Catalonia Riviera Maya

“Una semana genial”

Pasamos una semana genial! Estuvimos en una suite privilege y lo disfrutamos mucho! Mención especial a Alfonso del Bloved y Gabriela del bufet Brisa!

“Relajación”

Otra buena experiencia el un Catalonia, instalaciones totalmente acogedoras, personal amable y siempre predispuesto a ayudar, la pasamos increíble. nuestra host del buffet Leyla y nuestro equipo en el bar de la piscina (Raul) se llevan un crédito extra, gracias por hacernos sentir como en casa.

“Buen fin de semana!”

El hotel bien felicitar al siguiente personal 👌 por su desempeño y trato al huésped. Citlalli en Bloved hostes Flavio Bloved mesero Barban lobby Alfonso Barman Ismael y Josué del bar Privilage Luis mesero del bufet Johana mesera del restaurante bufet Estela Bloved mesera desyunos Arturito ani… Más

El hotel bien felicitar al siguiente personal 👌 por su desempeño y trato al huésped. Citlalli en Bloved hostes Flavio Bloved mesero Barban lobby Alfonso Barman Ismael y Josué del bar Privilage Luis mesero del bufet Johana mesera del restaurante bufet Estela Bloved mesera desyunos Arturito animación Camaristo José Barman restaurante bufet sr Manuel Recepción luz Solo si en el tema del check out si deben de poner más personal en recepción por qué se hace una unifila interminable de mucha gente 🫣 en ese horario Y el servicio al cuarto tardo 2 horas en llegar y ese si no lo recomiendo el sándwich 🫣 fuera de eso todo bien!

Menos

“Mi viaje lo califoc”

Es un hotel con puntos muy favorables pero tambien con experiencias muy negativas. La comida fue fantástica siempre recomiendo hacer tus comidas iniciando la apertura de los restaurantes . Todo esta muy completo. Las brisas tuve la fortuna de encontrar personal muy amable como Isidra. Pero les … Más

Es un hotel con puntos muy favorables pero tambien con experiencias muy negativas. La comida fue fantástica siempre recomiendo hacer tus comidas iniciando la apertura de los restaurantes . Todo esta muy completo. Las brisas tuve la fortuna de encontrar personal muy amable como Isidra. Pero les puedo decir las que las hostess pésimas. Si hay un trato muy discriminatorio entre los extranjeros y nacionales puedo decir firmemente me considero una persona que no toma personal las cosas pero si percibí el trato muy diferente muy marcado. En el restaurante de cortes lo mismo los alimentos ricos salvo unos camarones que te dan totalmente congelados en la ensalada y no fue el problema sino que la encargada no reconocía que asi no se sirve hablandome de una forma grosera altanera muy incomodo el momento y si la ensalada era fría como me lo dijo a gritos se utilizaría otro tipo de camarón. La playa entiendo el sargazo es un problema ambiental pero si afecta demasiado. El pool bar mucha demanda para el lugar. Entiendo que manejan el club Privilege tienen zonas exclusivas pero ambos conceptos pagan sueldos,pagan los gastos y de alguna forma la ganancia viene del turismo en general que paga por estar en su Hotel. Las habitaciones les falta mantenimiento pero muy funcionales. La limpieza un punto muy favorables del Hotel en general. Por el personal tan negativo no vuelvo a ese hotel. He ido a diversos hoteles con diferentes presupuestos y en todos no me he sentido tan discriminada he pagado de lujo hasta muy sencillos y no me han hecho sentir tan mal.

Menos