Voi Daniela Essentia

“Estancia fantástica”

Hemos tenido una estancia maravillosa aquí en el Voi Daniella. El hotel está situado en un hermoso lugar tranquilo rodeado de naturaleza, con un corto paseo a la playa (o tren de dotto regular) a la derecha o a algunas hermosas vistas a la izquierda. Todo el personal es muy amable y servicial. Habi… Más

Hemos tenido una estancia maravillosa aquí en el Voi Daniella. El hotel está situado en un hermoso lugar tranquilo rodeado de naturaleza, con un corto paseo a la playa (o tren de dotto regular) a la derecha o a algunas hermosas vistas a la izquierda. Todo el personal es muy amable y servicial. Habitaciones amplias, camas cómodas, limpias todos los días. Sinceramente, no puedo culpar a nuestra experiencia por el precio que pagamos. Habíamos reservado como base para explorar esta zona de Apulia con nuestro coche de alquiler, pero llegamos a esperar volver a sentarse en la piscina por la tarde y cenar aquí por las noches. Gracias Voi Daniella, has estado fantástica x

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“Hotel encantador, pero el aire acondicionado deficiente hacía que las habitaciones estuvieran demasiado calientes para dormir bien.”

El hotel era encantador, reservamos una suite preciosa como base para explorar el sur de Apulia. La zona de la piscina era agradable, con muchas tumbonas, y el personal del bar de la piscina era amable. El equipo de recepción y restaurante se volcó con nosotros al organizarnos una comida fría a n… Más

El hotel era encantador, reservamos una suite preciosa como base para explorar el sur de Apulia. La zona de la piscina era agradable, con muchas tumbonas, y el personal del bar de la piscina era amable. El equipo de recepción y restaurante se volcó con nosotros al organizarnos una comida fría a nuestra llegada la primera noche, ya que llegamos a las 22:00 pero el restaurante cerraba a las 21:30. Habíamos llamado con antelación para avisarles, así que no creo que sea una práctica habitual, pero nos prepararon una mesa en el restaurante con ensalada y embutidos. Lo único que estropeó la estancia fue el aire acondicionado del dormitorio. Las suites son limpias y modernas, con 2 terrazas amuebladas con vistas a la piscina. El aire acondicionado en la zona del salón estaba fresco, pero el dormitorio se quedó estancado en torno a los 24 / 25 grados durante una ola de calor. Pedimos en recepción durante 3 días seguidos que alguien viniera a echarle un vistazo. Lamentablemente, el problema nunca se resolvió y la habitación estaba demasiado caliente para dormir cómodamente.

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“Bonito hotel pero no como se describía y con un servicio deficiente.”

Aspectos positivos: Habitaciones agradables, bonita piscina y área de piscina, y la comida era buena. ¡Además, Marianne (la conserje) fue increíble! ¡Tan servicial y superó lo que se esperaba de ella! ¡Gracias! Aspectos negativos: El hotel ha mentido en su página web sobre tener una playa privada… Más

