Hotel Residence Nemo

“¡Gran bienvenida!”

Esta es una escala perfecta para viajar en ferry. Las habitaciones son anticuadas pero extremadamente limpias y cómodas. Llegamos después de un día conduciendo por Italia y nos recibieron. Creo que el nombre de la dama era Maura (disculpas si no) que hizo todo lo posible por el servicio. Nos reserv… Más

Esta es una escala perfecta para viajar en ferry. Las habitaciones son anticuadas pero extremadamente limpias y cómodas. Llegamos después de un día conduciendo por Italia y nos recibieron. Creo que el nombre de la dama era Maura (disculpas si no) que hizo todo lo posible por el servicio. Nos reservó en una farmacia muy local para la prueba de covid, nos dio los detalles de los restaurantes locales. Terminamos recibiendo pizza, que ella ordenó y verificó. Teníamos agua antes de que se fuera para el día. Existe el problema del ruido del puerto y el aeropuerto, pero esto se ve contrarrestado por los menos de 10 minutos en automóvil hasta el puerto de ferry. No dudaría en volver a utilizarlo en otro viaje.

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“Servicio al cliente por encima de las expectativas...”

Para ser honesto, por la ubicación, normalmente nunca elegiría un lugar como este. Tuve un gran problema con el mal servicio en los transbordadores Grimaldi (esa es otra historia) y me vi obligado a dejar ir mi transbordador y encontrar un lugar para pasar la noche. Primero me impresionó la gran p… Más

Para ser honesto, por la ubicación, normalmente nunca elegiría un lugar como este. Tuve un gran problema con el mal servicio en los transbordadores Grimaldi (esa es otra historia) y me vi obligado a dejar ir mi transbordador y encontrar un lugar para pasar la noche. Primero me impresionó la gran puerta corrediza que me aseguró que mi camioneta grande llena de todas mis posesiones estaría segura y protegida. ¡Incluso me dieron mi propia plaza de aparcamiento! luego, en la recepción, conocí a Davide por primera vez. Habla un inglés excelente y causó una gran impresión. A pesar de que era cerca de la hora de casa, fue paciente, cortés, educado y muy útil para explicar las cosas. La habitación es básica pero más que adecuada para una escala de emergencia de lo que se convirtió en dos noches. La parte más impresionante de mi estadía fue el compromiso de Davide. Conociendo mi situación, hizo todo lo posible por ayudar a encontrar un laboratorio privado para obtener otra prueba de COVID para viajar, me dio su número personal en caso de que necesitara un traductor e incluso se comunicó conmigo en su día libre. Si la gerencia del Hotel está leyendo esto, usted tiene una superestrella de servicio al cliente en su equipo. No estoy exagerando. Para calificar mi opinión, parte de mi trabajo es como consultor internacional especializado en 'Excelencia en el Servicio al Cliente y Gestión de la Calidad, por lo que sé de lo que hablo. Por favor cuiden a este hombre y denle el reconocimiento que se merece. En general, mi estadía aquí me ayudó a manejar y administrar una situación muy estresante con facilidad y estoy muy agradecido. ¡Gracias equipo y especialmente, Grazie Mille Davide!

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“Ubicación horrible”

Discrepo un poco de los comentarios anteriores...Elegí el hotel por el precio..porque realmente los hoteles en Brindisi..son caros, y porque al dia siguiente tenia que coger un avión de vuelta a Barcelona. Cuando lo elegí..veía que estaba lejos del centro..pero al llevar coche pensé ...que no sería… Más

Discrepo un poco de los comentarios anteriores...Elegí el hotel por el precio..porque realmente los hoteles en Brindisi..son caros, y porque al dia siguiente tenia que coger un avión de vuelta a Barcelona. Cuando lo elegí..veía que estaba lejos del centro..pero al llevar coche pensé ...que no sería problema. Pero es que se encuentra en un polígono industrial, a 3 km. del centro...sin nada alrededor aparte de naves industriales, y con vías de tren cerca.. La ubicación peor imposible...se que hay gente que lo elige por su proximidad a la zona de embarque de los barcos que van a Albania y Grecia,..pero no es mi caso. La habitación ...aunque elegí la superior..difiere un poco de las fotos... El baño es bastante viejo,,,. , tiene nevera aire acondicionado..etc. Desayuno... normalito, con bastante dulce y bollería. Muy buen café ...hecho al momento. Personal..eso sí muy amable.

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“Un tres estrellas que no decepciona”

Mi pareja y yo nos alojamos una noche en éste hotel de las afueras de Brindisi.Cuando llegamos desde el exterior me dio un poco de mala impresión porque creía estar en una pequeña ciudadela, pero afortunadamente cuando entramos a las habitaciones todo pasó. Elegimos quedarnos en una habitación supe… Más

Mi pareja y yo nos alojamos una noche en éste hotel de las afueras de Brindisi.Cuando llegamos desde el exterior me dio un poco de mala impresión porque creía estar en una pequeña ciudadela, pero afortunadamente cuando entramos a las habitaciones todo pasó. Elegimos quedarnos en una habitación superior que era bastante bonita para tratarse de un tres estrellas. La habitación es amplia, con muebles nuevos, televisión y aire acondicionado que se agradece tanto en verano. El baño se veía que era un poquito más viejito, pero estaba muy cuidado y limpio, por lo que no tengo queja alguna. Recomiendo este hotel par aquellos que estén de paso por Brindisi, a pesar de que esté un poquito retirado de la misma. Siempre se puede llegar fácilmente con el coche en pocos minutos.

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