Hotel Ambasciatori

“Casi perfecto, muy cerca de eso en realidad.”

Fuimos dos veces al hotel (el año pasado y este año) y si hubiera escrito esta reseña para el año pasado hubiera sido un 10 sobre 10 puntos. Permítanme señalar primero los puntos buenos que han sido increíbles en nuestro primer año y el segundo año: - El personal es en general muy amable, serv... Más

Fuimos dos veces al hotel (el año pasado y este año) y si hubiera escrito esta reseña para el año pasado hubiera sido un 10 sobre 10 puntos. Permítanme señalar primero los puntos buenos que han sido increíbles en nuestro primer año y el segundo año: - El personal es en general muy amable, servicial y extremadamente amable con los niños. Nuestro hijo tenía 1 año en nuestra primera visita y casi 2 años en nuestra última visita y todo el personal siempre ha jugado con nuestro hijo para que se sienta cómodo y se ría. - (Este punto es solo para nuestra primera visita) La señora de la limpieza incluso se tomó el tiempo de ordenar la cama de viaje de nuestros hijos, ni siquiera se le pidió que hiciera esto y arregló sus animales de peluche de una manera muy linda. ¡10 de 10 puntos para la señora del 5° piso! - La comida, el desayuno, el almuerzo y la cena son muy variados y deliciosos. A nuestro hijo se le ha dado la opción de obtener una comida especial para niños pequeños (que consiste en fideos, con la salsa que elija) durante nuestra segunda estadía. En general increíble. - La piscina es grande, el socorrista de la piscina está muy presente e incluso ayudó a inflar los juguetes flotantes para nuestro hijo. - La ubicación del hotel es perfecta. No es demasiado ruidoso en el vecindario, ya que está lo suficientemente lejos de Viale Ceccarini, pero no demasiado lejos para que se pueda llegar en un par de minutos a pie. - Ubicación directamente frente al mar, perfecta. - Tuve la oportunidad de probar el Spa este año ya que fue renovado el año pasado y es, simplemente, hermoso. Lo tiene todo para que te calmes y apagues los deseos del mundo que te rodea. Ahora para los puntos (personalmente) no tan buenos: - Desde este año (2023), el hotel lamentablemente ha decidido eliminar la 'opción de pensión completa' que incluía desayuno, cena Y almuerzo. Ahora solo hay media pensión con la opción de 'almuerzo ligero', que en mi opinión personal puede ser un poco caro para la cantidad de almuerzo que te dan, especialmente porque no hay buffet durante este almuerzo ligero. Lamentablemente, esto limita un poco las opciones para las familias con niños pequeños, ya que tendrá que pasar una buena cantidad de tiempo para buscar "dónde comer mañana". . . PERO hay muchos restaurantes alrededor, por lo que conseguir comida no es un problema, pero encontrar uno que pueda ser adecuado para un niño de entre 2 y 3 años puede ser un poco más difícil de lo que uno puede esperar durante unas vacaciones. - La señora de la limpieza de este año no fue tan buena como la del año pasado. Bueno, tengo que admitir que la señora de la limpieza de los últimos años ha puesto el listón extremadamente alto para competir, pero es un poco imposible que durante los últimos 2 o 3 días de nuestra estadía solo tuvimos un rollo de papel higiénico disponible. (que apenas alcanza para un día) . Si tuviéramos 'este tipo de accidente' (si saben a lo que me refiero) durante cualquiera de estos días, el rollo no hubiera sido suficiente y hubiéramos tenido que hacer el movimiento (bastante) vergonzoso de pedir algunos. rollos de papel higiénico. Sobre la limpieza: Al principio limpiaban nuestra habitación dos veces al día (por la mañana y por la noche). Durante este tiempo ha habido dos señoras de la limpieza, mientras que al final sólo ha habido una por lo que parecía que ya no veíamos a la otra señora. Por lo tanto, un par de cosas ya no se han hecho como antes, por ejemplo, ha habido excremento de pájaro en nuestro balcón desde hace un tiempo que no se eliminó, esto no es algo que "debe hacer", pero terminamos eliminándolo nosotros mismos antes de que nuestro hijo hubiera jugado con él. Este es solo uno de los muchos ejemplos que hemos encontrado con esta señora de la limpieza y, si bien pueden parecer menores, la cantidad aumenta hasta una cantidad bastante considerable. (Recomendaciones personales) : - Por favor devuelva la opción de pensión completa. Con mucho gusto habríamos pagado más por nuestra estadía, ya que nos habría dado una gran flexibilidad para decidir si queremos almorzar en el hotel o no (si estamos fuera). Especialmente desde que nuestro hijo se enfermó durante los últimos días de nuestra estadía, hubiera sido mucho más fácil dejarlo dormir y quedarse en el hotel, en lugar de tener que salir y buscar un restaurante. Sí, podríamos haber pedido el almuerzo ligero en su lugar, pero esto nos hubiera dejado con hambre ya que las porciones de comida no son grandes (sí, soy consciente de la 'luz' en el almuerzo ligero. . . ) - Eventualmente etiquetar los lugares de estacionamiento en el estacionamiento subterráneo con números y asignar los números a las habitaciones que han hecho su reserva para ello. Hay suficientes espacios para todos los que han hecho una reserva (felicitaciones al equipo de planificación), pero si salió con su automóvil y regresó un poco le hace esperar que un lugar de estacionamiento determinado todavía esté disponible o tendrá que mirar alrededor por uno vacío. Nota: nada de lo anterior afecta mi calificación:) Demasiado tiempo sin leer la edición: - Un hotel increíble que te hace sentir como un lugareño aunque no seas italiano o solo puedas hablar muy poco italiano. El personal es multilingüe y hemos podido comunicarnos sorprendentemente bien con inglés, francés o alemán. El personal apreció mucho mis ridículos intentos de italiano y no se rieron de mí :) - El personal de limpieza tal vez necesite un poco de mejora como está ahora. Sin embargo, posiblemente esté relacionado con la falta de personal durante nuestra reserva 'fuera de temporada', ¡lo cual está totalmente bien! - Por favor traiga la deliciosa pensión completa. No pudimos tener suficiente de la gran cantidad de opciones del buffet durante el almuerzo y la cena el año pasado, además de la flexibilidad adicional con un niño. En general, volveremos al hotel tan pronto como podamos. Personalmente, el hotel ha sido mi cuarto hotel en Riccione desde que estuve allí con mis padres en mi juventud y es, con diferencia, el mejor hotel que he visitado hasta ahora.

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