Cape Grace, A Fairmont Managed Hotel

“Ciudad del Cabo Gema!!”

Recientemente tuve el placer de alojarme en el Cape Grace, y realmente superó las expectativas: ¿qué es no amar? Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional. El personal era cálido, atento y genuinamente acogedor, con Liz, Bronwyn y Sheba destacando en particular por hacernos se… Más

Recientemente tuve el placer de alojarme en el Cape Grace, y realmente superó las expectativas: ¿qué es no amar? Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional. El personal era cálido, atento y genuinamente acogedor, con Liz, Bronwyn y Sheba destacando en particular por hacernos sentir como en casa. Sus toques personales marcaron la diferencia y elevaron toda la experiencia. Las habitaciones están bellamente decoradas y son maravillosamente espaciosas, ofreciendo comodidad y elegancia en igual medida. Cada detalle ha sido cuidadosamente considerado para garantizar una estancia relajante y lujosa. La ubicación es otro punto culminante, perfectamente situado justo en el vibrante V & A Waterfront. Esto lo hace increíblemente conveniente para explorar las tiendas, restaurantes y atracciones de la zona, todo a poca distancia. En general, una estancia verdaderamente memorable — no dudaría en recomendar este hotel excepcional.

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“Excelente - fantástico servicio y gran ubicación”

Mi esposa y yo nos alojamos aquí al final de un viaje al sur de África y nos encantó. La ubicación es genial, las habitaciones están bien equipadas y limpias impecablemente, sin embargo, lo más destacado es el nivel de hospitalidad. Absolutamente todo el mundo con el que interactuamos era cálido,… Más

Mi esposa y yo nos alojamos aquí al final de un viaje al sur de África y nos encantó. La ubicación es genial, las habitaciones están bien equipadas y limpias impecablemente, sin embargo, lo más destacado es el nivel de hospitalidad. Absolutamente todo el mundo con el que interactuamos era cálido, amable y muy servicial. Ambos nos enfermamos y necesitábamos atención médica y el hotel lo organizó rápidamente y, muy notablemente, varios miembros del personal después parecían saber que nos habíamos encontrado mal y preguntaron cómo nos estábamos recuperando. Se acomodaron a necesidades dietéticas especiales, nos dieron la bienvenida de vuelta cuando una cancelación de vuelo nos retrasó más de un día y necesitábamos una habitación con poca antelación y acomodamos salidas tardías. Además, el conserje nos ayudó a organizar un recorrido por la ciudad y nos ayudó con cualquier número de preguntas. También nos gustaría llamar la atención sobre el personal de la puerta que siempre fue tan cálido y servicial. En resumen, nos sentimos bienvenidos, nos sentimos reconocidos y sin duda esperamos volver a alojarnos en el Cabo Grace.

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“Ubicación excepcional! Servicio al cliente insuperable! Alojamiento excelente.”

Después de una caída, que resultó en una visita al hospital y fractura de clavícula a los 3 días de nuestro viaje a Sudáfrica, el equipo de Cape Grace hizo todo lo posible para extender nuestra estancia mientras trabajábamos con nuestro agente de viajes y la compañía de seguros para organizar vuelo… Más

Después de una caída, que resultó en una visita al hospital y fractura de clavícula a los 3 días de nuestro viaje a Sudáfrica, el equipo de Cape Grace hizo todo lo posible para extender nuestra estancia mientras trabajábamos con nuestro agente de viajes y la compañía de seguros para organizar vuelos alternativos a casa. No podemos agradecer lo suficiente al personal y a la dirección por su cuidado, generosidad, atención y apoyo durante un momento difícil. Todos querían hacernos lo más cómodos posible - y lo hicieron! Nuestra habitación era increíble con una vista al puerto como se solicitó. En todas partes está impecablemente limpio y todo el personal nos da una sonrisa y nos preguntó genuinamente cómo estábamos cuando pasamos por delante de ellos, o, sentado para una bebida o comida. Las opciones de comida eran abundantes, bien presentado y lleno de sabor! Una vez más, no podemos agradecer al equipo aquí en Cape Grace lo suficiente - increíble!

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“5 Estrella no le hace justicia!”

¡Increíble! ¡Brillante! Es difícil encontrar los superlativos que hacen justicia a este hotel. La atención al detalle es insuperable. Todo ha sido pensado, gestionado y entregado. El personal es excepcional, salvo ninguno, desde los chicos de delante que te saludan a tu llegada y te dan la bienveni… Más

¡Increíble! ¡Brillante! Es difícil encontrar los superlativos que hacen justicia a este hotel. La atención al detalle es insuperable. Todo ha sido pensado, gestionado y entregado. El personal es excepcional, salvo ninguno, desde los chicos de delante que te saludan a tu llegada y te dan la bienvenida de vuelta con su saludo ‘Bienvenido a casa’, hasta el personal de recepción, los bares y el personal del restaurante, todos son atentos y atractivos, sin estar en tu cara. ¡El equilibrio perfecto! Realmente les importa. Nuestra suite estaba impecablemente limpia. Los artículos de aseo son de alta calidad, así como las batas, toallas, etc. ¿Una pequeña mejora? Prefiero jazz o música fría cuando estoy sentado en la piscina, no música uptempo house, ¿o esa podría ser mi edad?

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