Descripción
Instalaciones: El complejo hotelero climatizado, con ascensor, dispone de 480 habitaciones. Personal angloparlante de la recepción, en el vestíbulo, está a disposición de los huéspedes para realizar el registro y la salida. Servicios como consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automático ayudan a proporcionar una estancia confortable. Hay wifi disponible en las zonas comu… Más
Comidas: Las opciones gastronómicas incluyen un restaurante de no fumadores, cafetería y bar. Se puede reservar todo incluido. Un desayuno continental de bufé, almuerzo y cena ofrecen opciones deliciosas y para todos los gustos. Se sirven bebidas alcohólicas.
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Juegos de mesa
- Karaoke
- Sala de televisión
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking Exterior
- Parking cercano
- Transporte shuttle
- Servicio de transporte
- Shuttle
- Traslado al aeropuerto
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Conexión de alta velocidad por cable
- Internet gratis
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de coches
- Balcón
- Baño público
- Botones
- Café
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Capilla
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Consigna
- Desayuno en la habitación
- Equipo de planchado
- Fax / Fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Guardaequipaje de pago
- Guardaropa
- Jardín
- Lavandería
- Limpiabotas
- Maquina de Hielo
- Maquina de café
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina climatizada
- Piscina en la azotea
- Piscina interior
- Piscina privada
- Plancha para ropa
- Prensa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de correos
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio de planchado
- Servicio médico
- Solarium
- Solarium
- Terraza
- Tiendas
- Tobogán acuático
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Niños
- Canales de televisión para niños
- Club infantil
- Guardería
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Desayuno en la habitación
- Instalaciones para eventos / banquetes
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Piscina infantil
- Tumbonas en la piscina
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Campo de golf
- Mini Golf
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Snorkel
- Volley Playa
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Entrada accesible
- Habitación accesible
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida: De 12:00 a 12:00
- Fianza:
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- General
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
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Excelente
Basado en 9973 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por su oferta en servicios de hotel
Mostrando 5 comentarios destacados de 9973 opiniones de Tripadvisor
H
Humberto C
Cancún, México
28/05/2026
“Con Amigos”
La experiencia muy relajante, la playa hermosa, muy privada, las bebidas deliciosas y la comida exquisita, nos dieron mezcal y alitas, que mejor combinación!
H
Herrera A
25/05/2026
“Recomendado”
Muy buena comida, muy buena atencion al cliente en restaurantes, en particular de Sergio en Aurora y de Eliceo en Sweet & coffee La mixilogia en restaurante era mas agradable que las bebidas en bares
E
Emmanuel M
25/05/2026
“Personal increíble”
Sergio del restaurante Aurora y Eliseo de Sweet & Coffee hicieron que nuestra estancia fuera maravillosa!
A
Adrian Eduardo A
25/05/2026
“Impresionante”
Muy buen servicio, la comida italiana estuvo increíble, el servicio del restaurante Mexicano 10/10, hago mención honorífica a Elíseo de "Sweet and Coffe" por el buen trato y sus recomendación y Sergio del restaurante "Aurora" por hacer de la cena una buena noche
V
viri c
15/05/2026
“My staycation”
Me gustaría resaltar que todo el servicio de cada uno fue espectacular, me encantaron las instalaciones, la habitación, comida y tranquilidad del hotel . Me gustaría mencionar a todos con los que interactúe durante mi estancia que la hicieron memorable . Desde el check in hasta la salida . Visitam… Más
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7
Muy bueno
Basado en 2 opiniones
Servicio: 6
Limpieza: 6
Habitación: 5
Instalaciones: 7
Ubicación: 5
Desayuno: 10
Comida / Cena: 10
Calidad / Precio: 8
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