Quinta Da Comporta Wellness Boutique Resort

“Excelente estancia !”

Excelente estancia ! Tranquilidad y bienestar dentro de lujo con encanto. El personal muy amable y servicial desde el primer momento de nuestra llegada al hotel, destacar a Luis el botones, quien nos enseñó y explico todo perfectamente. Siempre atento. El personal del restaurante estupendo y profes… Más

Excelente estancia ! Tranquilidad y bienestar dentro de lujo con encanto. El personal muy amable y servicial desde el primer momento de nuestra llegada al hotel, destacar a Luis el botones, quien nos enseñó y explico todo perfectamente. Siempre atento. El personal del restaurante estupendo y profesional en servicio de cena y desayuno. Habitación preciosa. Volveremos! solemos viajar mucho y este hotel tanto para mi como a mi pareja nos ha encantado.

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“Impresionante !Madera de roble por todas partes.”

Eramos un grupo de 5 motos que visitavamos el sur de Portugal. Alguien proposo este hotel y en seguida nos pusimos de acuerdo !!!! El lugar es precioso. Solo entrar se puede ver los jardines respetando la fauna autóctona. Todo en madera de roble, incluido el ascensor forrada también en roble !!! … Más

Eramos un grupo de 5 motos que visitavamos el sur de Portugal. Alguien proposo este hotel y en seguida nos pusimos de acuerdo !!!! El lugar es precioso. Solo entrar se puede ver los jardines respetando la fauna autóctona. Todo en madera de roble, incluido el ascensor forrada también en roble !!! Habitaciones grandes y espaciosas con techos altos. Pabellón del restaurante con pasarela de madera para cruzar el jardín. Decoración preciosa. Personal muy atento. Repetiremos !!!

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“INCREÍBLE”

¡Nos ha encantado! poca gente en esta época del año por lo que el trato fue muy muy muy bueno. Sitio idílico, de ensueño. Nos ayudaron con todo lo que pedimos. Puedes montar en bici eléctrica, caballo, masajes… Volveremos seguro :)

“ESPECTACULAR PERO CON MUCHOS ASPECTOS A MEJORAR PARA SER UN 5*”

Solemos visitar Comporta a menudo y esta vez nos decidimos a probar el nuevo hotel Quinta da Comporta 5*. Hemos pasado 3 noches y tengo que decir que el hotel es impresionante, aunque tiene muchos aspectos a mejorar. Empezaré comentando lo positivo: -La ubicación es impresionante en mitad de los… Más

Solemos visitar Comporta a menudo y esta vez nos decidimos a probar el nuevo hotel Quinta da Comporta 5*. Hemos pasado 3 noches y tengo que decir que el hotel es impresionante, aunque tiene muchos aspectos a mejorar. Empezaré comentando lo positivo: -La ubicación es impresionante en mitad de los campos de arroz. Está a 5 min. en coche de la paradisíaca playa de Carvahal. -Estuvimos en una habitación doble situada en la planta baja. La habitación es enorme con una terraza con vistas y decorada con gusto. Tiene un baño también muy grande con un gran ventanal que da a un pequeño jardín, bañera y ducha. -Las instalaciones están muy bien. Tienen una piscina con borde infinito con vistas a los campos de arroz y un spa con una piscina cubierta aunque no pudimos disfrutar de ella ya que debido al covid las instalaciones estaban cerradas. Disponen así mismo de un parking subterráneo donde dejas el coche y desde allí te llevan en caddie a la recepción o vas andando. De esta forma, el resort es más tranquilo sin el ruido de los coches. Ahora comentaré la parte negativa que le resta estrellas: -Lo primero es que la atención al cliente es ninguna. Tuvimos la mala suerte de que siempre que nos dirigíamos a la recepción, solía ser por la mañana (incluyendo el check-in y check-out), nos atendía la misma persona, con total desgana. En un hotel de esta categoría la atención al cliente debe ser total e interesarse por si estás o no a gusto, por ayudarte, por si necesitas algo, si has disfrutado de la estancia… Jamás nos preguntaron, quizá porque tampoco les interesaba, -Por otra parte, comentar que un hotel de este nivel debería ofrecer a la llegada, mientras estás haciendo el check-in, al igual que hacen todos los hoteles de 5* e incluso otros de menos estrellas, una bebida de bienvenida (de camino a Comporta paramos a dormir en un hotel boutique de 4* en Evora y en el check-in nos ofrecieron una copa de vino y se interesaron también por cómo habíamos hecho el viaje, si conocíamos Evora, si queríamos que nos aconsejaran dónde comer,..), algo que jamás sucedió en la Quinta da Comporta. -Por el precio que se paga (260€ la noche en habitación doble) deberían hacer todas las noches la apertura de las camas como hacen en todos los hoteles de este nivel. -Lo del desayuno es, sinceramente impresentable. Solemos viajar bastante, 3 o 4 veces al año por España, y por el Sudeste Asiático, y no recordamos un desayuno tan malo como este. De hecho, sólo desayunamos el primer día; los otros dos días, desayunamos fuera. Los productos de mala calidad, industriales, y escasos. Pedí un revuelto de huevos y me lo trajeron frío, en un plato de pan (más pequeño que el de postre), adjunto foto. El único café que está incluido en el desayuno es el americano; si quieres otro, tienes que pagarlo (expresso, 2,50€ y capuccino, latte, flat White o macchiatto, 4,50€). Me parece increíble que te cobren por el café en un hotel de 5*. Y qué decir del servicio, más de lo mismo. Estaban desbordados y les tenías que pedir las cosas más de una vez. En tiempos de covid, donde la higiene y la limpieza es lo más importante, hubo personas que tuvieron que pedir que les limpiaran la mesa; la nuestra tampoco estaba especialmente limpia. Además es una pena, porque el comedor es muy bonito, decorado con mucho gusto y con vistas a los campos de arroz, pero el ruido es infernal. -Me gustaría comentar también que este hotel debería ser “SOLO ADULTOS” ya que las personas que vamos allí vamos a descansar y no a ver correr y chillar a los niños por la piscina y la sala del desayuno. En resumen, deberían fijarse y tomar nota de los hoteles asiáticos de este nivel que te reciben con una sonrisa y están pendientes en todo momento de que te sientas a gusto. La atención al detalle es un “must”.

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