Aspectos positivos: Habitaciones agradables, bonita piscina y área de piscina, y la comida era buena. ¡Además, Marianne (la conserje) fue increíble! ¡Tan servicial y superó lo que se esperaba de ella! ¡Gracias! Aspectos negativos: El hotel ha mentido en su página web sobre tener una playa privada a 1 km con tumbonas y bar de playa. Estas fueron eliminadas hace unos meses, pero la página web y el folleto informativo al hacer el check-in aún indican que están allí. ¡En su lugar, tienes que tomar un autobús lanzadera durante 5 km hasta otra playa! No es ideal en absoluto y no es la razón por la que reservamos este hotel. Esto es publicidad engañosa y estamos muy decepcionados por ello. ¡Por el bien de los futuros huéspedes, por favor actualizad vuestra página web y la información! He adjuntado fotos de cómo se ve realmente la playa privada. Además, el hotel ha mentido sobre tener un gimnasio completamente renovado. Reservamos este hotel basándonos en la playa privada y el gimnasio, ¡pero el gimnasio tiene literalmente 2 cintas de correr, una bicicleta y algunas pesas! No hay mancuernas ni ningún equipo de entrenamiento con pesas. No se puede llamar a esto un gimnasio. ¡De nuevo, publicidad engañosa! El servicio en el restaurante fue deficiente. A menudo nos ignoraban cuando necesitábamos una bebida, el personal no retiraba los platos lo suficientemente rápido y no volvía a poner las mesas en el desayuno. Las colas en el buffet eran muy largas. Además, era difícil encontrar una mesa ya que la mayoría estaban reservadas para huéspedes de suites o VOI + o grupos grandes. Finalmente, el servicio de limpieza de las habitaciones fue deficiente. Muchos días no nos dieron papel higiénico, no proporcionaron las botellas de agua como se supone que deben hacer ni limpiaron las tazas y vasos. Tampoco cambiaron la ropa de cama ni una vez en los 10 días que estuvimos allí.

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“Podría ser mucho mejor...”

Este lugar podría ser una pequeña joya, pero nos pareció muy decepcionante en algunas áreas. En primer lugar lo positivo, habitación agradable, ambiente limpio, ubicación tranquila y hermosa con playa pequeña pero agradable situada a través del bosque de pinos. Sin embargo, la comida era muy pobre,… Más

Este lugar podría ser una pequeña joya, pero nos pareció muy decepcionante en algunas áreas. En primer lugar lo positivo, habitación agradable, ambiente limpio, ubicación tranquila y hermosa con playa pequeña pero agradable situada a través del bosque de pinos. Sin embargo, la comida era muy pobre, a menudo apenas tibia, servida al estilo buffet creando colas, lo que significaba que su comida ya tibia estaba fría cuando volvió a su mesa. Incluso cuando el hotel trató de rectificar esto para mí, la comida no estaba caliente. Las opciones eran limitadas, a menudo cuatro de cada seis platos eran pescado (no como/no puedo comer pescado) , y la selección del desierto era pobre, solo ofrecía fruta, algún tipo de pastel y un desierto instantáneo tipo látigo. El comedor era muy ruidoso y poco acogedor y tenía el ambiente de un comedor escolar. Cuando esperas una comida sabrosa y relajante al final del día esto fue una verdadera decepción. Nos asignaron una mesa, pero en tres de las siete mañanas que encontramos otros huéspedes la estaban utilizando en el desayuno, esto no habría sido un problema para nosotros, excepto que no había otras mesas listas para usar, lo que significaba que teníamos que resolver este problema nosotros mismos, no un gran comienzo del día. El personal del hotel hablaba Inglés limitado y solo hablamos Italiano limitado, así que la comunicación podría ser un desafío. También encontramos que había una falta de entretenimiento, y casi nada de eso en Inglés así que no pudimos unirnos a las pocas actividades que se ofrecían. Reservamos una excursión a Lecce a través del hotel a un costo de 120 euros después de habernos dicho que no había guía, solo para encontrar que había un guía, pero ella solo hablaba Italiano, habíamos esperado poder explorar por nuestra cuenta, pero esto no fue posible, ya que no habríamos sido conscientes de la hora de la cita o la ubicación de no habernos alojado con el grupo. El hotel es remoto, no hay tiendas o restaurantes cerca o cualquier transporte público, así que si quieres ver algunos de Puglia tendrías que alquilar un coche. El pueblo más cercano está a 20 minutos a pie a lo largo de los acantilados, un agradable paseo a la hora del almuerzo, pero posiblemente no es una buena idea por la noche. Elegimos este hotel ya que había recibido el premio TripAdvisor de excelencia y basado en él; las buenas críticas, pero quizás la clientela principalmente Italiano tienen expectativas más bajas, tristemente este hotel no estuvo a la altura de la nuestra.

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