Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

“Muy buena experiencia”

Instalaciones excelentes Atención muy buena Club de playa muy bonito Buena bebida Una cosa que resaltar el día de nuestra salida,nos cambiaron el vuelo y sin ningún costo nos permitieron estar hasta las 5 pm usado las instalaciones y con derecho a todo lo incluido y nos prestaron una habitación… Más

Instalaciones excelentes Atención muy buena Club de playa muy bonito Buena bebida Una cosa que resaltar el día de nuestra salida,nos cambiaron el vuelo y sin ningún costo nos permitieron estar hasta las 5 pm usado las instalaciones y con derecho a todo lo incluido y nos prestaron una habitación para bañarnos por 40min eso se me hizo excelente.

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“Un lugar mejor de lo esperado”

Fue una experiencia muy padre, el lugar muy bonito, las vista espectaculares y la atención del personal ni se diga, el club de playa impresionante, la comida, todo muy padre

“Gran hotel, con pequeñas fallas que no opacado la estadía.”

Tengo que decir que mi familia y yo la pasamos increíble. Solo hubieron unos temas que aunque no opacado nuestra estadía creo que es importante comentar para que haya foco y se mejore. En recepción deje al momento del check in que debía estar en refrigeración y cuando nos dieron la habitación me lo… Más

Tengo que decir que mi familia y yo la pasamos increíble. Solo hubieron unos temas que aunque no opacado nuestra estadía creo que es importante comentar para que haya foco y se mejore. En recepción deje al momento del check in que debía estar en refrigeración y cuando nos dieron la habitación me lo entregaron y estaba tibio. Afortunadamente no se echo a perder pero me imagino que no soy la única persona que viaja con este tipo de medicamentos y puede ser muy peligroso que lo entreguen en mal estado. Las personas del ballet parking en su mayoria no fueron tan amables o luego no estaban en la entrada. Vi a personas enojarse con los de seguridad porque no los atendían. Tambien me toco hablar con personal de seguridad porque las personas responsables no estaban. La música en el club de playa es muy fuerte y cuando esta uno en el restaurante es molesto y no permiten tener una convivencia como uno quisiera en la mesa con sus acompañantes. Por ultimo, hay muchos camastros sin sombra y los que hay los apartan muy muy temprano ( fuimos a ver el amanecer en el roof y ya habían camastros apartados) eso no lo deberían permitir. Respecto a lo demás todo fue fantástico. Jessica de Uvc, el personal de actividades como Cesar y Angel tambien felicitaciones al equipo de los restaurantes japones y Mexicano. La comida es buena sobre todo en estos restaurantes además de excelente trato. El club de playa pequeño y tampoco encontré camastros disponibles. La comida es buena sobre todo los anchos ( la ensalada ice no la pidan es la mitad de la lechuga sin chiste). El transporte al club de playa muy bien.

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“ESPERABA MÁS..., NO FUE ASÍ.”

Había leído buenos comentarios en torno a éste hotel y con agrado reservé con ellos un paquete para tres personas. Las instalaciones del hotel me parecen muy buenas pero los alimentos, en general, son un desastre. Realicé algunas observaciones y los capitanes y chefs intentaron complacernos en la m… Más

Había leído buenos comentarios en torno a éste hotel y con agrado reservé con ellos un paquete para tres personas. Las instalaciones del hotel me parecen muy buenas pero los alimentos, en general, son un desastre. Realicé algunas observaciones y los capitanes y chefs intentaron complacernos en la medida de sus posibilidades. Por supuesto que esas personas fueron maravillosas pero los alimentos son de regular para abajo. Si ustedes no son exigentes con la comida les va a gustar, si esperan algo mejor no lo van a encontrar. Puedo hablar de las comidas y cenas largo y tendido pero no tiene caso, el resultado seguirá siendo; Alimentos Mediocres. Algo importante que debo comentar es lo maravilloso que es el personal. Desde la recepción, botones, camareros, cantineros y chefs, ellos salvan al hotel, sin ellos el resort no valdría mucho. Nuestro especial agradecimiento a: Chefs: Josefina, Roberto, Félix y Orbelin. Animación: Angie, Ahsly y César, Capitanes: Ulises, Ivan y Salvador, Camareros: Harley y Roselia. Ellos hicieron posible que no la pasaramos tan mal en los restaurantes. Un detalle importante. Aunque pagues más, las bebidas premiúm sólo las ofrecen en dos bares y a veces sólo en uno, eso es terrible, patético, de muy mal gusto, en eso, Hyatt, está reprobado.

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