Hotel Mousai

“Otro año inolvidable en Mousai.”

Después de pasar cuatro maravillosos días en la nueva torre de Garza BlncaSanctuary, nos trasladamos a Hotel Mousai para concluir nuestras vacaciones con tres noches más… y como siempre, Mousai no nos defraudó. Este hotel sigue destacando por su servicio de primer nivel, la calidad excepcional de … Más

Después de pasar cuatro maravillosos días en la nueva torre de Garza BlncaSanctuary, nos trasladamos a Hotel Mousai para concluir nuestras vacaciones con tres noches más… y como siempre, Mousai no nos defraudó. Este hotel sigue destacando por su servicio de primer nivel, la calidad excepcional de sus alimentos y bebidas, y sus hermosas instalaciones. En esta ocasión tuvimos nuevamente el placer de contar con el servicio de mayordomía de Humberto y Daniel, quienes hicieron una dupla perfecta. Siempre atentos, serviciales y dando la milla extra para asegurarse de que nuestro viaje fuera inolvidable. Además, tuvieron un hermoso detalle de aniversario que nos hizo sentir verdaderamente especiales. También queremos agradecer especialmente a Yovanny Jiménez, quien estuvo pendiente de nosotros en todo momento. Si algún día nos preguntaran una de las principales razones por las que volvemos cada año a Mousai, sin duda responderíamos: “por personas como Yovanny”. Más allá de las instalaciones y la increíble gastronomía, son personas como él, Humberto y muchos otros quienes hacen que este lugar se sienta como volver a casa. Desde nuestro primer viaje recordamos a Yovanny con mucho cariño porque se nota que hace su trabajo con verdadera pasión y amor por los huéspedes. Todo el equipo de rooftop, tanto Norte como Sur, merece reconocimiento por el excelente trabajo que realizan: Eduardo, Alejandro, Antonio, Ángel, Yessenia, Edgar Bares, Jorge, Vicente Sánchez y Rafael, quienes siempre nos atendieron con gran amabilidad. Y, por supuesto, no puedo dejar de mencionar a la joya del rooftop: Omar, el famoso “doctor de los lentes”, siempre sonriente, optimista y atento con todos los huéspedes. También queremos agradecer a la capitana Ericka, quien siempre fue sumamente amable y detallista, consintiéndonos con pequeños refrigerios y toallitas frescas para ayudarnos con el calor. Son esos detalles los que realmente hacen sentir importante al huésped. Asimismo, el gerente de Rooftop, el señor Ángel, fue muy atento a nuestras inquietudes y sugerencias. Lo felicitamos sinceramente por el gran equipo que lidera. Y por supuesto, un agradecimiento muy especial al Chef Marco, quien constantemente estuvo dispuesto a consentirnos y adaptar todo a nuestros gustos. Chef, gracias por esa piña y esa sandía en forma de corazón; fueron detalles hermosos e inolvidables. En cuanto a la gastronomía, como siempre fue espectacular. Noi nos encantó nuevamente; esta vez tuvimos el gusto de conocer a Karen, quien nos ayudó a elegir nuestra cena con excelentes recomendaciones, y a Gerardo, quien preparó una increíble bebida de café pasada por fuego que hizo de la experiencia algo único. Misika, el restaurante peruano, fue una verdadera sorpresa: delicioso de principio a fin. La experiencia fue aún mejor gracias a Leo, quien hizo nuestra noche muy agradable con su conversación y recomendaciones, y a Pilar, quien nos recibió con muchísima calidez. También regresamos a Hiroshi y esta vez reservamos una Fire Table. La comida estuvo espectacular y Jorge y Diego hicieron un trabajo impecable, atentos y muy preparados para hacer de nuestra experiencia gastronómica algo memorable. Por las mañanas en el desayuno en Noi, el ambiente siempre era maravilloso. Desde Claudia, la capitana, quien nos recibía con mucho gusto; Gabriela, siempre sonriente y recomendándonos deliciosos platillos; hasta la Chef Itzayana, quien incluso se acercó personalmente a nuestra mesa para preguntarnos cómo podía complacernos. También queremos reconocer el gran trabajo de todo el equipo de cocina: Yaeena, Andrea, César, Carla, Elena y Miranda. Alexis de servicio a habitación también fue muy puntual y súper agradable. Nuestra habitación fue una Corner Suite en la torre sur con una vista espectacular. Las instalaciones del hotel son simplemente hermosas y el ambiente de tranquilidad y lujo es incomparable. También regresamos al SPA y nuevamente fue una experiencia increíble. Lineth nos asistió en hidroterapia y fue excelente. Cristina fue mi terapeuta para un masaje de tejido profundo y Karen atendió a mi esposo con un masaje de espalda; ambos salimos completamente relajados y agradecidos por su gran profesionalismo y atención. Nos vamos profundamente felices y agradecidos porque cada persona con la que interactuamos hizo que nuestro viaje fuera verdaderamente inolvidable. Hotel Mousai sigue siendo uno de nuestros lugares favoritos en el mundo y ya estamos esperando con emoción nuestro momento Mousai 2027. Con cariño: Melissa y Armando Belmudez.

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