Descripción
Bienvenido al Grand Velas Riviera Maya All Inclusive, con un lujoso plan Todo Incluido, justo frente a una amplia playa del Caribe Mexicano. Reconocido como 5 Diamantes por la AAA, este hotel es miembro de la prestigiada asociación Preferred Hotels & Resorts y se ubica a 5 minutos del centro de Playa del Carmen, en la Riviera Maya. Con elegantes habitaciones, servicio personalizado de mayordomo, … Más
Esta propiedad está ubicada en México y a sólo unos kilómetros de los atractivos de la localidad. Atracciones cercanas son Mayakoba (7 km), Playa del Carmen (11 km), Cenote Los Buhos (11 km), Dolphin Discovery Playa del Carmen (14 km), Native Park Playa del Carmen (15 km), Cenote Chaak Tun ( 16 km), Centro Recreativo EcoPark Riviera Maya (21 km) y Punta Venado Bike Park (24 km). El aeropuerto más cercano a esta propiedad (58 km) es el Aeropuerto Internacional de Cancún.
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Aeróbic
- Animación
- Billar
- Karaoke
- Ping Pong
- Sala de baile
- Sala de juegos
- Sala de ordenadores
- Sala de televisión
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Parking con seguridad
- Parking gratis cercano
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de bicicletas
- Alquiler de coches
- Balcón
- Baño público
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Capilla
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Consigna
- Desayuno en la habitación
- Equipo de planchado
- Fax / Fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Jardín
- Médico
- Patio
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina climatizada
- Piscina interior
- Piscina privada
- Plancha para pantalones
- Plancha para ropa
- Prensa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio médico
- Solarium
- Solarium
- Supermercado en el hotel
- Terraza
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Área de picnic
- Niños
- Animación infantil
- Club infantil
- Guardería
- Juegos de mesa para niños
- Parque infantil
- Piscina para niños
- Puertas seguras para niños
- Servicio de niñera
- Área de juegos
- Bares
- Bar
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Instalaciones para eventos / banquetes
- Menú para diabéticos (bajo petición)
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Sillas altas
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Piscina infantil
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Alquiler de bicicletas
- Campo de golf
- Mini Golf
- Ping Pong
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Fianza:
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- General
- Nº personas: #{numberOfPersons}
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Entrada
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
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Excelente
Basado en 6762 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por su buen servicio de limpieza
Mostrando 5 comentarios destacados de 6762 opiniones de Tripadvisor
R
raquelbc
Torrejón de Ardoz, España
10/05/2026
“Experiencia impecable en Grand Class”
Nuestra estancia en Grand Velas Riviera Maya ha sido fantástica de principio a fin. Nos alojamos en la zona Grand Class y la experiencia no ha podido ser mejor. Lo que más queremos destacar es la atención recibida, que ha sido sencillamente excepcional. Nuestros concierges personales, Alfonso, Air… Más
A
annamS280HT
09/05/2026
“Todo lujo”
Immejorable en todos los sentidos, instalaciones, restauracion, ACPG Isa y atencion.
L
Liliana G
09/05/2026
“Vacaciones muy bonitas y de descanso”
Excelente como siempre!! Alfonso Alamilla vio por cada detalle de nuestra estancia y en general muy agradecidos con todo el equipo del hotel, todo maravilloso ✅🙏🏻
M
Miguel G
07/05/2026
“UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE COMO SIEMPRE”
Como siempre, nuestra estancia en Grand Velas Riviera Maya fue una super experiencia en familia, la excelente atención y muy personalizada de nuestros concierges Daniel Nava y Carlina Collado, siempre atentos de nuestras necesidades, anticipándonos en cada momento y con atentas invitaciones a todos… Más
V
Voyager36188801355
04/05/2026
“Exquisito, estupendo”
Exquisito el trato,el servicio y las instalaciones. Un 10 para Héctor nuestro consierge. Por supuesto recomiendo la experiencia
Las opiniones mostradas no han sido verificadas. Travelconcept S.L. no garantiza que se correspondan con usuarios reales del servicio ni se hace responsable del contenido de las mismas. Más Información
10
Excelente
Basado en 1 opiniones
Servicio: 10
Limpieza: 10
Habitación: 10
Instalaciones: 10
Ubicación: 10
Desayuno: 10
Comida / Cena: 10
Calidad / Precio: 10
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