan terminado sus actualizaciones, pero le sugiero que llame y verifique antes de reservar. Me decepcionó el trabajo que se estaba realizando, pero es temporada baja, por lo que es el mejor momento para que los hoteles hagan estas cosas y, si bien el aviso previo hubiera sido excelente, fue la flexibilidad y la naturaleza servicial del hotel lo que quiero decir que fue fantástico. . Nos alojamos una noche y nos trajeron un fabuloso desayuno a nuestra habitación por la mañana. Esa mañana hablé con la señora de la oficina principal sobre mis preocupaciones sobre la falta de piscina o área de comidas, momento en el que no nos cobró la estadía completa de 10 noches que habíamos planeado e incluso nos ayudó a encontrar un hotel alternativo y organizó transporte para que nos mudemos. (Todavía lo pasamos muy bien en la playa de Karon y gracias al informe de Phunawa por hacer que lo que era una situación difícil fuera mucho más fácil)

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