Descripción
Disfruta de un descanso garantizado en habitaciones modernas y reformadas. La experiencia se completa con un trato personalizado que cuida cada detalle, un relajante centro de estética para cuidados compartidos y la libertad de elegir el régimen Todo Incluido sin pulsera. Aunque cuenta con una piscina exterior con tobogán para los momentos más divertidos, el MUR Hotel Neptuno está pensado para qu… Más
El MUR Hotel Neptuno de Playa del Inglés, alojamiento 4 estrellas, es el refugio Adults Only (+16) diseñado para la desconexión total en el corazón de Playa del Inglés. Es el punto de partida perfecto para explorar las icónicas playas de Gran Canaria, vivir experiencias únicas y luego regresar a la vibrante vida de Playa del Inglés.
En el MUR HOTEL NEPTUNO ofrecemos tres opciones de comida: desayuno en estilo buffet, media pensión con desayuno y cena buffet (sin bebidas incluidas) y por último la opción del Todo Incluido, con desayuno y cena en estilo buffet y el almuerzo a-la carte con las bebidas incluidas. El todo incluido bebidas de marcas nacionales e internacionales durante la apertura del bar, desde las 10:00 hrs hasta las 00:00 hrs.
Un relajante baño te espera en la piscina al aire libre. Y, si lo deseas, podrás deslizarte por el tobogán de la piscina. La piscina del alojamiento (climatizada en invierno, de Noviembre a Abril) no es apta para personas con movilidad reducida (no hay rampa ni ascensor)
- Otros
- Aire Acondicionado
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Entretenimiento
- Animación
- Billar
- Dardos
- Karaoke
- Música en vivo
- Sala de juegos
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Parking
- Parking cercano
- Transporte al centro
- Shuttle
- Transporte shuttle
- Traslado al aeropuerto
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Servicios
- Alquiler de coches
- Balcón
- Biblioteca
- Café
- Caja fuerte
- Cambio de moneda
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Consigna
- Equipo de planchado
- Gimnasio 24 horas
- Guardaequipaje
- Jardín
- Médico
- Peluquería / Centro de belleza
- Plancha para ropa
- Prensa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de lectura
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de habitaciones
- Solarium
- Solarium
- Terraza
- Tobogán acuático
- Venta de entradas
- Niños
- Juegos de mesa para niños
- Área de juegos
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar interior
- Cafetería
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Piscinas
- Piscina exterior solo adultos
- Servicio de toallas
- Tumbonas en la piscina
- Zona jardines
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Campo de golf
- Accesibilidad
- Dispone de cabina con pasamanos
- Entrada del hotel con escalones
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Pasamanos en la rampa
- Recepción en planta baja
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
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- General
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
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Muy bueno
Basado en 2353 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Maspalomas
Mostrando 5 comentarios destacados de 2353 opiniones de Tripadvisor
F
Fernando l
Málaga, España
30/09/2025
“Es un hotel, pero lo amas tanto, que lo consideras tu casa”
Después de tiempo vuelves a casa y la alegría es maravillosa. Volver al H. Neptuno es volver a encontrar un grupo de amigos, que se ponen a tu disposición para hacerte esos días más agradables y están tan bien dirigidos, que su director ha sabido hacer un gran selección, haciendo sonar a todos como… Más
S
santivelascog
Creta, Grecia
24/08/2025
“Paz y tranquilidad con el mejor personal”
El personal del hotel es lo mejor que tiene especialmente camareros y limpieza Es por este trato que es ya nuestra cuarta reserva Especial mención a Vicente, María del Pino y Ángel ; todos ellos por su profesionalidad, María del Pino por ser súper entrañable, Vicente simpático te hace sentir como e… Más
R
Raúl M
12/08/2025
“Hotel con servicio excelente”
Hotel perfecto para descansar y disfrutar, con un excelente servicio. El personal es muy amable y eficiente, te hacen sentir como en casa. Está a solo un kilómetro de la playa. Totalmente recomendable.
P
Patricia R
17/08/2025
“BIEN EN GENERAL”
Nos hemos alojado 3 días en Agosto 2025 y nuestra experiencia ha sido muy buena en general….. limpieza, amabilidad, calidad comida, variedad, etc Somos clientes habituales y la verdad que estamos contentos, incluso nos sorprendió esta vez que han incluido animación. Lo que queríamos era puntuali… Más
P
Passenger59053810831
12/08/2025
“Experiencia decepcionante por higiene y trato desigual en el hotel”
Durante mi estancia en este hotel, viví dos situaciones que me dejaron muy insatisfecho/a y que creo importante compartir para que mejoren su servicio: En el desayuno buffet encontré una cucaracha en la zona de comida, lo cual me pareció una situación extremadamente desagradable, antihigiénica e i… Más
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9
Excelente
Basado en 73 opiniones
Servicio: 9
Limpieza: 9
Habitación: 9
Instalaciones: 9
Ubicación: 9
Desayuno: 9
Comida / Cena: 9
Calidad / Precio: 9
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