The Ritz-Carlton, San Juan

“De Los mejores que e conocido”

El lugar, la comida me toco una habitación espectacular, una ducha al aire libre, me gusto todo. El servicio es muy bueno. Hay que controlar un poco los pájaros y trabajar un poquito mas en la limpieza áreas publicas. Recomendadisimo, Igual cerca hay un pueblito buenos restaurantes ge… Más

El lugar, la comida me toco una habitación espectacular, una ducha al aire libre, me gusto todo. El servicio es muy bueno. Hay que controlar un poco los pájaros y trabajar un poquito mas en la limpieza áreas publicas. Recomendadisimo, Igual cerca hay un pueblito buenos restaurantes gente muy linda y alegre

Menos

“Buen hotel”

Nos alojamos en el ritz la primera semana de septiembre y la valoración global de nuestra visita supera con creces el aprobado. Buen hotel , sin grandes lujos;pero todo correcto. A destacar la cercanía de la mayor parte del personal ..remarcando a cesar de personal de seguridad, siempre atento y… Más

Nos alojamos en el ritz la primera semana de septiembre y la valoración global de nuestra visita supera con creces el aprobado. Buen hotel , sin grandes lujos;pero todo correcto. A destacar la cercanía de la mayor parte del personal ..remarcando a cesar de personal de seguridad, siempre atento y amigable junto con el personal del lobby. He de destacar la buena gestión durante el reciente huracan irma. Volveremos!!!!!!!!! Y lo recomiendo 100×100

Menos

“Muy Bello Hotel.”

Es la primera vez que visito el bello san Juan, el hotel es muy lindo y el personal por lo general es amable, solamente tuvimos una mala experiencia con un mesero del lobby bar ya que pedimos unas bebidas y uno snack para la alberca (el bar de la alberca estaba cerrado), respondió que no podía lle… Más

Es la primera vez que visito el bello san Juan, el hotel es muy lindo y el personal por lo general es amable, solamente tuvimos una mala experiencia con un mesero del lobby bar ya que pedimos unas bebidas y uno snack para la alberca (el bar de la alberca estaba cerrado), respondió que no podía llevarlo porque no era su área, entendí perfecto el punto pero creo que tomando en cuenta que el bar estaba prácticamente vacío, pudo haber hecho una excepción, también al regresar a casa nos dimos cuenta de un cargo en la tarjeta de crédito que nos nos parecía familiar, al preguntar, nos dijeron que son "resort fees" que cargan, creo que esto debe aclararse al momento del check in para evitar confusiones. Ademas de eso, me parece que las instalaciones son lindas y las habitaciones cómodas.

Menos

“No tienen los estándares de servicio de otros RC.”

Sinceramente quede decepcionado al encontrar que el servicio no es de la calidad de RC. Las habitaciones perfectas, amenidades y alberca. El casino muy bien y los restaurantes. Mal que cierran temprano el spa lo hubiéramos usado si abriera después de las 7 pues es una ciudad de hacer muchos tours. … Más

Sinceramente quede decepcionado al encontrar que el servicio no es de la calidad de RC. Las habitaciones perfectas, amenidades y alberca. El casino muy bien y los restaurantes. Mal que cierran temprano el spa lo hubiéramos usado si abriera después de las 7 pues es una ciudad de hacer muchos tours. El problema fue cuando estuvimos en la alberca 7pm y fui al bar de lobby a pedir un whisky y algo para comer. Pedí si me lo podían llevar (la comida) cuando estuviera lista y la bartender me dijo que NO . Wow que le costaba ir a dejarlo allá. No creo que es algo que les piden constantemente y era sólo un snack. He estado en RC en Hong Kong, Cancun, Denver , Etc y nada de esto pasa.

Menos